منتدى

رقم الشريحة ؟

ابي اعرف رقم شريحتي عشان افعلهاكيف ؟

لم يتم تفعيل باقه 60 ايش السبب ارجو التوضيح

شحن الرصيد

ياخي ليش التطبيق مايرضى يسجل دخول ابغى اشحن تكفون ساعدوني

هويتي غير معروفه

السلام عليكم كبتن جوي انا احد عملاء جوي و ابي اعيد شحن باقت ال ١٢٠ حقت الثلاث شهور و اول م شريت البطاقه بدون هويه جاهزه اخذتها كيف بشحن اتمنى الود السريع لان اخر يوم ل الشحن اليوم

عدم استلام رساله في حال الخط خارج التقطيه

عدم استلام رساله في حال الهاتف خارج التقطيه.هل فيه طريفه لاستلام المس كوال.

النت بطيء

ولله صارلي ٣ ايام اعاني من مشكلة النت البطيء جداً و ارجو المساعده في اسرع وقت ممكن

كل ما احاول اشحن رصيد يطلب مني الرقم ويطلب ايميل الجهاز

حاولت أشحن الرصيد يقولو لايمكن الشبكه

كلما مريت علي بنده يقولون مافي شحن والشبكة عطلانهآش الحلابي اقرب موقع لبيع كروت شحنموقعي جده حي البوادي

مساعده

السلام عليكم ،وصلتني رساله فيها عرض اشحن خمسين ويجيك خمسين مجاني وانترنت خمسه قيقا ، شحنت تلفوني بس مايتصل .في حسابي مكتوب الرصيد ٥٠ بس ليش مايتصل ؟

مشكله في التفعيل والشحن

ماقدر اشحن ولا افعل تلشريحه

لم تصلني شريحتي الى اليوم

قمت بطلب عرض رمضان سعرة 50 ريال قبل 3 ايام واخبروني ان تأريخ وصول الشريحة الي 6/13ولم تصلني الى اليوم علما بأني في امس الحاجة اليها

لم يتم إضافة المميزات في الشريحة الثانية - عرض 50

السادة جوي, أود أن اقدم لكم مشكلة حدثت معي في الشريحة الثانية ضمن عرض 50 تواصلت مع الدعم يقول المفروض تسجل بإيميل ثاني وهذا شي غير متفق عليه لا في العرض ولا في إعلانكم حسب عرضكم كل شريحة لها مميزات 3 قيقا و 50 دقيقة . أنا حتى الآن لم استفد سوى من الش...

التوصيل

انا طالب الشريحه من اسبوع ونص والتوصيل للحين ماجاني للحين والمندوب اتصل عليه ومافيه رد لي متى يعني ؟

تصل رسالة أنكم حاولتوا الاتصال ولم يحدث

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهوصلتني رسالة الان أنكم حاولتوا الاتصال بي ولكن لم يحدث هذا ولم يصل منكم أي اتصال؟؟هذه رابع مرة أطلب شريحة ولا تصل 

شريحه جوي 120

تبوك القادسيه محطة انمر للمحروقات

شريحتي ماهي راضية تشتغل بس الشبكه موجوده اتصال لا

شريحتي ماهي راضية تشتغل بس الشبكه موجوده اتصال لا

مش عارف أربط حسابي برقمي

السلام عليكمشاري شريحة جديدة اليوم وما عارف اربطها بايميلي ما هو الحل؟

لايقبل تسجيل الدخول من التطبيق

اذا جيت اسجل دخول علشان اشحن رصيد يرفض الرجاء المساعده في اقرب وقت ممكنوشكرا على جهودكم

كيف يحصل العميل على مميزات الشريحة؟

اشترك في عرض 50% اللي هو شريحه ابز خمسين وشريحه مجانا بنفس المميزات ...اشتغلت المميزات في واحده فقط والثانيه مافيها شي .كيف افعل مميزات الشريحه الاضافية ؟

مشكلة في شريحة جوي

لم استلم شريعتي التي طلبتها قبل 12 يوم إلى الآن !!!

السلام عليكم ، أنا طلبت شريحة جوي العرض الخاص برمضان بتاريخ 27 / مايو / 2017 ، و إلى هذه اللحظة لم أستلمها و حتى لم يتم التواصل معي بخصوص طلبي ! ممكن أعرف السبب؟!

أرجو الرد السريع

حولت رقمي هذا  0503939432 إلى جوي وإلى الآن ماني قادر أفعل والشريحة مافي برج (مكالمات الطوارئ فقط)ولمن أدخل الرقم عشان أدخل الحساب يقول الرقم غلط  

استلام الشريحه من سمسا

السلام عليكم  لدي طلب رقم 200234131593600 والشحن عن طريق سمساهل اقوم باستلامها ولا يستلمها مندوبكم لان الشحنه وقفت فالباحه وتواصلت مع سمسا وذكرو انها غير موجوده على النظام وتظهر لي عبر موقهم

باقة كريم

عندي باقة كريم تم الشحن ب 60 ريال كيف افعل الباقة

شكوى على موظف جوي

السلام عليكملقد اتتني رساله يوم الخميس ٦/١ الساعه٨:٣٠ صلـ استلام شريحه جوي عن طريق الموظف Rameez Hassanرقم جواله 0504941359في منطقه الأحساءوكلما اتصل عليه يقوم بالاحتجاج وللان لم يأتي بالشريحه من يوم الخميس الى اليوم الأحد والى الان لم يأتي بالشرائحه...

رصيد اكثر 1000 دقيقة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ودي اعرف ليش ما اقدر اتصل مع انه رصيد الباقة باقي 50 دقيقة ورصيد باقة العرض الخاص 960 دقيقة

بطايق شحن الجوي

السلام عليكمانا لي خمس ايام شاري  بطاقة الشحن وماقدرت اشحن!!! أدخل على خانة حسابي عشان اشحن تطلع لي خانتين خانه اكتب رقمك وكتبته والخانة الثانية يطلب رمز IMEI الخاص بالجهاز , اكتبهم ويطلع رقمك مسجل مسبقا!!! ارجو افادتي بأسرع وقت

مشكلة في تفعيل الشريحة!!

السلام عليكم  يوجد لدي مشكلة في تفعيل الشريحة أنا أخذت عرض رمضان تشتري شريحة باقة ١٢٠ ويجي معها شريحة إضافية والميزات لكل شريحة لحالها ٩ جيجا نت و ٢٠٠ دقائق اتصال ... وبعد تشغيل الشريحتين وخلال رد الدعم الفني تم إفادتي بانه تم ربط الشريحتين والحصول ا...