منتدى

بخصوص طلب لم يتم توصيله ..

السلام عليكم ..طلبت نقل رقمي من سوا الى جوي ولكن لحد الآن لم استلم الشريحهاو اتلقى اتصال من المندوبومكتوب ان المندوب يحاول الاتصال بي وهذا غير صحيحهل بيتم توصيل الطلب ولا لارقم الطلب / 200234168089685

شكرا شكرا لمى

حبيت أقول:شكرًا جزيلا لمى عبى المساعدة وحل المشكلة، الله يعطيك العافية يالعزيزة، على سمو أخلاقك وحسن ظنك وتواصلك وحرصك على إرضاء العميل.تقبلي مني اليسير من كلمات الشكر والثناء التي فعلا لاتفيك حقك.

الشريحه لا تعمل

مشكلتي لها اسبوع بدون حل

السلام عليكم ياليت الرد يكون في اسرع وقت انا طلبت نقل رقم من زين لجوي  والتسليم عن طريق سمسا  وجلست شهر انتظر ولا جت   قلت اجي الفرع واخذ شريحة من عندكم احسن   رحت الفرع ولقى الموظف الطلب الاول موجود قال لازم تلغية بعدين نرفع لك طلب جديد . ارسلت لكم ...

خدمة سيئة

انا طالب شريحة من البرنامج وطالب وقت الاستلام الساعة تسعة مساء كيف تجيبو المندوب يتصل عليا الساعه تسعه الصباح انا الساعة تسعه الصباح ميمديني اطلع من الدوام اذ كان هذا نظامكم ف بلاها من شريحه

لم يتم تفعيل الشريحة للاهمية

لم يتم تشغيل الشريحة ولا تفعيل رقميحيث اني استلمت الشريحة في تاريخ 26/08/2017ودفعت الرسوم 60ريال وإلى الآن لم يتم تشغيلهاأو تبديلها فهذا يعني في فشل النظام

مشكلة في الطلب

السلام عليكمطلبت نقل رقمي إلى جوي وبالفعل قدمت الطلب ووصلني لكني ماقذرت أستلمه بحكم سفري، والظاهر إن الطلب عملوا له ترجيعحاولت أطلب مرة ثانية لكنه يرفض بحكم عندي طلب سابقتواصلت مع الدعم أكثر من مرة وجاني اتصال ووعدوني إنهم يلغوا الطلب السابق لحتى أطل...

عدم تفعيل الرقم بسبب خطأ تقني من جوي

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتهبعد استخدام كافة شركات ومشغلى الاتصالات بالمملكة العربية السعودية لفترة ليست قصيرة يسعدني ابلاغكم ان شركة جوي تحظي بأسوء خدمة عملاء بالمملكة وربما بالخليج والشرق الأوسطانتقل رقمي امس من شركة موبايلي الى جوي صباح الامس و...

كيف افعل

لمن اتصل يجيني سدد فاتورتك وكيف افعل

سالم 1232

اقدر حولي خطب

رقم lmei

جوالي له رقمين IMEI وجميعها لم يقبلها التطبيق فما الحل ؟

رقمي سوا بحول لجوي

رقمي سوا كيف الطريقه للتحويل

ماعندي واي فاي كيف انزل التطبيق؟

اشتريت شريحة جوي ، بئس الاختيار ، للاسف خساير فقط

تفاصيل نكبة تجربة جوي :اشتريت شريحتين عرض رمضان ، ويا رياني ما شريت ، فجأة تم فصل شريحة الاتصالات السعودية لا اتصال ولا نت ، كمان تم مسح الرقم من نطبيق stc مع اني عميل تميز . وعندي شرايح متعددة ، جميعها تم فصلها .تتصل على 900 ، ترد جوي وتقول رح للموق...

تعديل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهقمت بطلب شريحة عن طريق احدى نقاط البيع بجده وهو السلام مول وذهبت لاستلامها ولكني لم اجد الوظف وانا الان مسافر من جده واريد تحويل الطلب لاستلامه على عنواني ارجو التعديل ولكم شكري

لماذا لم تتفعل معي الشريحه

IMEl

الى الان لم تتفعل

السلام عليكم وصلتنى الشريحه منذ ثلاث ايام واللى وصلها لى اخذ البصمه وللحين ما اشتغلت ..ولا الشريحه الرقم القديم المحول توقف عن العمل ..واش الحل

انحسبت علي الرسوم مرتين بالغلط، كيف أقدر استعيد المبلغ المدفوع؟

السلام عليكمكل عام وأنتم بخير انخصمت علي مرتين المبلغ بإعادة الخدمة جتني رسالة نأسف لعدم توفر الخدمة ورجعت مرة ثانية شريت اتفاجاا البلغ مرتين انسحبت اتمنى الرد في اقرب وقت استرجاع المبلغ ولكم تحياتي

التوصيل والطلبات

خدمة التوصيل مرة سيئه انا طالب شريحه ومعات التوصيل فات ولسه ما في حد اتواصل معايا كمان لما ابحث عن الطلب القي لسه مت جهز

عدم تشغيل الشريحه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاخذت شريحه ثانيه على نفس رقمي الموبايلي من اسبوعين تقريبا ومازالت لاتعمل رغم المحاولات الكثيرهارجوا المساعدهرقمي هو 0545282582

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته شحنت الشريحة عن طريق شحن سوا عن طريق الرد الآلي والى الآن لم يضاف ل

الإخوة الكرام: فى رمضان الماضى اشتريت شريحتين جوى

الإخوة الكرام: فى رمضان الماضى اشتريت شريحتين جوى .. لكن لظروف لم أستخدم أياً منهما حنى الآن ...  وبالأمس فقط بدأت فى إدخال شريحة منهما فى الموبيل .. لكنها لم تلتقط الشبكة .. ما المشكلة؟ وما الحل ؟

شحنت وما اتفعلت الباقه

الشريحة ما تتفعل

يستقبل ولا يتصلكل ما افعل الشريحة يطلب مني رقم السرييقول رسلنا لك رقم السري على رقمكبس ماتجيني رسالة فيها رقم السريالله يجزاكم خير افيدوني

هلا

ابغا رقم مندوب لجوي

يا هلا بجوّي !

السلام عليكم ابغا رقم مندوب اتصل عليه

تاخير التوصيل.

السلام عليكملم تصلني الشريحة حتى الان ولم يتم التواصل معي ايضا وموعد التوصيل المفترض يكون قبل 3 ايام علما باني طلبي منذ اسبوع و لكم جزيل الشكر

كيف أفعل المكالمات الهاتفية

كان موجود في رصيدي خمسة عشر ريالمن الرصيد الاول الي هو خمسة وستينريال لما فعلت بخمسين بقي خمسة عشرريال اتصلت وحوالي نصف ساعة وبعدهاقطع الاتصال عندي باقي خمسة عشر ريالاخذت بطاقة شحن سوا بعشرة ريال وشحنتولما اجي اتصل يرفض الاتصال فعلت بعشرينكمان يرفض ا...

لايقبل تسجيل دخولي من التطبيق

السلام عليكم اهواني حملت تطبيق حوي ومايقبل تسجيل الدخول مالحل وانا طلبت شريحتين وماحاني الا شريحه وحده يعني شريحه اغيرها من stcلجوي والشريحه الثانه عباره عن اخايار الرقم وماحاني الا تحويل الرقم فقط ممكن تفيدونيهذا الايميل المسجل فيهtbeekro7y@gmail.co...