حياك الله @يوسف1
نعتذر عن أي إزعاج حصل لك، اذا ما عليك امر طيب يا ليت تتبع الخطوات التالية لتنشيط النظام احذف الذاكرة المؤقتة لتطبيق جوي > ادخل على التطبيق > اضغط الخيارات اعلى الشاشة > استكشاف الأخطاء > > اضغط حذف الذاكرة المؤقتة + مزامنه مع النظام > إعادة تشغيل للجهاز وإن شاء الله ينحل موضوعك.
تأكد من استخدام بيانات شريحة جوي عند استخدام التطبيق واذا جوالك أبو شريحتين استخدم شريحة جوي كشريحة أساسية.
في حال استمر معاك الخطأ جرب الشريحة في جهاز ثاني تتردد بمراسلتنا اذا احتجت اذا ستمرت معاك المشكلة على المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك وتويتر وراح يتم مساعدتك بشكل فوري
شكرا لاختيارك جوي،
عمار،
