منتدى

تم حله! توصيل

فيه توصيل للخبر واذا فيه كم سعر التوصيل؟

تم حله! شريحة جديدة

اعجبتني خدمتكم كيف اطلب شريحة ثانيه جديدة؟

تم حله! موجود؟

كيف أفعل خدمة موجود؟

تم حله! سرعة 5G غير موجودة في جوي ؟

السلام عليكمعندي شريحة جوي .. وجوالي يدعم 5G وشغال فيه الجيل الخامس تمام.لكن لايدعم سرعات 5G للاسف ... فقط شكل!هل المشكلة من جوي او من جوالي اتمنى افادتي؟هل وصلت سرعات 600 و700 ميجا للعملاء ولا نفس 4G؟

تم حله! مطلوب كوبون

هل الكوبون اكثر من شخص يستعمل او شخص واحد؟

تم حله! تسجيل الدخول

البرنامج مو راضي يسوي تسجيل دخول

تم حله! موجود اكسترا

كم رمز التفعيل

تم حله! اصدار شريحة مفتوحة بدون باقة

هل يمكن اصدار شريحة مفتوحة بدون باقة واشارك بعض الخدمات من رقمي حسب الحاجة؟

تم حله! غيرت جوالي وشريحتي الكترونية

تم حله! تفعيل الشريحة

استلمت الشريحة من يوم الثلاثاء الي راح حتى اليوم لم تتفعل

تم حله! حولت رقمي سوا ووصلتني الشريحه لاكن !

السلام عليكم:وصلتني شريحتي من جوي بعد طلب تحويل الرقم من سوا البارح بتاربخ . ١٨ يونيو ٢٠١٦ اليوم بتاربخ ١٩ يونيو ٢٠١٦ وصلتني رساله من stc تفيد بالموافقة على تحويل الرقم ماهي الا ساعه واحدة وانفصل خطي سوا اللي هو مرتبط بجميع تعملاتي الحكوميه والبنكية ...

تم حله! وصلتني الشريحة ولم تصلني رسالة الترحيب ولا اعرف رقمي؟؟

وصلتني الشريحة ولم تصلني رسالة الترحيب ولا اعرف رقمي؟؟فما الحل؟؟ولا استطيع الدخول الى بريدي الالكتروني الذي سجلت فيه..

تم حله! تعديل الباقات

السلام عليكم ارجو اضافة باقات انترنت ومكالمات لأكثر من شهر كل الباقت والمكالمات شهر واحد فقط

تم حله! استفسار ارجو الرد

السلام عليكم اذا اردت تفعيل احد باقة كومبو 70 او 150 او 200 ولم اريد تفعيل الباقة المرنة بحيث كامل استخدمي  هلى باقة كومبو هل ممكن ام لازم الباقة المرنة لازم موجود

تم حله! ارقام الخدمات

ما عندكم اختصارات للاستفسار عن أي شي مثل *123# لمعرفة الرصيد وغيرها من الاكواد الي نستفسر بها زي باقي الشركات اتمنى لو يوجدأو هو موجود في التطبيقوالآخر لدي 5 ريال ما اعرف هو رصيد مكالمات أو ايش لاني اكلم دولي يفصل يقفل على طول ومحلية شغالشكرا جوي

تم حله! عذرا، لقد تم حجز هذا الرقم فقط، يرجى تجربة ملف آخر.

كنت بشتري رقم مميز بس بعد ما اختر الرقم وضغطت على "اشتري" طلعلي,  " عذرا، لقد تم حجز هذا الرقم فقط، يرجى تجربة ملف آخر." فهل معناته انه اللي حجزه اكمل الشراء؟ ولا فقط اضافه في السلة, ولو اضافه في السلة وما تتم الشراء هل في وقت يجبره على الاتمام او ار...

تم حله! عاجل

السلام عليكم نقلت رقمي امس من زين الى جوي واستلمت الشريحة وقالوا لا تفعلها الا اذا راحت الابراج تبع شركة زين والى الان ما راحت حتى ادخل الشريحة وش الحل؟

تم حله! الغاء باقة كومبو 25. واسترجاع مبلغها

السلام عليكمانا ابغى الغي باقة الكومبو 25 واسترجاع المبلغ الى حسابي البنكي مع العلم اني ما استخدمت الباقة للحين ، هل فيه امكانية؟

تم حله! طلبت شريحة جوي عشان توصلني البيت و اشحنها إنترنت لمشاهدة اليوتيوب فقط فقط

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاستفسار بسيط لو سمحتواطلبت شريحة جوي عشان توصلني البيت و اشحنها إنترنت لمشاهدة اليوتيوب فقط فقط. يعني ما أحتاجها إلا لليوتيوب فقط.وعند طلبها عطاني في الطلب ٨٠ ريال.وكنت اظنها مجانيه توصلني و اشحنها ب ١٥٠ إنترنتهل هناك خ...

تم حله! يظهر لي لاتوجد خدمه

السلام عليكم .. انا نقلت من موبايلي ل جوي وكل ماركبت الشريحه يطلع لي لاتوجد خدمه مكان الابراج .. مع العلم انها عدت الثمان ساعات ومع العلم ان موظف موبايلي يقول التاخير من جوي مو من عندنا .. 0569160569

تم حله! ارجو المساعدة

امس دخلت التطبيق و طلبت باقه سعرها 172.50 و طلبت تحويل رقمي من سوا الى جوي و تواصل المندوب معايا و جاب الشريحة ركبتها في الجوال جاني لا توجد خدمة مع العلم شريحتي القديمة لازالت شغاله الى الان و رقمها 0590097709

تم حله! الشريحه ضايعه

الجوالي الرئيسي ضاع و الموقع يقول لازم تدفع عن طريق مدى  و الجوال الي ضايع هو نفسه حق البنك  (رمزالتفعيل يأتي بنفس الرقم)و االفرع الرئسيس بالمدينة ما خدمني و انا الان متعطل بهذا السبب

تم حله! مشاركة الباق

السلام عليكمحاب اسأل هل اقدر اشارك باقة واحدة على رقمينيعني مثلا اشتركت في باقة ال150 وابي اشارك 10 جيجا من بقاتي للرقم الثانيفهل يمديني اسوي كذا ولا لا؟

تم حله! الرقم وقف نظرا لتواجدي خارج المملكه اريد اعاده تفعيله

السلام عليكم الرقم وقف نظرا لتواجدي خارج المملكه اريد اعاده تفعيلهلان مسجل بيه في ابشر والبنك الاهلى 

تم حله! لم يتم تفعيل الشريحه

تحيه طيبهتم رفع طلب تحويل من اس تي سي مفوتر الى جوي .تم الانتقال بنجاح وقفلت الشريحه السابقه وشغلت شريحة جوي وللاسف ماقدرت افعلها من التطبيق ماقبلت يجيني انه مو رقمك وحاولت كثير بدون نتيجهشغاله الشريحه استقبال مكالمات ورسايل فقط بدون بيانات وماقدر ات...

تم حله! خدمات الاتصال 9200

ابغى افعل رقمي بالبنك مو راضي كيف اتصل

تم حله! اريد اعرف رقم الشريحه

اريد اعرف رقم الشريحه لك يتم تفعيلها