منتدى

كيف استطيع أن أعيد شحن البطاقة؟

خدمة سيئة

خدمة سيئة من البداية الشريحة للحين ماوصلت ولا احد كلمني ولا حتى ارسلتولي رقم المندوب في الرسالة طب انا كيف اعرف رقمه انجم ولا ايش اسويشكلي رح الغي فكرة الشريحة من اصلها اذا خدمة التوصيل زبالة كيف باقي الخدمات مع احترامي للجميع

عدم توصيل الطلب

انا طلبت شريحه جوي قبل اكثر من اسبوع وللان ما وصلني شي غير الرسائل في طريقها اليك ورقم الموصل محول ليش تضحكون على الناس اتقوا فينا

موظف الشكاوى عندكم ما عنده حل لمشكلتى

الحين وصلتنى الشريحه وما تم تفعيلها لانى طالبها عنفس رقمى القديم وتحدثت مع الموظف تبع جوى علشات قالى المشكله عند المشغل الاخر وتواصل معه هههههههه انا باروح لفريندى اتواصل معو ..اذا ما بتقدر تخلص الموضوع من الاول ليش ترسلى شريحه وتاخد بصمتى ..بصراحه ك...

هل اقدر احصل على شريحه وعندي مديونية في اس تي سي

يوجد لدي مديونية في شركة اس تي سي هل نظامكم واحد او اقدر احصل على شريحه عن طريقكم وشكرا...

كيف افعل الشريحه

السلام عليكماليوم المغرب اشتريت شريحه جديده وشغلتها بس مافيها شبكه ولا جات رساله وجربتها في جوال ثاني برضو نفس المشكله وما اقدر ادخل على المتجر لان مافي شبكه .ورقمالشريحه التسلسل هو8996601150604124088واتمنى حل مشكلتي في اقرب وقت

رد: خدمه عملاء

انا جوالي له اربع ايام من حولت عليكم لايوجد خدمه امل ايجاد حل 

التطبيق لا يعمل

السلام عليكم  حاولت استعمال التطبيق ولكنه يشتغل ويطفي ثم يشتغل ويطفي ويعلق,,,,حاولت استعمال الموقع للتفعيل بادخال الرقم IMEI ولكن ظهرت رسالة خطا ان الرقم مستخدم من قبليرجى المساعدة برقم الجوال 0538610105

وينكم !!

السلام عليكم ....انا من الشرقية بالضبط الاحساء وحاب استفسر وين فروعكم لاني نفظتها فووق تحت م حصلت فرع لكم واتمنى الرد ب اقصى سرعة لاني مستعجل 

طلب الاشتراك

أريد الاشتراك في باقات جوي بس بنفس رقم سواوهل يوجد لديكم فروع في جيزان

الاتصال

السلام علبكم لو سمحتو الاتصال عندى فيه مشكله من يومين وانا شحنت 50 ريال وفعلت باقه 15 جيجا 150 اتصال وعندى هديه 5جيجا و50 اتصال بس التصال المكالمات مش شغاله

رد: أفضل عرض في السوق!

هل أقدر الشهر القادم الإشتراك بعرض على جوك دون الإشتراك بأي شيء من الباقة الأساسية؟

لم يتم تفعيل رقمي

كلما ادخلت البطاقه وحاول أتصل يطلع لم يتم تسجيل البطاقه متى يتم تلتفعيل

اريد تفعيل خطي

اريد تفعيل الشريحة ماقدر اتصل

اريد تفعيل خطي

استبدلت خطي رقم 0576322031 بجوي استلمت الشريحةودفعت 60 ريال ولم يتم تسجيلها على الشبكه ولم يفعل خطي

النت

سلام عليكم عندي مشكله بالنت

رمز دعوه يفيدك

صراحة الموقع بدا يتحسن كتير عن الاول والخدمات صارت افضل والأفضل لما تشترك او حبيت تشتري شريحة جديدة ده رمز دعوه يفيدك برصيد مجاني IHI9218 أنصح بالتجربة والتوصيل جيد

ماهو رمز الدعوه

صراحة الموقع بدا يتحسن كتير عن الاول والخدمات صارت افضل والأفضل لما تشترك او حبيت تشتري شريحة جديدة ده رمز دعوه يفيدك برصيد مجاني IHI9218 أنصح بالتجربة

رمز دعوه يفيدك

صراحة الموقع بدا يتحسن كتير عن الاول والخدمات صارت افضل والأفضل لما تشترك او حبيت تشتري شريحة جديدة ده رمز دعوه يفيدك برصيد مجاني IHI9218 أنصح بالتجربة

عندي رصيد دقائق ولا يمكنني اجراء اتصال

برضو امر بنفس المشكلة السابقة عندي اكثر من 800 دقيقة ولا يمكنني الاتصال المشكلة تتكرر معي ولا اعرف سبب ذالك تم التواصل مع اثنان من المراقبين برساله خاصه ولم يتم الرد عليه التعامل مع المشكله رجاء خاص حل الإشكالية في اقرب وقت حيث انها قائمه منذو اكثر م...

تعطل الاتصال والبيانات

شركة جوي وما أدراك ماجوي شركة لا تحترم العميل وتعاملهم كأنهم سلع وأكياس من المال فقطخدمة العملاء بالمحادثة المباشرة = 0%خدمة العملاء بالبريد الالكتروني = 0%على قولهم الفريق المختص = الفريق الفني = الفريق التقني = أكذوبة وتصريف ولعب بعقلية العميل وأعذ...

هل الرسائل النصية يشملها باقة 180 ؟

هل الرسائل النصية يشملها باقة 180 أو 120 أم لا ؟وإذا كان لا يشمل فهل يلزمني شراء رصيد حتى أستطيع الإرسال ؟ أم أرسل ثم إذا أضفت رصيد ينخصم من رصيدي ؟أرجو توضيح الصورة كاملة

السلام عليكم ورحمه الله انا عندي شريحه سابقا واليوم اخذت شريحه ابو تنفعل معي وانت ما رضي يشتغل رجاء

اريد تشغيل شريحتي التخري ما الطريقه

اريد تفعيل خطي

شغلوه الخط لي 4 ايام ماشتغل

تحويل الرصيد

هل بإماكاني ان اقوم بتحويل رصيد من رقم جوي الى رقم stc والعكس ؟

تغير العرض

اشتريت عرض جوي 60 ريال10 جيحا نت و 100 دقيقه. مكالماتالان كيف اغير خطي الى عرض جوي 50 ريال15 جيجا و 150 دقيقه مكالمات

التوصيل والتواصل

طلبت شريحة جوي عبر الموقع وجائتي الرد بان استلم الطلب من نقاط البيع الموجودة على الموقع لكن زرت اغلبها ولم يكن لديهم شريحة واحده لجوي انا مستاء من الخدمة ارجوا إعادة التنظيم ياجوي والعمل بمصداقيه .

شراء شريحة جوي

طلبت شريحة ولاا اعلم كيف اتواصل مع الموقع او كيفية الاستلام رابط رقم الطلب لايعمل ارجوا المساعدة .