في 15-10-2019 11:51 PM
يا ناس ابي حل ،، أنا طلبت شريحة من جوي وطلبت أني أغير رقمي من stc إلى stc جوي ،، وصلت الشريحة ويوم ركبتها ما اشتغلت وانفصلت شريحة stc وإلى الان شريحة stc جوي ما اشتغلت مع العلم اني مسدد جميع الفواتير وتواصلت معهم على تويتر وما افي تجاوب ويكررون نفس الاجابات ، ارسل صورة الابراج ويقولون كم رقكم واذا ارسلت يقولون تحتاج من ساعتين إلى 8 ساعات عشان تتفعل وانا لي فوق ال 28 ساعه وإلى الان ما تفعلت ، يعني ما يمديني اتصل و النت بعد ما يشتغل فأيش الحل
في 16-10-2019 08:13 AM
مرحبا عبدالله، يسعد صباحك في جوّى و لا تشيم همّ أخوي نحب نوضح لك ان
الإجراءات تأخذ 8 ساعات عمل من وقت التبصيم و استلام الشريحة و ساعات العمل تبدأ من الاحد للخميس من الساعة 8 صباحاً إلى 4 عصراً و بمجرد فصل الخدمة عن شريحتك الحالية تقدر تفعل شريحة جوّىلكن بما ان شريحتك من سوا انفصلت نحتاج تتواصل معنا على فيسبوك أو تويتر أو الدردشة المباشرة من صفحة المساعدة بموقعنا، وإن شاء الله بنساعدك بأفضل طريقة ممكنه لمعالجة الإشكالية : https://www.jawwy.sa/ar/content/support