الفزعة

كومبو 70 - 20 جيجيا

السلام عليكم انا عندي شريحة جوي كومبو 70 - 10 جيجا لكن الأن أبغا اعدل الإشتراك إلى كومبو عشرين جيجا ممكن الإفادة لو سمحتو

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ي ليت تفيدوني سويت اربع مرات طلب للشريحه ولم يتم توصيله الحين آخر طلب من تاريخ 8 يوليو والى اليوم هذا لم استلم الشريحه وكل ما أرسلت قالوا قيد التنفيذ

ابغا اسوي تحويل من شريحة جوي إلى سوا

كيف ألغى او تحويل من شريحة جوي إلى سوا

تم حله! الموقع يرفض إكمال الشراء وغرسال الرمز

السلام عليكم طلب شرحة جوي وفي خطوة الشحن ، عند إختيار المدينة يرفض إرسال الرمز ويظل الخيار غير مفعل . آمل حل المشكلة لأستطيع إكمال الشراء والشحن . تحياتي

من أسواً ما تعاملت معهم في فهم وخدمة العملاء على الاطلاق

للأسف الشديد بأن نجد شركه مثل شركتكم في ظل رؤية 2030 والتصور الجميل لمملكه متقدمه ان تكون خدماتها واستهتارها بالعملاء مثل شركتكم. خدمة " الشات" اللي المفروض بمفهوم الشات يتم الرد على العميل بأسرع وقت ممكن بوجود فرق متكامل لفهم معظم المشاكل والاصرار ع...

تم حله! شريحه متشتغل

ردو علي من امس ولا تشتغل شو السبب

توصيل

السلام عليكمانا في رابغ يوجود توصيل لاني ماني لاقيها في الخيارات

انسحب مبلغ ومايطلع لي الطلب بالموقع !

ياجماعة طلبت طلبين وعشان لازم اطلب شريحة في كل مره المره الاولى الدفع عند الاستلام وانحفظت في قائمة طلباتي بعدين جيت ابطلب شريحة ثانية قلت بدفعها وحطيت بياناتي البطاقة وانسحب المبلغ وما طلع لي الطلب بقائمة طلباتي ويقول حدث خطأ بالدفع !! تكفون

مشكلة تقنية

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتهبعد استخدام كافة شركات ومشغلى الاتصالات بالمملكة العربية السعودية لفترة ليست قصيرة يسعدني ابلاغكم ان شركة جوي تحظي بأسوء خدمة عملاء بالمملكة وربما بالخليج والشرق الأوسطانتقل رقمي امس من شركة زين الى جوي صباح الامس وعند ...

استلمت الشريحه ولا اشتغلت

بخصوص الجيل الخامس

هل صحيح الشريحة تدعم الجيل الخامسة علما ان حوالي يدعم الجيل الخامس

الغاء شريحة

ابغى الغي شريحة جوي من اسميرقم الشريحة 0537250154

استلام شريحه العرض

اخوي قدمت طلب اون لاين الحين اريد اروح اسمها كيف ردو علينا

تم حله! توصيل

200234176665181لم يتم توصيل الشريحه

تم حله! تغيير باقه

محتاح طريقة تغيير الباقة من كمبو ٧٠ الى كمبو ١٥٠

سوء خدمة العملاء

أنا شحنت بمبلغ 105 ريال الساعه 3 فجراً عشان أفعل باقة أنترنت و لكن لم يصلني الرصيد علماً بأنه تم سحب المبلغ و تواصلت مع خدمة العملاء قال في مشكلة بالنظام تواصل معنا الساعة 8 صباحاً و تواصلت معهم وتم افادتي برفع معاملة للدعم الفني تستغرق 48 ساعة و أنا...

استرداد مبلغ مالي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد :يوجد مبلغ مالي تم التواصل مع خدمة العملاء وا سلو لي نموذج غير إلكتروني يحتاج لطباعة ولا توجد لدي طابعة والمكتبات مغلقة ، توجهت لفرع stc فأخذت من مشرف الفرع نموذج استرادا مبلغ مالي وعبيت البيانات وأرفقت المرفقات و...

الاجهزة

هل في امكانية اطلب جوال؟

عميل جديد

السلام عليكمانا سويت طلب شريحة جديدة برقمي في stc... سؤالي:هل التحويل إلى جوي بمقابل مادي؟لانه على حسب علمي التحويل بين المشغلين مجانيو على أي باقة يتم تحويلي في حال تم تفعيل الرقم؟

السلام عليكم انا شريحتي اللتصال موبايلي بغيرها لجوي م باقة 150 واحنفظ بنفس الرقم كيف؟؟

احتاج وظيفة مبيعات

احتاج وظيفة مبيعات جوي

لم تتفعل الباقة بعد خصم المبلغ

السلام عليكمفي أحد قد حصل إنه طلب شراء كومبو 150 وتم خصم المبلغ و لكن لم تتفعل الباقة؟هذا حصل معي و يقول لي الموظف خلال 48 ساعة بيتواصل معك الفريق المختص وأتا بصراحة محتاج الباقة في الوقت الحالي

ان طالب شريحه وحاجز رقمها بس من وين اروح استلمها ودفع الفلوس ما يطلع معي مكان الاستلام

إلغاء طلب نقل شريحة بعد ماتم تجهزيها بسبب الفرع

السلام عليكم عندي طلب رقم 200234118495360 أبغاء ألغية حتى أرفع بطلب نقل من جديد عن طريق المندوبوالسبب أن الطلب الحالي للأسف حطيته أستلام عن طريق الفرع لأن الخرائط في نجران مكان يحدد المنطقة وكان فيها خلل قبل ترجع تشتغل.الشريحة مكتوب في الموقع أنه تم ...

لم تصلني الشريحه

فزعتكم الشريحة ما وصلتني طلبتها ودفعت قيمتها من 28/6/2020 كملت 10 ايام ما احد اتصل علي لحد الان

تم حله! كيف ارجع فلوسي

انا طلبت شريحه ودفعت دفع إلكتروني ويوم جابها الموظف طلعت حق آيفون ومدري ايش فسوى لي إلغاء طلب من عنده كيف ارجع فلوسي

تم حله! شريحة ملغاة

هل استطيع استرجع رقمي لشريحة ملغاة ؟

منتدى

منشورات المنتدى