منتدى

طلب شريحه

طلبة شريحه جديده وارغب في استلامها من اقرب فرع

استعادة الشحن

انسحب مني ٨٠ولم يشحن رصيد الباقة كمبومنذ الأمسلا يجيب رقم الاتصال و لا المنتدى وين نقدر نشتكي؟

تأخر استلام شريحة وعدم الرد على الشكاوى

السلام عليكمقدمت على شريحة يوم السبت وحتى الان لم تصلنيتواصلت مع خدمة العملاء عن طريق الرقم لايوجد رد نهائيوعن طريق الشات كل مرة بنحل المشكلةومفيش تعاون ولا اي احترام 

عندي شريحة اقدر اطلع منها نسختين واستخدم وحده في راوتر و الثانية في الجوال

عندي شريحة اقدر اطلع منها نسختين واستخدم وحده في راوتر و الثانية في الجوال

سحب النت بدون استخدام

كل مره اشحن وفعل باقةنت والرصيد ينسحبتدريجيا مني من غير مستخدمهوامس في الليل كان معي 10 جيجا وقلت خليني اشوف ايش يصيراتفاجئت الان صحيتباقي نص جيجاممكن توضحولنا قبل لانغير شريحتككل الناس تشتكي في المنتدى نفس حالتي

غير مسجل على الشبكة

السلام عليكملو سمحتو سؤالالشريحة غير مسجلة عالشبكة ولم اتمن من تفعيلهاهل يوجد مكان خدمة عملاء ودعم فني بجدة نراجعهم شخصيا ونحل هالمشكلة

الشريحة

نقلت شريحتي من اس تي سي إلى جوي بس شريحة مدمجة و كاتبلي سيتم توصيل طلبك كيف توصيل طلب و أنا شريحة مدمجة و يوم تخش على التطبيق من نفس الرقم يقولي رقم مو مفعل جدد الصفحة اجدد ما يصير شي و ابغى اتأكد ؟

فعلا باقتين بالغلط ابي احذف وحده كيف؟؟

تم حذف احدى الارقام التي ضمن باقة جوي كيف يتم استرداد الرقم

جمع رقمين تحت نفس الحساب

تم نقل رقمي من الإصدار القديم إلى الإصدار الجديد وكان لدي رقمين على نفس الحساب ولكن عند النقل تم فصل الرقمين ولايمكنني مشاركة الباقة ، كيف سأعيد ضم الرقمين لنفس الحساب لأتمكن من مشاركة الباقة؟

انتهت محاولات puk والشريحة مقفلة

تم حظر رمز PUK. يرجى الاتصال بمزوّد الخدمةايش الحل

حولت رقمي الي جوي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهحولت رقمي من سوا إلى وشريت باقة على رقمي الحالي شريحة مدمجة ولحد الآن ماتفعلت معي ؟؟

شحن جوي

الحين خلصت باقتي ماعندي نت ولا اتصال. كيف اشحن التطبيق باستخدام وا فاي البيت مايفتح. كيف بالله افتح التطبيق بالببانات وانا ماعندي بيانات مخلصه!!!! مو راضي يفتح بنت البيت

لايوجد شريحه

شريحتي فجاءه صارت ما تشتغل جربت بجوال ثاني كمان ما اشتغلت تطلع لايوجد شريحه مع انها شغاله كانت معي بس اول مره يصير كذا

ابي انقل رقمي للبرنامج الجديد

ابي انقل وكل فتره احاول ادخل يقول بعد فتره ننقل معلوماتك وللحين معلق فيه حل؟

الرقم المضاف معي في الباقة لم ينقل إلي التحديث الجديد

الرقم المضاف معي في باقة لم ينقل إلي التحديث الجديد كيف اقدر أرجعه

جوالي ضاع وفيه شريحه جوي ابغى الفزعه

عندي شريحه جوي وضاعت مع جوالي وابي اطلع بدل فاقد شريحه مدمجه كيف الطريقه تكفون فزعتكم ❤️❤️

لا احديرد في دردشة خدمة العملاء

الرجاء معرفة سبب عدم الرد في الدردشة

شريحة جديدة

طلبت شريحة جديدة من جوي من ٥ دقائقوادخلت الهوية وكل البيانات المطلوبة وعند الدفع اخترت الدفع عند الاستلاماريد اعرف متى توصل الشريحة او اتتبع الشحنةأبحث في طلباتي ما احصل شيءتواصلت مع خدمة العملاء بالتطبيق ما يردون

مشكلة بالاتصال

اشتريت ايفون ١٣ برو ماكس و لمن ركبت شريحة جوي و صادفتني مشكلة ما اقدر اتصل ولا استقبل المكالماتمع ان ارسال الابراج تمام و البيانات تشتغل ، ولكن ما اقدر اتصل ولا استقبل مكالمات .جربت الشريحه في جهاز ثاني و تشتغل بدون مشكله ، بس المشكله مع الجهاز الجدي...

استفسار

أبي حل لمشكلتي إذ جوالي طافي شحن و احد دق وجوالي مقفل منجيني رسالة ان فيه احد اتصل

شريحة الكترونية بديلة

جوالي اللي فيه شريحتي الألكترونية انحرق ابغى شريحة الكترونية بديلة لنفس الرقم

ابي نقل رقمي من يافوت الى جوي يرحم امكم مب طبيعي خمس ايام بدون نت نقلت وسويت كل شي بس ماجاني نقل

دفعت الفلوس وسوبت كل شي ولا تغعلت ولا شي يارب سهلها

شراء باقة 99

عندي رصيد استخدم و حابب أشتري باقة 99سوشيال لا محدود و 35 جيجا و 1000 دقيقة

السلام عليكم انا امس اخذت شريحت جوي وكانت شغاله معاي وقطعت عندي النت مافي نت بس في ارسال وكل سي

استقبال المكالمات خلال التجوال

كيف يمكن تفعيل استقبال المكالمات خلال التجوال ، كيف يمكن تفعيله وكم تكلفته؟

السلام عليكم

احاول شراء باقة جوي ولا استطيع لا اعرف ما المشكلة

فشل في الاتصال رغم توفر رصيد