تواصل معنا
إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

مقالات قاعدة المعارف

ايش أسوي إذا طلبت شريحة مدمجة بالخطأ بدل شريحة عادية؟

إذا اخترت رقم جوّي جديد أو طلبت تغيير باقتك من stc، و لسى ما فعّلت الشريحة المدمجة اللي استلمتها، ياليت تتواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك. أما إذا طلبت نقل رقمك من مشغل آخر، تحتاج تسوي طلب جديد.   English Version

Watheq_Belbeisi بواسطة ليثيوم
  • 2141 طرق عرض
  • 0 تعليقات
  • 0 نقاط إعجاب

ايش أسوي إذا جهازي ضاع أو انسرقت عليه شريحتي المدمجة؟

إذا جهازك ضاع أو انسرق و عليه شريحتك المدمجة، تواصل مع خدمة عملاء جوّي فوراً لوقف شريحتك المدمجة عشان ما يستخدمها أي شخص يقدر يدخل على جهازك و يستخدم رقمك. و بعدها أحصل على شريحة مدمجة بديلة فقط من خلال موقعنا أونلاين (هنا).   جوّي غير مسؤولة عن أي ...

Watheq_Belbeisi بواسطة ليثيوم
  • 2647 طرق عرض
  • 0 تعليقات
  • 1 نقاط إعجاب

ايش أسوي إذا فقدت رمز الـ QR الخاص بشريحتي المدمجة و احتاج أحصل عليه مرة ثانية؟

تقدر تحصّل الرمز الخاص بشريحتك المدمجة بسهولة من خلال تطبيق جوّي في قائمة "المزيد" و أيضًا حسابك على موقعنا في "أجهزتي"، اختار رقمك و بعدها "رمز الـQR".   English Version

Watheq_Belbeisi بواسطة ليثيوم
  • 9618 طرق عرض
  • 0 تعليقات
  • 0 نقاط إعجاب

ايش اللي أحتاج أسويه إذا فقدت رمز الـ QR الخاص بشريحتي المدمجة؟

إذا فقدت رمز الـ QR الخاص بشريحتك المدمجة قبل ما تسوي له مسح ضوئي، تواصل مع خدمة العملاء أو تفضل بزيارة أقرب نقاط استلام لجوّي لإيقاف الرقم حتى ما يقوم شخص آخر بالمسح الضوئي للرمز على الجهاز و استخدام الرقم.   English Version

Watheq_Belbeisi بواسطة ليثيوم
  • 1775 طرق عرض
  • 0 تعليقات
  • 0 نقاط إعجاب

ايش أسوي إذا حبيت ألغي شريحتي المدمجة لإعادة استخدام شريحة فعلية؟

تقدر دائماً تستبدل شريحتك المدمجة بشريحة تقليدية عادية من هنا و راح يتم تحصيل رسوم الشريحة البديلة مقابل  28.75 ريال.   ملحوظة: السعر لا يشمل الـ15% ضريبة القيمة المضافة، ولمعلومات أكثر، إضغط هنا.   English Version

Watheq_Belbeisi بواسطة ليثيوم
  • 1147 طرق عرض
  • 0 تعليقات
  • 0 نقاط إعجاب