منتدى

بيانات تحوال

اتا ابي اطلع شريحة لكن تكون بيانات تجوال كيف الطريقه والاسعار

كيف يكون الاستلام اذا طلبتها عن طريق اطلب واستلم

انا طلبت شريحة الحين واختر خيار اطلب واستلم اقدر الحين اروح استلم ها ولا انتظر ثلاث أيام

الشريحة لم توصل

الشرايح لم توصل!!

أهلين najeh1424،حاولنا نوصّل لك طلبك اليوم بس ما لقيناك، راح نحاول مرة ثانية. تقدر تتبع من: https://www.jawwy.sa/personal-area/ordersللمساعدة تفضل بزيارة https://www.jawwy.sa/ar/content/اطلب-المساعدة

لدي شرائح تم استلامها من قبل المندوب على اساس تحويل ارقامي من مشغل موبايلي

افيدكم بأني استلمت شرائح من مندوب جوي على اساس ان يتم تحويل ارقامي من المشغل شركة موبايلي ولكن تم عرض خدمات من شركة موبايلي ووافقت عليه والآن ارغب في ارقام جديدة من شركة جوي للشرائح المستلمة ماهي الاجراءات المطلوبة لذلك

شرحتي البديلة يستقبل مكالمات وشغال النت لكن ما اقدر اتصل على أحد

حاولت افعل الشريحة البديلة عن شريحتي التي كنت اريد انا انقلها في الى مشغل جوي فرفض بسبب البصمة .وابغى الغي الشريحة القديمة من هويتي ....فحاوت افعل الشرحة البديلة عبر الموقع من حسابي لان التطبيق ما يدعم جهازي .. ورسلني كود يسمونه رمز السري المؤقت ... ...

الشريحة لم تفعل وكل مرة اكتب المطلوب ولا تكتمل عملية التفعيل 😁

البرنامج لا يكمل التحميل واحاول الدخول من المتصفح و تقف كل مرة علي نفس الخطوة عندما يطلب مني ادخال البيانات و رقم الايمي ثم تأتي رسالة وكل مرة اكتب رسالة التفعيل كما ارسلت لي ولكن ترفض ويقال انها خاطئة

١ جيجا المجانيه ماشتغلت عندي

السلام عليكمجاتني رساله بما انك من اوائل المشتركين ستحصل على انترنت ١ جيجا شهريا لمدة سنه ابتداء من اليوممن امس العصر ماجاني شئ ممكن احد يشرحليلاني ادخل على تطبيق جوي ولا احصل اي بيانات مجانيه

لم تفعل الشريحه

سلام عليكم استلم اخي الشريحه من المندوب وبصم وانا كنت طالبها بأسمي واخوي بصم واستلمها ولكن لم تفعل من ٥ ايام تقريبا ارجوا الرد

كيف لي ان اعرف رقمي ؟؟؟

شريحة جوي لا تعمل

اليوم استلمت الشريحة من  و انا طالب تحويل الرقم من موبايلي الى جوي و وصلت الشريحة لكن ما تشتغل و لا  اقدر افعل الشريحة من التطبيق ارجو المساعدة .

ابي طريقة التفعيل لاهنتم

ابغا اعرف كم رقم جوالي

مشكلة في تغيير الباقة

حاولت كتير تغيير الباقه للاقل لكن لم يتم وقام بسحب الرصيد بدل ارجاعه وكلمت خدمة العملاء وصارلي عشر ايام عهالحال مالحل افيدوني ؟؟؟ الصراحه اخاف اشحن رصيد ينسحب مني زي قبل والباقه راح تخلص لو نقلت شرايحي لحساب تاني استفيد او نفس المشكله

رغم ان عندي رصيد ٦٠٠ ميجا باقة الرواد الا اني لا استطيع استخدامه

رغم ان عندي رصيد ٦٠٠ ميجا باقة الرواد الا غني لغ استطيع استخدامه انا استخدم الرقم الذي نهايته ٩٣١

باقة الرواد - 1 جيجا شهرياً - تفعلت ثم اختفت ؟

السلام عليكم قبل أسبوعين تقريباً اشتريت شريحة من جوي مع عرض 1 جيجا شهرياً لمدة 12 شهرولما دخلت لحسابي من الموقع لاحظت إنه تم الاشتراك تلقائياً في باقة 200 ميجا وأيضاً باقة 1 جيجا موجودة بالفعلولكن وبعد فترة خلصت ال200 ميجا وشوي وإلا يقول لي إنه لازم ...

الشريحة لم تصلني!!

جاتني رسالة أنا شريحتين مع مندوب التوزيع طاهر حسن والتواصل معه على الرقم ولم يكن في الرسالة رقم وهناك رسائل تصلني بأنه تم التواصل معي وما لقيتوني وللأسف لم يتم التواصل معي من قبل المندوب مع أن رقمي مسجل، فما الحل؟؟؟؟؟

العروض الموجوده حاليا لشهر اغسطس

ماهي العروض الموجوده حالياالرصيد  100 ريالاو1  جيجا شهرياشهر اغسطس

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته- الشريحة لم تفعل

اريد الغاء الطلب للشريحة

اريد الغاء الطلب للشريحة وسأكتفيبالشريحة واحدة فقط   200234128582413 رقم الطلب   

ما تشتغل الشريحة

السلام عليكم...زاشتريت شريحتين ولم تتفعل اى واحدة منهم...دخلت على الموقع وطلب منى الرقم انزله وطلب منى رقمIMEI انزلة صلتنى رسالة علي الجوال برقم سر مؤقت المشكلة لما انزل هذا اللرقم يقول لى الرقم خطا...صار لى اسبوع على الحالة دى ...الرجوا الحل فى اسرع...

توصيل الشريحة

كيف اعرف ان الشريحة وصلت للفرع الي حددتهاجابة سرييييعة تكفووووون

التحويل من stc متوقف

التحويل من stc متوقف متى بيرجع

ما اقدر اشحن رقمي، كيف اقدر احل هذه المشكه

اقوم بادخال رقم الشحن يقول راجع خدمه العملاء

أحاول تغيير الباقة لكن دون جدوى

من 3 أيام وأنا احاول تعدب الباقة أو تغييرها ولكن دون جدوى سواء من التطبيق أو من على حسابي بالموقع .. كل الخطوات تتم وتظهر رسالة انة تم تغيير الباقة بنجاح لكن الباقة تبقى كماهي والرصيد لا يتغير

كيف أستطيع أعر رقم جوالي؟

النت مايشتغل عندي ليش

بطاقات اعادة الشحن

أين اجد بطاقات إعادة الشحن من جوي حيث انني لم اعثر عليها في تبوك

الشريحة لم تتفعل

حولت رقمي من خط زين الى خط جويو وصلتني الشريحه اليوم بس اذا حاولت افعلها تطلع لي رساله ان رقم الجوال المدخل غلط ايش الحل ؟

لا يمكنني اضافة رصيد اضافي في شريحتي

السلام عليكم لدي شريحيتين الاولى استطيع ان اضيف فيها رصيد اضافي و لكن الشريحة الثانية لا اقدر على الاضافةو تجيني رسالة يعتذر عن الاضافة و عليك التواصل مع خدمة العملاء و شكرا 

كيف أقدر أشارك مميزات باقتي الأساسية الحاليّة/الجديدة مع أجهزتي؟