الخطأ عند التفعيل

[Rayan]

السلام عليكم انا اول ما اشتريت الشريحه وحملت التطبيق وسجلت بالحساب كل ما ادخل بالتطبيق يطلع خطأ بالاتصال ويقول ياريت تحاول ثاني وانا لسا ما فعلت ولا باقه للحين 💔.

[SHAM]

نفس مشكلتي تقريبا, لما اخل رقم IMEI لجوالي يقولي ياليت تدخل الرقم الصحيح وفوقها ماجاتني اي رسالة تفعيل او كود 🙂

[SebahIA]

هلا بك @Rayan

نعتذر على اللي حاصل معك، تم مراجعة الإيميل اللي تتواصل من خلاله ومو ظاهر عندك اي طلب او رقم. 

وعشان نقدر نقدمك بطريقة افضل ياليت تزودنا بالرقم اللي تسأل عليه بالخاص او عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

شكراً لإختيارك جوّي من STC.

صباح

[SebahIA]

هلا بك @SHAM

نعتذر على اللي حاصل معك لكن واضح عندنا بالنظام انه الرقم اللي طلبته هو تحويل من مشغل اخر وتم رفض التحويل من مشغلك الحالي. 

ياليت تتواصل مع المشغل عشان تعرف سبب الرفض.

ولا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

شكراً لإختيارك جوّي من STC.

صباح