منتدى

الشحن بسداد؟

قمت بمحاولة الشحن عن طريق سداد اكثر من مرة ولكن لا يسحب من الرصيد فما الحل؟ افيدونا افادكم الله

انقطع الانترنت

انقطع الانترنت مادار وشي سب الآن مالها ساعه

شراء باقة انترنت

لقد اشتريت باقة انترنت 1 جيجا وتم خصم المبلغ من البطاقة الائتمانية ولم يتم تفعيل الطلب ...ارجو التفسير

تفعيل شريحة جوي

مشكله

سلام عليكم انا شريت الشريحه وقالو فيها انترنت مجانى 1 جيجا لمده سنه ولان ماظاهر عندى ال1 جيجا فى حسابي مع العلم ان كان اول يظهر ويعطينى الاستهلاك .ما السبب

تفعيل

ابغى اعرف رقمي و طريقة تفعيل الشريحة

توقف عندي مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الويب لايعمل عندي سوا جوجل والنت اصبح بطيئ

النت مقطوع

كيف اعرف رصيد البيانات

اريد تفعيل خطي

سلام عليكملو سمحتم ساعدوني انا تضررت كثير من ورا شركتكم انا وصلت السعودية من يومين و رحت اشتري شريحة جوي ولما بصمت علق الجهاز ولما رجعنا نعمل حساب جديد اعطوني maximum numberانا ما يصحلي الا رقم واحد و للان لا انا شريت من عندكم و لا انا قادر اشتري شري...

النت لايعمل

النت يتم اصلاحه وياخذ فترة ثم يعاود للعطل نرجوا حل هذه المشكلة بشكل دائم

مشكله في البيانات ومشكله في التواصل مع موظفين جوي وسرعه الاستجابه ؟

السلام عليكمعندي مشكله في البيانات اكثر من 20 يوم ومافي استجابه من الدعم الفنينرجو منك وضع رقم للاتصال والتواصل مع موظفين جوي بدل المحادثه المباشرة اوالمنتدى وذلك لسرعه حل المشاكل والاستجابه لعملاء جوي

النت مقطوع من امس بالليل

السلام عليكم.. ليش النت مقطوع من امس شباب؟!

السلام عليكم عندي مشكله في خطي. فيه نت لأكن. لايستجيب باقي 8.67 لكنه لايستجيب واش. أسوي

مشكلة في التفعيل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهطلبت شريحة جديدة مع العرض الجديد ب60 ريالوهذا رقم الطلب:-200234143264214توجد مشكلة في التفعيل ورقمي القديمالي طلبت تبديله بخط جوي لا يعمل الآنوشريحة جوي يقول تم الغاء الخدمة لعد التسديدرغم أني دفعت مبلغ 60 ريالفما الحل ...

رد: شارات المنتدى

السلام عليكم عندي مشكله في البيانات نبي حل للمشكله علما انو غيرت الجهاز والمكان ونفس المشكله ماتغيرت البيانات موقفه من عندكم ايش حلها ؟؟ 

رد: ارشادات استخدام المنتدى

السلام عليكمعندي بيانات مجانيه شهريه ولم يتم استخدامها بسبب عطل من الشركه لمده تزيد عن 15 يوم ايش الحل وتم تقديم شكوى ولم يتم الاستفاده ؟؟

مشكلة ف البيانات

عندي مشكلة من يومين البيانات لا تشتغل عندي لا ادري اين المشكلهالاشاره جيده والرصيد جيدلكن توقف فجأة

في إيش نستخدم رصيد الخدمات الإضافية؟

انا شحنت رصيد ولكن ما تغير شى عندى

مشكله في النت

الاتصال الصوتي يعمل ولكن النت لا يعمل بالرغم من وجود علامة الاتصال بالشبكة على ٤ جي

قمت بشراء شريحه من المتجر وحضر المندوب ورفض تسليم الشريحه

انقطاع الانترنت

السلام عليكمباقي 21 جبجا و5 ايام من باقتي الي هي 10 جيجا+ 80 جيجا ب120 رياللكن النت انفصل من امس

مشكلة دعم فني

خدمة النت لا تعمل مع العلم انه يوجد صلاحية 5 ايام ولا يوجد تصفح تماما

شحن

تم الشحن عن طريق تطبيق البنك واتخصم المبلغ ولم يصل المبلغ المخصوم الي رصيدي في التطبيق

مشكله في النت

الاتصال الصوتي يعمل لكن النت 4G ومايشتغل بس جوي يفتح

مشكلة في النت

مكتوب عندي متبقي 3 جيجا لكن النت ما يشتغل

كيف تصمّم باقتك أو تغيّرها بنفسك وبشكل فوري

تقدر تصمم باقتك بنفسك وبشكل فوري عن طريق تطبيقنا وبإمكانك تختار الدقائق والإنترنت والإضافات اللي تناسبك.

السلام عليكم

ما وصلت الطلبية ؟

السلام عليكم  انا طلبت شريحة من الاسبوع اللي راح وللحين ولا اتصال ولا كاني طلبت ~~ وانا ليا اسبوع منتظركم ايش الكلام هاذا يعني انتو تقولو خدمة وخدمة وهاذي البداية ؟معليش دا مو اسلوب ~

مشترك فى جوى والنت بطيئ جدا يكاد لا يفتح

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. انا مشترك بجوى من ثلاث شهور وهذا الشهر الرابع وضيفت اضافة 5 جيجا اللى هى ب 40 ريال والنت حتى الان ومن الشهر السابق بطيئ جدا جدا جدا  يكاد لا يشتغل والغريب انه جايب 4G ارجو من سعادتكم سرعة حل المشكله وده رقمي 0539270...