إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

عندي مشكلة اختفاء الرصيد

Abeer
عضو جديد
السلام عليكم
انا شحنت ٧٠ ريال ولما جيت اشتري باقة ٧٠ اختفى الرصيد ولا تفعل النت ؟
ابي فزعتكم لا هنتو .
5 ردود 5

ahmadT0112
كابتن جوّي
كابتن جوّي

مرحبا أختي Abeer،

 

شكرا لتواصلك مع جوي من STC.

 

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، نعتذر من اللي حصل معك، ياليت تتواصلين معنا من خلال فيسبوك أو تويتر أو الدردشة المباشرة من صفحة المساعدة بموقعنا، وإن شاء الله بنساعدك بأفضل طريقة ممكنة: https://www.jawwy.sa/ar/content/support

 

 

تحياتنا،

أحمد.

Ali15
مشارك جديد
شحنت البطاقة برصيد وبعد شراء باقة اختف الرصيد ولم يتم تفعيل الباقه

Ali15
مشارك جديد
نفس المشكله ولم أجد الرد حتى الان

Ali15
مشارك جديد
لم أجد اي تجاوب من طرفكم

ahmadT0112
كابتن جوّي
كابتن جوّي

مرحبا أخوي @Ali15 ،

 

شكرا لتواصلك مع جوي من STC.

 

أعتذر من اللي حصل معك يالغالي، ياليت تتواصل معنا من خلال فيسبوك أو تويتر أو الدردشة المباشرة من صفحة المساعدة بموقعنا، وتزودنا بالبيانات اللازمة وإن شاء الله بنساعدك بأفضل طريقة ممكنة: https://www.jawwy.sa/ar/content/support

  

تحياتنا،

أحمد.