منتدى

مشكله في النظام

السلام عليكمالشريحه تم توقيفها

هل باقه استلام رسائل في التجوال مجانيه

استلام رسائل من البنك في تركيا يلزم تفعيل فيها باقه ؟وكم سعر الباقه ؟

بدل فاقد

انا ابغى اطلع شريحة بدل فاقد اطلب من المتجر كل شيء تمام بالاخير تطلع لي خانة ادخل رمز التوثيق اللي بيوصلك على رقمك طيب كيف بدخل الرمز ونا طلب شريحة بدل فاقد ؟؟؟؟

تفعيل

اذا جيت بفعل شريح اكمل كل الاجرات ولا اذا وصل عند الدفع مايقبل حولت بكذا جوال ولا قبل

خصم مبلغ ولاتم التفعيل

تم خصم مبلغ باقه التفعيل ولا تم التفعيل ارجو حل المشكله

د

اشتريت شريحة مدمجه وسحب مني المبلغ بس جتني رساله يقول Order activation unsuccessful. Please retry later or contact customer service for assistance.؟

لم يتم تفعيل الشريحة

السلام عليكم تم تحويل الشريحة من اس تي سي الي جوي ولم يتم أستقبال اي رسائل او اتصال او انترنت من الشريحة الجديدة ارجو منكم الرد السريع

جوالي ما يتصل فقط يستقبل مكالمات

اليوم شوية شريحة وشغلته فقط تستقبل الاتصالاتوما يستقبل الرسائل النصيةولا يستطيع الاتصال

رمز PUK2

نسيت الرمز

السلام عليكم

لو سمحت انا شاحن باقة 70 والان الرصيد لدقايق مخلص وانا ماتكلمة

الشريحه مااعرف رقمها

وغير مفعله

لم تعمل الشريحه و لا اعلم ماهو رقم ؟

السلام عليكماليوم استلمت الشريحه و بصمة عند الموظف و بعد تركيب الشريحه لم استلم اي رساله تفيد بالتفعيل و كذلك لا اعرف ماهو رقمي ؟مع العلم ان جهازي يعمل بنظام ويندوز فون  وشكراً

رقم sim

احتاج رقم simاو رمز PUKلان شريحتي تقفلت ولا فيها شبكهيقول لا يمكن الوصول الى الشريحه الا بالرمزاتمنى التجاوب عاجل

لم تصلني رسالة تفعيل الكود منذ خمسة ايام

وش الحل شريت جهاز جديد وطلبت استبدال eSIM ولم يعمل الكود وطلبوا مني اشتري ثانية ومنذ خمسة ايام الكود لم يصلني وانا الان متعطل تماماعلما اني عملت طلبين وكل مرة يقلون انتظر الفريق بيتواص معك ولم يتصل احد للاسف منذ اسبوعتكفون

الشبكه

ايش الحل ياشباك في ضعف الشبكهمشتركين في سوشيال مفتوح وموقادرين نتابع اي شئ

اعدت عملية شحن باقتي كومبو ١٠٠ ولم تتجدد الباقة وتم خصم المبلغ من الحساب

حولت رقمي من موبايلي الى جوي شريحه مدمجه ولم يتم التحويل

تطبيق جوي لا يعمل

انتهت باقتي في جوي واحاول الان التسجيل او اعادة الشحن ولا استطيع

كيف اشغل النت اثناء المكالمه

الباقات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهحبيت استفسر عن الباقات لو الي يطلع عندي في الاتصال محليه المقصد هنا محليه يعني stc ولا كل الشبكات موبايلي و زين و stc

حولت رقمي إلى جوي شريحة مدمجه ولم يصبني كود التفعيل

الجوال استقبال فقط

الجوال يستقبل ما يرسل ايش المشكلة

مشكلة في الشريحة المدمجة

السلام عليكمقمت بشراء ونقل خطي من STC الى جويواخترت شريحة مدمجة كما كانت سابقاوصلني QR ولكن حاولت عشرات المرات وماقدرت اضيفها ولا افعلهاوتظهر لي رسالة انها مفعلة على جهاز ثانيحاولت التواصل مع خدمة العملاء وللاسف كان الرد ان الفريق يكلمك خلال 48 ساعةط...

فقدان

فاقد جوال وفيه شريحة جوي

حل

انا مسافر خارج المملكة والتطبيق ما يعمل عندي ابغى حل حتى اتمكن من اضافة الرصيد واستخدام هاتفي

استرجاع مبلغ الطلب

عندي شريحة تم الغائها و احتاج استرداد مبلغ الطلب رقم 7007001000000096428تذكرة رقم 5076470للرقم جوي 966536371259