مشكلة في الطلب

[aahomran]

السلام عليكم
طلبت نقل رقمي إلى جوي وبالفعل قدمت الطلب ووصلني لكني ماقذرت أستلمه بحكم سفري، والظاهر إن الطلب عملوا له ترجيع
حاولت أطلب مرة ثانية لكنه يرفض بحكم عندي طلب سابق
تواصلت مع الدعم أكثر من مرة وجاني اتصال ووعدوني إنهم يلغوا الطلب السابق لحتى أطلب من جديد ومازال الطلب عالق فأتمنى منكم إما توصيل الطلب السابق أو تحذفوه لحتى أطلب مرة ثانية.

رقم الطلب:
200234190384743

[AmmarHamed]

وعليكم السلام @aahomran

نعتذر منك على اللي صار، واضح في النظام إن عندك طلب مرفوع للقسم المختص وإن شاء الله يتم حل الموضوع في اقرب وقت ممكن. 

لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

تشرفنا بمساعدتك ونشكرك لإختيارك جوّي.

عمار

[aahomran]

ياليت لو. تعجلوا بالموضوع
ترى من قترة والطلب مفروع، دخيل الله الغوه أو حاولوا توصلوه مرة ثانية 😞

[AmmarHamed]

حياك الله، @aahomran

تم تحديث الطلب المرفوع للقسم المختص وإن شاء الله يتم حل الموضوع والتواصل معاك في اقرب وقت ممكن.

لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

تشرفنا بمساعدتك ونشكرك لإختيارك جوّي.

عمار

[aahomran]

أتمنى ماتجي بكرة إلا وانحلت مشكلتي.

[aahomran]

ومازالت المشكلة
أتمنى منكم حلها عاجلا

[aahomran]

وماتزال المشكلة، والدعم الفني غير مبال.

[AmmarHamed]

حياك الله @aahomran

نعتذر على اللي صار معاك وعلى التاخير وتم تصعيد طلبك للإدارة وإن شاء الله يتم حل الموضوع في اقرب وقت ممكن.

تشرفنا بمساعدتك ونشكرك لاختيارك جوّي.

عمار