الشريحه لم تصل ولم يتم الاتصال من المدوب

[othman1]

اخي الكريم لم تصلني الشريحه ولم يتصل بي المندوب علما بان موعد التسليم هو بتاريخ 22/8/2016 ورقم الطلب 200234170059555 ورقم بوليصة الشحن 290000920978 ولا ادري علي اي شركة شحن تم الارسال عليها من قبلكم .. ارجو الرد

[othman1]

الحمد لله وجدت الشحنه لدى سمسا ولم استطيع استلامها بسبب ان نظام البصمه وسستم جوي لايعمل بعد الحديث مع سمسا ومحاولة التفعيل لأكثر من ساعه وذكر لي إن سبب عدم توصيلها هو عدم فاعلية النظام لتفعيل الشريحه ايش الحل يااخوان

[AmmarHamed]

جمعة مباركة اخوي @othman1

نعتذر على الإزعاج اللي حاصل لك أخوي، تم التواصل مع سمسا وأفاد انه راح يوصل لك الشريحة في اقرب وقت ممكن وإن شاء الله تستلم الشريحة وتفعلها بنجاح.

لا تتردد بمراسلتنا إذا احتجت مساعدة في أي شي ثاني

عمار،

[othman1]

اخوي عمار بعد التواصل مع سمسا تم معرفة السبب بعدم استلام الشريحه حيث أأكد لي ان نظام البصمه الخاص بنظام جوي لايعمل ؤأكد لي ذلك بعد تجربة النظام وتواصلو معي الاخوان في شركة جوي وتناقشنا ووعدوني بحل المشكله قريبا جدا وذكرت في الرد اعلاه ذلك فشكرا لك لردك المتأخر ....

[AmmarHamed]

هلا @othman1

أكرر لك اعتذار على الإزعاج والتأخير اللي حصل، لكن من سياسة مجتمع جوي  إتاحة الفرصة للأعضاء لتفاعل والرد على بعضهم البعض.

ويسعدني أبلغك انك تقدر تتراسل معنا عن طريق المحادثة المباشرة أو الإيميل أو عن طريق تويتر وفيس بوك وراح يتم الرد عليك خلال لحظات.

وحاب أوضح لك أن نظام البصمة متوقف في جميع الشركات الاتصال والنظام ليس خاص بجوي فقط.

نتمنى لك يوم سعيد!

عمار،