رصيد اكثر 1000 دقيقة

[dandan-991]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ودي اعرف ليش ما اقدر اتصل مع انه رصيد الباقة باقي 50 دقيقة ورصيد باقة العرض الخاص 960 دقيقة

[dandan-991]

يعني متى يتم حل مشكلتي المفروض انه 24 ساعة متواجدين لحل المشكل ارجو حلها باسرع وقت ممكن يعني انا ايش ذنبي العطل عن اجراء المكالمات والمشكلة من الشركة نفسها

[SebahIA]

وعليكم السلام @dandan-991

نعتذر على اللي حاصل معك، لكن بعد مراجعة الرقم المفعل تحت الإيميل اللي تتواصل منه ظاهر عندنا انه الإتصال ما عليه اي إشكالية. 

ياليت توضح لنا اللي حاصل معك ولا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعيالفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

شكراً لتواصلك معنا

صباح

[dandan-991]

يا اخوي انا رصيد 1000 دقيقة وفجأة وقف الاتصال عندي طبعا اكثر من 5 ساعات وكل ما اجي اتصال يقول معذرة ماعندك دقائق زود وطبعا يوم راجعة انت كنت انا زود عدد دقائق الباقة خمسين دقيقة كمان اتمنا انه ما ترجع تحصل معي نفس المشكلة ولانه تجاوبكم مع المشكلة او حله ما بيكون سريع ومااظن انه في احد يجلس مقطوع عن الاتصال خمسة ساعات او يوم عشان انت تشوف ايش المشكلة وتحلوها له ياريت يكون التجاوب اسرع من قده مره اخر يعني الشركات الثانية فيه اتصال بخدمة العميل ويتم حل اي مشكلة في غضون ساعة ع الاكثر مو يتم الرد عليا في اليوم الثاني من الاتصال بعد ان يقوم العميل بحل المشكلة من تلقاء نفسة وشكرا

[AmmarHamed]

هلا @dandan-991

نعتذر عن أي إزعاج حصل لك، وواضح في النظام إن مشكلتك انحلت وبإمكانك الاتصال الان.

لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعيالفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

شكراً لتواصلك معنا

عمار

[dandan-991]

طيب الان انا امر بنفس المشكلة ياريت تحولها لي ومعرفة سبب تكرار المشكلة معي مع انه هنالك رصيد دقائق والمشكلة قائما معي منذو يوم امس اتمنا الحل باسرع وقت ممكن