منتدى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته من الظهر بتواصل معكم ومافي رد للحين ممكن اعرف ايش

٦٠ جيجا يخلصوا في ١٤ يوم ليش يعني وأنا ما بستخدم النت الا قليل

التطبيق لا يعمل احاول تجديد الباقة ولا أتمكن

مفتاح الانترنت لا محدود لمدة يوم و مفتاح ال سوشل ميديا الاسبوعي

انا خسران على الباقات الشهر ذا ٣٠٠ ريال هل المفاتيح موجودة لاني احتاج اليومي و الاسبوعي اكثر من الشهري اتمنى انها تكون موجودة

التطبيق ما يفتح معي

السلام عليكم ...خلص رصيدي وابقى اشحن والتطبيق ما يفتح معي شنهو الحل من ام وانا احاول ومو قادر اشحن ولا افتح التطبيق واتصل على خدمة العملاء 8001250077 ومافي اي  استجابة او رد ولي أكثر من 3 ساعات اتصل ولايردون 

رقمي إلغيته عن طريق البرنامج وابي استرجعه

السلام عليكم عزيزي انا الغيت رقمي من برنامج جوي من قبل اسبوعين وابي استرجع الرقم.قلتو لي روح اقرب فرع stc واطلب مشرف الفرع وله الصلاحيه ان يسترد لك الرقم ولكن مع الاسف محد فادني من فروع الدمام ابدا رحت اكثر من 4 فروع وكلهم يقولو ما نقدر هذا تخصص جوي ...

تم طلب نقل رقمي الى جوي من امس ولسى ما وصلتني شريحة الكترونية ولا تم تفعيل الخدمة

كيف اضيف رقم ثالث لحسابي

ضاعت شريحتي كيف اطلب بدل فاقد

ضاعت شريحتي كيف اطلب رقم بدل فاقد هل من الموقع الإلكتروني او لكم فرع نطلب منه علمني انا من سكان الخبر

استهلاك

أنا باقتي ١١٥ لمده ٣٠ يوم بس للأسف تخلص باقه قبل المده بكثير

مشكلة الشريحة القديمة

الشريحة قديمة عند الاتصال ينقطع الانترنيت وتم التواصل مع خدمة العملاء ولهم اكثر من سنة لم تحل المشكلة ارجوا حل المشكلة او تغيير الشريحة وسوف ارفع شكوي لهيئة الاتصالات

عندي باقة نت واتصال محليوعبيت رصيد سوا ب٢٠ اجربولا اقدر اتصل دولي يفصلايش الحل او جزي مايتصل دولي؟!!

عندي باقة نت واتصال محليوعبيت رصيد سوا ب٢٠ اجربولا اقدر اتصل دولي يفصلايش الحل او جزي مايتصل دولي؟!!!

استفسار

مرحبا ياجماعة ودي ارع جوالي مع الجوالات حقاتي الاولات وشلون

لا استطيع الاتصال الدولي

عندي باقة نت واتصال محليوعبيت رصيد سوا ب٢٠ اجربولا اقدر اتصل دولي يفصلايش الحل او جزي مايتصل دولي؟!!!

غيرت رقمي ولا تفعل

الرقم ماتفعل معي ايش المشكله

استبدلت شريحتي من زين الى جوي ولم يتم تفعيل جوي

استبدلت شريحتي من زين الى جوي ولم يتم تفعيل جوي

فصلت شريحتي بالخطأ

مساء الخيرعملت حذف لجوالي 0503879691من جوال قديم من تطبيق جوي لكي اسجل دخول على الجوال الجديد وفصل الشريحة نهائي والغى الرصيد .آمل المساعدة

عفوا طريقة التنازل عن الرقم

عفوا طريقة التنازل عن الرقمويش الطريقك

نشطت ال ٩٠ مدمجه وما ارسلو الشريحه

استبدلت شريحتي من زين الى جوي ولم يتم تفعيل جوي

تم الاشتراك في باقة 100 ولم يتم تفعيله

ماهي البرامج السوشل ميدياء المشموله بلامحدود

كيف أقدر أزيل حسابي من جوي

أبغا أزيل حسابي من جوي عشان أضيف الرقم مع أرقامي الأخرىالرجاء حل المشكلة في أسرع وقت

عدم تفعيل

تم الاشتراك في باقة 100 ولم يتم تفعيله

انترنت سئ يقطع وبطئ

الشريحة لا يوجد بها انترنت

بدلت رفمي ومافتح البرنامج معي

ضاعت الشريحه لمدمجه

كان عندي شريحه مدمجه وغيرت جوالي ولا عرفت ارجعها

اعادة الخدمة

لم اقوم بتشغيل الشريحة لمدة عام هل يمكن اعادة الخدمة مرة اخرى