تأكد من استهلاكك لإنترنت باقتك الأساسية، أو تأكد من استهلاكك للإنترنت اذا اشتريتها من قبل.تأكد انك في منطقة تغطيتها جيدة وتقدر تتصل.
تأكد من ان "بيانات الجوال" مفعّلة.
إذا كان الجهاز iOS،:
اضغط على "الإعدادات" وبعدها على "خلوي".تأكد أن "البيانات الخل...
إذا كنت تحاول تتصل برقم هاتف ثابت أو رقم جوّال، تأكد من أن عندك باقة مرنة مفعّلة أو تصبيرة مكالمات أو عرض فيه دقائق محلية عشان تقدر تتصل.
أما إذا كنت تحاول تتصل بأرقام دولية، تأكد من وجود إضافة دقائق دولية أو رصيد استخدام كافي عشان تقدر تكمل اتصالاتك...
اتبع هذه الخطوات:
طفّي جوالك، وفك البطارية والشريحة لمدة 30 ثانية، بعدها رجّع البطارية في مكانها وشغّل جوالك عشان تنشط اتصالك بالشبكة.تأكد من إعدادات جوالك:إلغاء تفعيل حجب المكالمات.إلغاء تفعيل وضع الطيران .تأكد من أن المتصل طلب الاتصال بشكل صحيح.جرّ...
اتبع هذه الخطوات:
طفّي جوالك، وفك البطارية والشريحة لمدة 30 ثانية، بعدها رجّع البطارية في مكانها وشغل جوالك عشان تنشط اتصالك بالشبكة.تأكد من استهلاكك لرصيد الخدمات الإضافية.تأكد من إعدادات جوالك:إلغاء تفعيل حجب المكالمات.إلغاء تفعيل الاتصال بأرقام م...
منتدانا هو مكان لك عشان تتواصل مع الأعضاء اللي يشاركونك نفس الاهتمامات وعشان نسمع افكارك وافكارهم وتشاركوها معنا. يعتمد وقت الرد والحصول على إجابة على مشاركة الأعضاء والمواضيع المطروحة.
English Version
ببساطة روح لقسم المساعدة على تطبيقنا أو سجل الدخول لموقعنا jawwy.sa/support، بتلاقي 3 خيارات للتواصل معنا، اختار المحادثة المباشرة، و راح يتواصل معك موظف خدمة العملاء. عادةً يكون الرد بسرعة و أحياناً قليلة يمكن يتأخر بسبب انشغال جميع الموظفين بخدمة...
تقدر تجرّب تعيد ضبط كلمة السر عن طريق "نسيت كلمة السر" أو "نسيت اسم المستخدم" في صفحة تسجيل الدخول إذا كان السبب هو بيانات الدخول. و تقدر تتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء من خلال حسابنا على فيسبوك و تويتر.
English Version
استخدم الرابط الموجود تحت عشان تقدر تتابع حالة طلبك والوقت المتوقع لوصول الطلب، واستخدم نفس رقم الطلب اللي استلمته بالإيميل/الرسالة النصية بعد ما تكمل الطلب شوف متابعة الطلب من هنا
إذا تأخر عليك الطلب تقدر تتواصل معنا مباشرة على jawwy.sa من خلال صفح...
لا تشيل هم. تقدر تحمّل تطبيقنا من متجرPlay store أو App store. وإذا ما قدرت، زور موقع جوّي jawwy.sa واستخدم "حسابي" عشان تسجّل وتستخدم باقتنا.
English Version
