عدم تفعيل الرقم بسبب خطأ تقني من جوي

[Malaraji]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
بعد استخدام كافة شركات ومشغلى الاتصالات بالمملكة العربية السعودية لفترة ليست قصيرة يسعدني ابلاغكم ان شركة جوي تحظي بأسوء خدمة عملاء بالمملكة وربما بالخليج والشرق الأوسط
انتقل رقمي امس من شركة موبايلي الى جوي صباح الامس وعند التفعيل يطلب رمز مرسل عبر الرسائل النصية والمشكلة أن الرقم لايستقبل رسائل نصية او مكالمات ولم اجد طريقة للتواصل مع جوي عبر جميع برامج التواصل الاجتماعي تويتر فيس بوك استقرام الواضح أن الرد آلي (‏طلبك مرفوع للقسم المختص وجاري العمل عليه. نشكر إنتظارك يالطيب) تكرار قص ولزق ولم يتواصل معى لا قسم تقني ولا احد تتعطل مصالحنا من اجل مشكلة بسيطة رمز لا يصل رقم منتقل لا يرسل ولا يستقبل لا خدمة عملاء ولا تقدير للعملاء انطباع سيء جدا
الرقم المنتقل :0500067009
للتواصل :0570620205
لعل نجد حل لديكم

[AmmarHamed]

وعليكم السلام @Malaraji

نعتذر على اللي صار، وواضح في النظام ان مشكلتك انحلت وتم تفعيل الشريحة بنجاح وإن شاء الله تستمع بخدمة جوي.

لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

تشرفنا بمساعدتك ونشكرك لاختيارك جوّي.

عمار