إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

التطبيق لا يعمل بعد تحديث أندرويد 10

JAWWY00001008876
مشارك عابر

السلام عليكم، بالأمس وصل تحديث أندرويد 10 و التطبيق غير متوافق و يغلق إحباري.
أتمنى تحديث التطبيق.
29 ردود 29

 

معظم تطبيقات البنوك و تطبيق مدى تحدثت و صارت تشتغل مع اندرويد 10

و تطبيق شركة "اتصالات" باقي ما تحدث .. تخيل شركة مجالها اتصالات  و تقنية ما حدثت التطبيق!!

يسعد صباحك في جوّى من الاتصالات السعودية، نعتذر منك عن أى إزعاج، جاري العمل على حل الاشكالية أخوي من قبل الفريق المختص و إن شاء الله في اقرب وقت ممكن راح تقدر تحدث التطبيق.

Any update about the new update ?
متى سيصل التحديث لأندرويد 10 ؟

walaa
كابتن جوّي
كابتن جوّي

Good morning, welcome to Jawwy from STC, Thank you for contacting Jawwy, we still working on this issue and please contact us through   Facebook, Twitter, or live chat and we will help you the best possible way to solve the problem and re-gain your trust: https://www.jawwy.sa/en/content/support

Hyder2020
مشارك عابر
شكرا على ردكم . تم التواصل عن طريق برنامج التواصل الاجتماعي ولكن المشكلة تحتاج الى حل من مطور التطبيق و فريق الدعم الفني لا يملك الخل. خل هناك طريقة التواصل مع مطور البرامج ؟ هل تم اعلامهم بالمشكلة ؟ هل يسعون لحالها ؟ تحديث اندويد ١٠ صار له اكثر من شهر. اغلب التطبيقات دعمت السوفتوير عن طريق تحديث برامجها .. ما فيه الا تطبيق جوي.

walaa
كابتن جوّي
كابتن جوّي

مرحبا أخوي، صحيح، الفريق المختص على علم بالموضوع و شغالين على حلها و خلال أقرب وقت ممكن راح يتم حل الموضوع بالشكل اللي يرضي عملائنا 

homework
مشارك جديد
[IMG]https://www.up-00.com/i/00144/e08jkk2sswh1.png[/IMG]

ياجماعة احد عنده حل لهذه المشكلة؟

اذا دخلت على حسابي من خلال المتصفح الموقع يعمل تحديث للصفحة كل ثانية مما يجعل ادارة الحساب مستحيلة

وش الحل؟

m21877
كابتن جوّي
كابتن جوّي

مرحبا أخوي @homework،

 

نشكرك على التواصل معنا من خلال قنوات التواصل لجوي من  STC.

نعتذر على اللي حاصل لك، تواصل معنا عبر حساباتنا بمواقع التواصل الاجتماعي أو المحادثة المباشرة بالتطبيق أو بالرابط التالي لمساعدتك بشكل أفضل:

 

https://www.jawwy.sa/ar/content/support

 

تحياتي

محمد

Skyline
مشارك جديد
التطبيق غير محدث ومن شهر واكثر أواجه نفس المشكلة
وعانيت مع الدعم بتويتر وكل اللي يعرفه احذف التطبيق وركبه من جديد
عند تثبيت اندرويد ٩ يشتغل التطبيق بلا مشاكل لكن مع اندرويد 10 مستحيل يشتغل
واخر تحديث للنطبيق كان من حوالي 5 شهور ونصف

 

تم تحديث التطبيق أخيراً بعد شهرين من صدور أندرويد 10

 

Screenshot_20191105-143323_1.png