شريحتي تعطلت

[abuothman]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا اشتريت شريحة جوي وفعلتها عن طريق التطبيق
ثم نزعتها من جوالي وبعد استخدامها مرة أخرى وجدتها معطلة ولا تشتغل .
فما الحل

[Othman · Accepted solution]

اهلا abuothman
تقدر تستبدل الشريحة من المتجر عن طريق الرابط التالي

https://shop.jawwy.sa/ar/sim-pack/jawwy-sim-replacement/p-2002341-51280132513-cat.html#variant_id=20...

[abuothman]

شكرا اخي على الرد. لكن مشكلتي اني استعملت الشريحة 24 ساعة فقط وتعطلت يعني ان فيها خلل. وليس سوء استعمال فكيف اتحمل رسوم بدل فلقد

[ahmed20200]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،

حياك الله ابو عثمان في جوّي من stc وشاكرين تواصلك معنا

نعتذر لك على اللي صار معك، يا ليت تتواصل معنا عبر تويتر، فيس بوك، او المحادثة المباشرة لمساعدتك بهذا الخصوص

يا ليت تضغط على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
احمد