في 30-07-2016 05:44 PM
السلام عليكم
عند محاولة تخفيض الباقة من 250 دقيقة الى 100 دقيقة تظهر رسالة خطاء
كما يتم ارفاقها في الصورة.
شكرا
رسالة الخطاء عند التحويل
تم الحل! انتقل إلى الحل.
في 02-08-2016 04:25 AM
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، @Abukhaled
نتأسف على الخطأ اللي صار معاك، لتخفيض الباقة لازم يكون استهلاك الباقة ما تجاوز الباقة اللي حاب تخفض لها.
واضح عندنا في النظام انك مستهلك اكثر من 100 دقيقة وعشان كذا ما راح تقدر تخفض باقتك من 250 دقيقة إلى 100 دقيقة.
اذا حاب تقدر في أي وقت تتابع استهلاك الباقة عن طريق التطبيق أو موقعنا اضغط على باقاتي اختار الباقة وضغط على استخدامك وراح يظهر لك جميع تفاصيل استهلاك الباقة.
لا تتردد بمراسلتنا إذا احتجت مساعدة في أي شي ثاني.
عمار،