إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

مشكلة في باقة الانترنت

العليمي
مشارك جديد
السلام عليكم متبقي في باقة الانترنت 422 ميجا ومااقدر استخدم الانترنت بالخالص مايشتغل معي الا موقع جوي اما بالنسبه للواتس اب والانستقرام وغيره مايشتغل ايش هو السبب
3 ردود 3

Abdulla
مشارك ممتاز
مشارك ممتاز

هلا اخوي @العليمي

 

نتأسف على اللي صار معك اخوي، ممكن تتبع الخطوات التالية وتخبرنا ايش يصير معك يالغالي:

  • لو عندك شريحتين في جوالك ياليت تتاكد من استخدام بيانات جوي من إعدادات الجهاز.
  • وياليت تحاول وتستخدم الشريحة في جوال ثاني.

 

واذا ما زلت تواجه نفس المشكلة، ياليت تعلمني برسالة الخطأ اللي تظهر لك عشان اقدر اساعدك بطريقة أفضل

 

حنا في خدمتك في أي وقت.

عبدالله محمد.

 

هلا بك أخوي @Abdulla

بالنسبة للجوال هو أبو شريحة واحد فقط وجربت الشريحة في جوال آخر جالكسي اس 6 برضوا نفس المشكلة

بالنسبة للرسالة بتظهر لي باللغة الانجليزية مثلا
go to jawwy app/add-ons/....
وبيجيب لي اسم التطبيق الي انا استخدمه

وآخر مرة وصلتني رساله تقلي لازم ترقي باقتك الأساسية أو تفعل إضافة إنترنت علشان تقدر تستخدم النت

من المفروض أني أستخدم النت إلى أن تنتهي الباقة أو تنتهي كمية البيانات ومن ثم توصلني هذه الرسالة

Abdulla
مشارك ممتاز
مشارك ممتاز

هلا اخوي @العليمي

 

 

طيب اخوي أنا الحين رفعة لك طلب للقسم المختص وبأذن الله سيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن.

 

نتمنى لك يوم سعيد.

عبدالله محمد.