إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

لايمكن عرض باقتي ولا يتم عرض الرصيد

raidhmdan
عضو جديد
سلام عليكم ومساء الخير
تم تفعيل شريحة جوي وعند الدحول على التطبيق او web site لاتظهر بيانات باقتي وكانني غير مشترك مع العلم ان الباقه تعمل بكفائه
كذلك عند محاولة الاتصال برقم يبدا ب 9200 تم رفض الاتصال وطلب مني شحن الرصيد وقمت بشحن الرصيد عبر التطبيق ولم يظهر الرصيد ولا يمكني الاتصال
1 رد 1

walaa
كابتن جوّي
كابتن جوّي

مرحبا و يسعد مساك في جوّى من الاتصالات السعودية، نعتذر منك عن أى إزعاج، ياليت تتواصل معنا من خلال فيسبوك أو تويتر أو الدردشة المباشرة من صفحة المساعدة بموقعنا، وإن شاء الله بنساعدك بأفضل طريقة ممكنة لمعالجة الإشكالية : https://www.jawwy.sa/ar/content/support