منتدى

الشريحة لاتعمل

تطبيق جوى غير مفعل

من حضرتك اشتريت شريحة جوى اليوم وعندما أحاول تحميل التطبيق يفتح جوجل بلاى أبحث عن التطبيق لاأجده لكى يتم تثبية على الهاتف

الإنترنت المتنقل

هل توفر جوي خدمة  الإنترنت  المتنقل ؟

استفسار بخصوص مفاتيح جوّي

متى تتوفر مفاتيح جديدة لخدمات جوّي؟

كيفية التفعيل و كيفية معرفة الرصيد

كيف أفعل الخط و أعرف الرصيد مع العلم أني أستلمت الشريحة قبل ساعتين و أحاول أسجل الدخول عبر البرنامج ولا أستطيع ذلك لأنه يخرجنيالرقم الذي لدي جديد ولم يحول من خط سابقالرجاء المساعدة مع جزيل الشكر

الشريحة ما اتفعلت

انا بصمت من يوم الأربعاء الساعة ٣ العصر تقريباً، اليوم شريحة زين أتفصلت وشريحة جوي ما اتفعلت، الرجاء تفعيل الشريحة للضرورة القصوى؛مع العلم دخلت على موقع جوي ودخلت علي اجهزتي ودخلت رقم جوالي ورقم ال imdi الخاص بالجوال ولكن لم يتم ارسال رمز من قبلكم، و...

الشريحه ١٨٠ لاتعمل

تم شراء شريحة ١٨٠ وتم الاستلام و دفع المبلغ ودخلنا على التطبيق ولايعطيني اي تفعيل من رصيد أو نتارجو المساعده

طالب شريحه قل خمسه يوم وما جات والله لو هي من الصين كانه وصله

خدمه زباله في التوصيل خمسه يوم وما وصله

مشكله في النت

عندي مشكل في النت الاتصال شغال بس نت مافي و الشبكة موصولة و مايدخلني للمساعدة في الصفعة علشان اطلبها في المحادتة المرجو التواصل معي و حل المشكل و شكرا

تفعيل الشريحه عن طريق الموقع

1. سجل دخولك على الرابط التالي  https://www.jawwy.sa/ar/personal-area/plan  2. ادخل رقم الجوال التابع لشريحه اللي تبي تفعلها طبعا الرقم يصلك برساله نصيه من اول ماتركب الشريحه في الجهاز3. ادخل الرقم التسلسلي lMEl  لجهازك اللي فيه الشريحه واذا ماحصلته ...

الشريحه لا تعمل رغم انها جايبه شبكه جوى على الرقم ده 0582641423

طلبت شريحة و لم تشحن الى الان

طلبت شريحة قبل يومين و الى الان ما انشحنت و طلبت شريحة ثانية بعدها بيوم و نفس الوضع لم تشحن الى الان الشريحة الاولى 200234136687317الشريحة الثانية 200234195225556

شريحتين واحدة لي و الثانية لصديقي

السلام عليكمانا طلبت شريحتين واجدة لي و الثانية لصديقي وقت الشراء اخترت نقل رقمي الى جوي و نفس الشيء بالنسبة لصديقيالسؤال هل الشرايخ كلها راح تكون مرتبطة بحسابي ولا شريحتي لوحدها و هو لوحدها ؟

ابي اعرف رقمي

اتمني الرد.s.1401.s@hotmail.com8996601150600425539

شريحه لا تعمل

اشتريت شريحه من قبل اربعه ايام والى الان ما تفعلت رجعت للمحل واتصل باحد اعضا الشركه وقالي تحتاج كود من السبورت لجل تطلع شريحه جديده احد عنده خلفيه عن الكود

متى ينفصل الخط

لو خليت خطي بدون استخدام هل راح ينفصل ؟وفي العادة متى يلتغي الخط ؟

ايش هي عرض شريحة الـ 60 ريال

انا فهمت بعمل هذه الباقة عندشرائي الشريحه أول شهرين انا في الشهر الثالث ولا أعرف كيف اجددها مع العلم شحنت رصيد كافي هل يوجد كود اوطريقه ما

ارجو ارسال رقمي

رقم السيريال8996601150606268875

اذا لم يعجبني جوًي .. !؟

أنا أريد أن أسأل في حال حولت خطي بنفس الرقم من شبكة STC إلى جوًي ... وفرضاً لم يعجبني النظام ..  هل أستطيع التحويل مرة أخرى إلى نظامي السابق من شبكة STC سوى ..!!؟؟

مشكلة في التوصيل والتواصل مع المندوب

السلام عليكمطلبت نقل رقمي لجوي وجاتني رسالة تم شحنها وتواصل مع المندوب كاتبين لي بالرسالة انها بتوصلني في تاريخ ١١٣/٩ وللحين ما وصلتني رحت للفرع الرئيسي قالو خدمة جوي ماهي عن طريقنا اتمنى ينحل الموضوع بسرعة خصوصا المندوب مايرد

شباب طالب شريحة جوي قبل ضهر للحين ماجت وش سالفتهم

جاني رصيد بدون ما اشحن

في يوم من الايام بعد ماركبت الشريحة جربت اتصل وقدرت اتصل بدون ما اشحن رصيد *كيف صارت*

عاجل ويش سويتم بموضوعي سلطان الانصاري

شحنت رصيدي وكنت ابغادقايق بس الظاهرغلطت وخليته نت اقدراعدل واتراجع عن اللي سويته

حضرتك انا فعلت الشريحه وعملتولى باقه انا مش محتاجة ب٢٠ريال انا عايز باقه ٥٠رياا اللى هى١٥جيجانت

ماهي فترة عرض التجوال الدولي

مسافر بتاريخ ١٥ سبتمبروارغب بتفعيل باقة التجوالهل العرض يشملني ؟؟

بخصوص طلب لم يتم توصيله ..

السلام عليكم ..طلبت نقل رقمي من سوا الى جوي ولكن لحد الآن لم استلم الشريحهاو اتلقى اتصال من المندوبومكتوب ان المندوب يحاول الاتصال بي وهذا غير صحيحهل بيتم توصيل الطلب ولا لارقم الطلب / 200234168089685

شكرا شكرا لمى

حبيت أقول:شكرًا جزيلا لمى عبى المساعدة وحل المشكلة، الله يعطيك العافية يالعزيزة، على سمو أخلاقك وحسن ظنك وتواصلك وحرصك على إرضاء العميل.تقبلي مني اليسير من كلمات الشكر والثناء التي فعلا لاتفيك حقك.

الشريحه لا تعمل

مشكلتي لها اسبوع بدون حل

السلام عليكم ياليت الرد يكون في اسرع وقت انا طلبت نقل رقم من زين لجوي  والتسليم عن طريق سمسا  وجلست شهر انتظر ولا جت   قلت اجي الفرع واخذ شريحة من عندكم احسن   رحت الفرع ولقى الموظف الطلب الاول موجود قال لازم تلغية بعدين نرفع لك طلب جديد . ارسلت لكم ...

خدمة سيئة

انا طالب شريحة من البرنامج وطالب وقت الاستلام الساعة تسعة مساء كيف تجيبو المندوب يتصل عليا الساعه تسعه الصباح انا الساعة تسعه الصباح ميمديني اطلع من الدوام اذ كان هذا نظامكم ف بلاها من شريحه