منتدى

في إيش نستخدم رصيد الخدمات الإضافية؟

انا شحنت رصيد ولكن ما تغير شى عندى

مشكله في النت

الاتصال الصوتي يعمل ولكن النت لا يعمل بالرغم من وجود علامة الاتصال بالشبكة على ٤ جي

قمت بشراء شريحه من المتجر وحضر المندوب ورفض تسليم الشريحه

انقطاع الانترنت

السلام عليكمباقي 21 جبجا و5 ايام من باقتي الي هي 10 جيجا+ 80 جيجا ب120 رياللكن النت انفصل من امس

مشكلة دعم فني

خدمة النت لا تعمل مع العلم انه يوجد صلاحية 5 ايام ولا يوجد تصفح تماما

شحن

تم الشحن عن طريق تطبيق البنك واتخصم المبلغ ولم يصل المبلغ المخصوم الي رصيدي في التطبيق

مشكله في النت

الاتصال الصوتي يعمل لكن النت 4G ومايشتغل بس جوي يفتح

مشكلة في النت

مكتوب عندي متبقي 3 جيجا لكن النت ما يشتغل

كيف تصمّم باقتك أو تغيّرها بنفسك وبشكل فوري

تقدر تصمم باقتك بنفسك وبشكل فوري عن طريق تطبيقنا وبإمكانك تختار الدقائق والإنترنت والإضافات اللي تناسبك.

السلام عليكم

ما وصلت الطلبية ؟

السلام عليكم  انا طلبت شريحة من الاسبوع اللي راح وللحين ولا اتصال ولا كاني طلبت ~~ وانا ليا اسبوع منتظركم ايش الكلام هاذا يعني انتو تقولو خدمة وخدمة وهاذي البداية ؟معليش دا مو اسلوب ~

مشترك فى جوى والنت بطيئ جدا يكاد لا يفتح

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. انا مشترك بجوى من ثلاث شهور وهذا الشهر الرابع وضيفت اضافة 5 جيجا اللى هى ب 40 ريال والنت حتى الان ومن الشهر السابق بطيئ جدا جدا جدا  يكاد لا يشتغل والغريب انه جايب 4G ارجو من سعادتكم سرعة حل المشكله وده رقمي 0539270...

ماعندك دقايق

عندي رصيد واذا ابي اتصل. يقول ماعندك دقائق. خدمات جوي والمشاااكل تتكررر هذي المره الالف ونفس المشكله

تواصلت مع رقم المندوب ولكن الرقم غلط

طلبت شريحة للمرة الثانية ولم تصل واتصلت على رقم المندوب وقالي غلط رقم الطلب Hi Ma1aak4pri,Almost there! Your order number: 200234136179598

النت توقف

النت توقف مع ان لسه عندى 3 جيجا ايه الحل طيب

النت لا يعمل ع الشريحه

علما اني اشترك بالنت واالدقايق ..استهلكت الدقايق والنت لم يستهلك متوقف

عزيزي الفاضل

لو اقامتي انتهت اليوم والشريحه بتوصل لي بعد بكرههل بتشتغل معاي لما توصل ولا لازم اجدد الاقامه وبعدين تتفعل معاي

اعادة شريحتي من جوي الى سوا

حاولت إعادة شريحتي من جوي إلى سوا عن طريق زيارة جميع الفروع اس تي سي و زين و موبايلي ولكن للأسف افادوني بأن جوي لم يتم تسجيلها لديهم في النظام !فما هو الحل لإعادة شريحتي إلى سوا ؟في انتظار الرد

نت

اخوي ابي باقه لليوتيب والواتس فقط 10 قيقا كم سعرها

توقف النت

توقف النت وباقي في شريحتي 2450 ميقا ويش السالفه

توقف النت

باقي على انتهاء الباقة 10 ايام ولكن النت توقف

كمية الاستهلاك معلقه من يومين

السلام عليكمكمية الاستهلاك معلقه من يومين وخلصت البيانات اليوم بسبب عدم معرفتي بالمتبفي.ارجو حل المشكله عشان نعرف نتحكم بالاستخدام

كيف استفاد من عرض اهلا 3 شهور 1 جيجا اضافية وايضا 2 جيجا يوتيوب مجانية ؟

 كيف استفاد من عرض اهلا 3 شهور 1 جيجا اضافية وايضا 2 جيجا يوتيوب مجانية ؟ انا مشترك جديد وما بعرف ازاى افعلها

باقة 60

السلام عليكم لو سمحتم اشتريت الشريحة ب 60 ريال وفعلتها لقيت انى على الباقة الاساسية وبعدها خلصت ولم يتم تفعيل باقة ال 60 ريال وقمت بالشحن ومازالت الباقة تظهر فى الباقات الترحيبية ولم استطع تفعيلها وتوصلت معكم اكثر من مره دون جدوى

ممكن تعرفونا ازاي نستفيد من الخط؟ الرصيد المجاني لم ينزل الرصيد الحالب صفر رقم الخط لا اعرفه .

الشريحه لاتتصل ولا تستقبل المكالمات

استلمت اليوم الشريحه من المندوب ولكن لاتعمل بتديني رساله صوتيه بتسديد رقم هاتفيايميل الحساب elzowry@gmail.com

علشان يسهل التواصل

Hatemalbazie@gmail.comهذا ايميلي وهذا رقم جوالي0505434441ابي أفعل شريحة جوي

تفعيل الاتصال

السلام وعليكمانا عندي مشكله في الاتصال مع اني مجدد الاشتراك اشتغل النت والاتصال مافيه افيدوني

توقف الباقه فجاءة ؟

الشريحة استخدمتها لمدة 12 يوم تقريبا وباقي فيها 5 غيغا وفجأة توقفت وش الحل افيدونا