إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

التطبيق لا يعمل بعد تحديث أندرويد 10

JAWWY00001008876
مشارك عابر

السلام عليكم، بالأمس وصل تحديث أندرويد 10 و التطبيق غير متوافق و يغلق إحباري.
أتمنى تحديث التطبيق.
29 ردود 29

m21877
كابتن جوّي
كابتن جوّي

مرحبا أخوي،
 

نشكرك على التواصل معنا من خلال قنوات التواصل لجوي من  STC.

تواصل معنا عبر حساباتنا بمواقع التواصل الاجتماعي أو المحادثة المباشرة بالتطبيق أو بالرابط التالي لمساعدتك بشكل أفضل:

 

https://www.jawwy.sa/ar/content/support

 

تحياتي

Hyder2020
مشارك عابر
تم التواصل معهم. ولكن مع احترامي للموظفين .. مصرين ان البرنامج يعمل مع تحديث أندرويد ١٠ .تحدثت معهم لمدة ٤٥ دقيقة وارسلت لهم صورة للشاشة وحاول ان يعطيني حلول عقيمة. في النهاية النوظف ما يدري شنو أصلا اندويد ١٠

walaa
كابتن جوّي
كابتن جوّي

يسعد صباحك في جوّى من الاتصالات السعودية، ونعتذر عن الإشكالية اللي صايره معك، ياليت تتواصل معنا من خلال فيسبوك أو تويتر أو الدردشة المباشرة من صفحة المساعدة بموقعنا، وإن شاء الله بنساعدك بأفضل طريقة ممكنة لمعالجة الإشكالية : https://www.jawwy.sa/ar/content/support

الموضوع ماله حل الا بتحديث التطبيق ليتوافق مع أحدث إصدار للأندرويد
التواصل عبر تويتر او واتس اب ما ينفع، القسم المسؤول عن التطبيق يحتاج تحديثه و تنتهي المشكلة.

مرحبا أخوي، نحب نؤكد لك ان التطبيق محدث لأخر إصدار و لا يوجد أى إشكاليات مع العملاء، ياليت تجرب تستخدم الشريحة في جوال اخر و تحمل التطبيق و تتأكد من سبب الإشكالية و راح نكون في إنتظارك 

Hyder2020
مشارك عابر
تم تجربة تركيب الشريحة pixel 2xl بنظام android pie والبرامج يعمل بكفاءة
ثم تم تجربة تركيب الشريحة في pixel3 بنظام android 10 ولم يعم
وتم تجربة تركيب الشريحة في pixel 2 xl (نفس الجهاز الاول) ولكن بعد التحديث الى android 10 وظهرت المشكلة.

Hyder2020
مشارك عابر
الرجاء مراجعة play store comments فكثير من المستخدمين ذكروا ان البرنامج لا يعمل على أندرويد ١٠.


@walaa  كتب:

مرحبا أخوي، نحب نؤكد لك ان التطبيق محدث لأخر إصدار و لا يوجد أى إشكاليات مع العملاء، ياليت تجرب تستخدم الشريحة في جوال اخر و تحمل التطبيق و تتأكد من سبب الإشكالية و راح نكون في إنتظارك 


 

عزيزي أندرويد 10 و يسمونه أيضاً Android Q نزل تحديث رسمي لأجهزة البكسل و الإيسنشل و قريباً النوكيا و الون بلس

الأندرويد الجديد يحتاج من المطورين يحدثون برامجه لتعمل بشكل صحيح .. تطبيق جوَي هو أحد التطبيقات اللي يحتاج تحديث

و المفترض أن التحديث جاهز مسبقاً قبل الصدور الرسمي للنظام كون قوقل كانت تنزل من 6 شهور تقريباً نظام أندرويد 10 بيتا عشان المطورين يبدأون يجهزون تحديث لبرامجهم.

مرحبا عزيزي، كما وضحت لك التطبيق محدث بالفعل ليتناسب مع نظام الاندرويد الجديد، 

تقدر تشاركنا اقتراحك من خلال هالرابط : https://www.jawwy.sa/ideas-lab/ar/