منتدى

ابغا اسوي تحويل من شريحة جوي إلى سوا

كيف ألغى او تحويل من شريحة جوي إلى سوا

من أسواً ما تعاملت معهم في فهم وخدمة العملاء على الاطلاق

للأسف الشديد بأن نجد شركه مثل شركتكم في ظل رؤية 2030 والتصور الجميل لمملكه متقدمه ان تكون خدماتها واستهتارها بالعملاء مثل شركتكم. خدمة " الشات" اللي المفروض بمفهوم الشات يتم الرد على العميل بأسرع وقت ممكن بوجود فرق متكامل لفهم معظم المشاكل والاصرار ع...

توصيل

السلام عليكمانا في رابغ يوجود توصيل لاني ماني لاقيها في الخيارات

انسحب مبلغ ومايطلع لي الطلب بالموقع !

ياجماعة طلبت طلبين وعشان لازم اطلب شريحة في كل مره المره الاولى الدفع عند الاستلام وانحفظت في قائمة طلباتي بعدين جيت ابطلب شريحة ثانية قلت بدفعها وحطيت بياناتي البطاقة وانسحب المبلغ وما طلع لي الطلب بقائمة طلباتي ويقول حدث خطأ بالدفع !! تكفون

مشكلة تقنية

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتهبعد استخدام كافة شركات ومشغلى الاتصالات بالمملكة العربية السعودية لفترة ليست قصيرة يسعدني ابلاغكم ان شركة جوي تحظي بأسوء خدمة عملاء بالمملكة وربما بالخليج والشرق الأوسطانتقل رقمي امس من شركة زين الى جوي صباح الامس وعند ...

استلمت الشريحه ولا اشتغلت

بخصوص الجيل الخامس

هل صحيح الشريحة تدعم الجيل الخامسة علما ان حوالي يدعم الجيل الخامس

الغاء شريحة

ابغى الغي شريحة جوي من اسميرقم الشريحة 0537250154

استلام شريحه العرض

اخوي قدمت طلب اون لاين الحين اريد اروح اسمها كيف ردو علينا

سوء خدمة العملاء

أنا شحنت بمبلغ 105 ريال الساعه 3 فجراً عشان أفعل باقة أنترنت و لكن لم يصلني الرصيد علماً بأنه تم سحب المبلغ و تواصلت مع خدمة العملاء قال في مشكلة بالنظام تواصل معنا الساعة 8 صباحاً و تواصلت معهم وتم افادتي برفع معاملة للدعم الفني تستغرق 48 ساعة و أنا...

استرداد مبلغ مالي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد :يوجد مبلغ مالي تم التواصل مع خدمة العملاء وا سلو لي نموذج غير إلكتروني يحتاج لطباعة ولا توجد لدي طابعة والمكتبات مغلقة ، توجهت لفرع stc فأخذت من مشرف الفرع نموذج استرادا مبلغ مالي وعبيت البيانات وأرفقت المرفقات و...

الاجهزة

هل في امكانية اطلب جوال؟

عميل جديد

السلام عليكمانا سويت طلب شريحة جديدة برقمي في stc... سؤالي:هل التحويل إلى جوي بمقابل مادي؟لانه على حسب علمي التحويل بين المشغلين مجانيو على أي باقة يتم تحويلي في حال تم تفعيل الرقم؟

السلام عليكم انا شريحتي اللتصال موبايلي بغيرها لجوي م باقة 150 واحنفظ بنفس الرقم كيف؟؟

السلام عليكم انا شريحتي اللتصال موبايلي بغيرها لجوي م باقة 150 واحنفظ بنفس الرقم كيف؟؟

احتاج وظيفة مبيعات

احتاج وظيفة مبيعات جوي

لم تتفعل الباقة بعد خصم المبلغ

السلام عليكمفي أحد قد حصل إنه طلب شراء كومبو 150 وتم خصم المبلغ و لكن لم تتفعل الباقة؟هذا حصل معي و يقول لي الموظف خلال 48 ساعة بيتواصل معك الفريق المختص وأتا بصراحة محتاج الباقة في الوقت الحالي

ان طالب شريحه وحاجز رقمها بس من وين اروح استلمها ودفع الفلوس ما يطلع معي مكان الاستلام

إلغاء طلب نقل شريحة بعد ماتم تجهزيها بسبب الفرع

السلام عليكم عندي طلب رقم 200234118495360 أبغاء ألغية حتى أرفع بطلب نقل من جديد عن طريق المندوبوالسبب أن الطلب الحالي للأسف حطيته أستلام عن طريق الفرع لأن الخرائط في نجران مكان يحدد المنطقة وكان فيها خلل قبل ترجع تشتغل.الشريحة مكتوب في الموقع أنه تم ...

لم تصلني الشريحه

فزعتكم الشريحة ما وصلتني طلبتها ودفعت قيمتها من 28/6/2020 كملت 10 ايام ما احد اتصل علي لحد الان

مرحبا ابي الغي طلبي بسرعه

لانو ماقدرت استلمو

تفعيل الشريحة

السلام عليكماستلمت شريحة جوي صباح اليوم من المندوب وقال لي انها مفعلة مجرد ان تضع الشريحة وتسجل تشتغل معاكوحاولت ولم استطيع،،، اخشى ان الشريحة تالفة او فيها مشكلةارجو الافادةطبعا الشريحة برقمي من stc

راوتر

هل اقدر استعمل النت اللامحدود في جوي 200 للتواصل الاجتماعي معى اجهزة اخرى