باقة الشريحة المجانية الخاصة بعرض رمضان بسعر ١٢٠ ريال لم تتفعل معي

[mar2020wan]

السلام عليكم
اشتركت بعرض رمضان شريحة وشريحة مجان مع ضعف الميزات
ولكن ميزات الباقة كما في العرض تفعلت معي فقط مع الشريحة الاولى ولم تتفعل مع الثانية برغم أني حاولت اسجلهم بحساب واحد ولم يفلح الأمر ثم قمت بازالتها من حسابي الأساسي وأنشأت حساب إضافي آخر وأضفت الشريحة المجانية فيه ولكن لم تنزل أي باقة ولا أي ميزات !!!

[Ahmed_AlArfaj]

للاسف صارت معي نفس مشكلتك وسبب ان جوي لم توضح للعميل الجديد ان الحساب الواحد لايمكن ان يتفعل فيه اكثر من باقه 

فأنا وانت والكثير من اشترو هذا العرض وقعو بالفخ على مايقولون .. 

وللاسف مافيه حل الا انك تتشارك المميزات على رقم الى ما ينتهي الشهر ثم تزيل واحد منهم وهذي من اكثر الاشياء الي ازعجتني في جوي

[SebahIA]

وعليكم السلام @mar2020wan

نعتذر على اللي حاصل معك، لكن العرض موضح فيه انك اذا فعلت رقمين بنفس العرض على نفس الحساب بينزل لك باقة وحدة مشتركة بين الرقمين ورصيد الشريحة الأخري بالحساب. 

واذا لغيت رقم من حساب تطلع لك شاشة قبل لا تكمل العملية تنوهك انك بتخسر كل باقاتك ورصيدك اللي بالرقم. 

هذا الرابط فيه بيانات اكثر عن العرض لو حاب تتطلع عليها: هنا

لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعيالفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

شكراً لتواصلك معنا

صباح