مستخدمي بيتا

ايش هي ساعات الذورة و خارج الذروة للمكالمات الدولية؟

ساعات الذروة/خارج الذروة غير موجودة في جوّي و تقدر تسوي مكالمات دولية في أي وقت خلال اليوم عن طريق رصيد الاستخدام أو إذا عندك باقة دقائق دولية. English Version

هل أقدر أشارك مميزات شريحة الـ 200 بلس المدمجة مع الأرقام الثانية الموجودة في حسابي؟

نعم، تقدر تشارك البيانات و الدقائق مع الأرقام الموجودة في نفس الحساب. English Version

ايش هي مفاتيح التجوال الموجودة في جوّي؟

جوَي تقدم لك عروض كثيرة من مفاتيح التجوال اللي راح تناسب كل احتياجاتك كالتالي:  التكلفة المزايا الصلاحية 70 ريال 1 جيجا 24 ساعة 100 ريال 1 جيجا 7 أيام 190 ريال 10 جيجا 7 أيام 350 ريال 30 جيجا 30 يوم وتقدر تشتري هذه ...

من وين أقدر اشتري كومبو 30؟

تقدر تشتريه من تطبيق جوّي من قسم "المتجر" تحت قائمة "عروض بطلة" أو "الباقات" وتقدر بعد تشتريه من موقع جوّي بعد ما تسجل دخول على حسابك، من قسم "المتجر" تحت قائمة "عروض بطلة" أو "الباقات".

من وين أقدر اشتري كومبو 70؟

تقدر تشتريه من تطبيق جوّي من قسم "المتجر" تحت قائمة "عروض بطلة" أو "الباقات" وتقدر بعد تشتريه من موقع جوّي بعد ما تسجل دخول على حسابك، من قسم "المتجر" تحت قائمة "عروض بطلة" أو "الباقات".

ايش طريقة إلغاء رقم من خلال موقع جوّي؟

إذا ما عندك التطبيق، تقدر تطلب إلغاء رقمك مباشرةً من حسابك في موقعنا من خلال الخطوات التالية: 1- سجل دخول على نفس الحساب الي فيه الرقم اللي تبغى تلغيه من خلال موقع جوّي. 2- أنقر على رقمك أعلى الصفحة، وادخل على"إدارة الحساب" 3- اضغط على "الغاء الش...

ايش طريقة إلغاء رقم من خلال تطبيق جوّي؟

عشان نسهلها عليك، تقدر تطلب إلغاء رقمك مباشرةً من التطبيق من خلال الخطوات التالية: إفتح تطبيق جوّي، و أنقر على رقمك أعلى الصفحة ثم ادخل على "إدارة الحساب" اضغط على "الغاء الشريحة" راح تجيك رسالة تأكيد على إلغاء الشريحة، إذا متأكد اضغط على "حذف" ...

كيف أقدر اشيّك على عمليات الشحن والشراء اللي صارت في الحساب من خلال التطبيق؟

بسطناها لك، وصرت تقدر تشوف تفاصيل أكثر على عملياتك في جوّي. تقدر بسهولة تشوفها من خلال تطبيق جوّي ، بالضغط على "المزيد" ثم "سجل العمليات" بعدها راح يظهر لك سجل : الاستخدام المدفوعات الباقات والإضافات

كيف أقدر اتحكم في باقتي المرنة من التطبيق؟

تقدر بسهولة تغيّر الباقة المرنة بنفسك بشكل مباشر ولا تشيل هم بخصوص انتهاء البيانات والدقائق أو خسارة اللي ما استخدمته. وتقدر تتحكم فيها من خلال الترقية أو التخفيض بالخطوات التالية: 1- افتح تطبيق جوّي وإضغط على "احصل على الإضافات". 2- اضغط على قسم ...

كيف أقدر اشيّك على رصيدي من التطبيق؟

 رصيد حسابك الأساسي يظهر في أعلى الصفحة الرئيسية في التطبيق على قسم "جوّي"

كيف ابدأ وأفعل شريحتي العادية؟

فعّل شريحتك بسهولة بهذه الخطوات: افتح علبة الشريحة، راح تلقى شريحة all-in-one بتناسب اي جهاز ، اختر الحجم المناسب (الحجم الأصلي او مايكرو او نانو) و ركبها في جهازك.بعدها بتوصل لك رسالة ترحيبية على جهازك فيها رابط تحميل تطبيق جوّي من stc مباشرة م...

كيف أقدر أحذف رقم من حسابي من خلال الموقع؟

تقدر تحذف رقمك من الحساب وتنقله إلى حساب آخر أو تحوله إلى حساب جديد فقط، بس بنوضح لك انك اذا ازلته من حسابك راح تخسر جميع المميزات الموجودة على الرقم ماعدا رصيد الاستخدام اللي بيبقى مع الرقم نفسه. والطريقه كالتالي : 1- سجل دخولك على موقع جوّي. 2...

هل أقدر أضيف شريحة لحسابي بجوّي من خلال الموقع؟

طبعاً تقدر، وجوّي على جوّك. الخطوات كالتالي / 1- سجّل دخولك على موقع جوَي على حسابك اللي حاب تضيف عليه ارقامك. 2- بتشوف رقمك أعلى الصفحة، اضغط على "إدارة الحساب". 3- بتشوف الأرقام اللي في حسابك تحت إدارة الأرقام، أضغط على "إدارة الصلاحيات". 4-...

هل أقدر احتفظ برقمي الحالي وأنقله على جوّي ؟

أكيد تقدر وعملية نقل رقمك سهلة جداً. إضغط هنا للدخول على متجرنا أونلاين، و اختار الشريحة اللي تبيها إذا شريحة عادية أو شريحة eSIM و أضفها للسلة و إضغط "شراء".إضغط على "أضف للسلة" في حال حاب تستكمل تسوق أو إضغط على "اشتر الآن" عشان تستكمل طلبك.في ا...

كيف أقدر أعرف رقمي من جوّي؟

تقدر بسهولة تعرف رقمك جوالك من جوّي عن طريق الاتصال على الرمز *150# (نجمة واحد خمسة صفر مربع) من جوالك و راح يظهر لك رقمك على الشاشة. English Version

مين اللي يقدر يستفيد من عرض باقة جوّي 70 الجديد؟

هذا العرض متاح لكل المشتركين الحاليين و العملاء الجدد. English Version

ايش اللي يصير إذا شريت كومبو 70 الجديد لرقم معين و بعدها حذفت الرقم من حسابي؟

تقدر فقط تستخدم و تشارك الـدقايق المحلية و البيانات المحلية مع الأرقام الأخرى في نفس حسابك أما مفتاح الواي فاي اللا محدود راح يتم فقده من الرقم والحساب بشكل كامل لأن المميزات اللا محدودة لا يتم مشاركتها. English Version

متى ينتهي العرض الجديد الخاص بباقة جوّي 70؟

لا يفوتك، هذا عرض ترويجي لفترة محدودة. English Version

هل أقدر أشارك مميزات كومبو 70 الجديد مع الأرقام الثانية الموجودة في حسابي؟

تقدر تشارك الـدقائق المحلية والـبيانات فقط مع أرقامك في نفس الحساب فقط، بينما الواي فاي اللامحدود لايشارك. English Version

هل أقدر أهدي كومبو 70 الجديد لمشتركين جوّي الآخرين؟

نعم، تقدر تهديه لكل أرقام أحبابك في جوّي اللي في حسابات مختلفة. English Version

ايش هو العرض الجديد لكومبو 70؟

مميزات كومبو 70 راح تجيك 10 جيجا بيانات للاستخدام المحلي بالإضافة إلى 5 جيجابايت لإستخدامات تطبيقات التواصل الإجتماعي، معها 500 دقيقة محلية لكل الشبكات و الهاتف الثابت، بالإضافة إلى مفتاح الواي فاي اللا محدود للاستخدام بالاماكن العامة المتوفر بها...

مين اللي يقدر يستفيد من عرض باقة جوّي 150 الجديد؟

للمزيد من المعلومات حول جوّي، الرجاء زيارة صفحتنا الجديدة للأسئلة المتكررة

مين اللي يقدر يستفيد من عرض باقة جوّي 150 الجديد؟

هذا العرض متاح لكل المشتركين الحاليين و العملاء الجدد. English Version

ايش اللي يصير إذا شريت كومبو 150 الجديد لرقم معين و بعدها حذفت الرقم من حسابي؟

راح تخسر السوشال اللامحدود لأنه لا يمكن مشاركته أو استخدامه بالأرقام الأخرى في الحساب، حتى إذا أعدت إضافة نفس الرقم مرة ثانية، ما راح ينضاف لك بعدها. و تقدر فقط تستخدم و تشارك الدقائق المحلية والبيانات المحلية مع الأرقام الأخرى في نفس حسابك.

متى ينتهي العرض الجديد الخاص بباقة جوّي 150؟

للمزيد من المعلومات حول جوّي، الرجاء زيارة صفحتنا الجديدة للأسئلة المتكررة

متى ينتهي العرض الجديد الخاص بباقة جوّي 150؟

لا يفوتك، هذا عرض ترويجي لفترة محدودة. English Version

هل أقدر أهدي كومبو 150 الجديد لمشتركين جوّي الآخرين؟

نعم، تقدر تهديه لكل أرقام أحبابك في جوّي اللي في حسابات مختلفة. English Version

كم مرة أقدر اشتري كومبو 150؟

للمزيد من المعلومات حول جوّي، الرجاء زيارة صفحتنا الجديدة للأسئلة المتكررة

كم مرة أقدر اشتري كومبو 150 الجديد؟

تقدر تشتريه أكثر من مرة حسب رغبتك حتى لو كان في نفس الوقت، و في هذي الحالة، أولوية الاستهلاك راح تكون من الإضافة اللي تنتهي الأول. English Version

من وين أقدر اشتري شريحة جوّي 150؟

للمزيد من المعلومات حول جوّي، الرجاء زيارة صفحتنا الجديدة للأسئلة المتكررة

استعراض المجتمع