اقترح على جوي إضافة رقم ويتوفر فيه خاصيه معاودة نظام الرد الآلي بالاتصال بالعميل في حال عدم رغبته بالانتظار . في حال اتصاله بمركز الخدمه العملاء وظهر له أن جميع ممثلي الخدمة مشغولون، حيث سيتيح نظام الرد الآلي للمستفيد معاودة الاتصال به في حال عدم رغبته بالانتظار.
