شحنت عن طريق الفيزا 100 وأنخصم ريال

[RAKANRAKAN]

أرجووو المسااعد شحنت عن طريق الفيزا 100 وانخصم ريال واحد وايضا كررت العمليه 150 وأنخصم ريال من حسابي الرصيد الموجود بالباقه مسبقا اختفی ..؟

والغريب بالموضوع راسلت الدعم الفني وقالو انخصم ريال بس بيتأكدون الفيزا شغاله ولا لا .؟؟؟؟؟؟
وبيرجعونها لك اول مره اعرف انو التأكيد من فعالية البطاقه يخصم منك ويرجع طيب ورسوم الفيزا وين راحت ..؟؟؟؟

بختصاار أرجوووو المسااعدة.؟

[AmmarHamed · Accepted solution]

حياك الله @RAKANRAKAN

نعم يا غالي، مثل ما تم إفادتك يتم خصم 1 ريال للتأكد من البطاقة الائتمانية ويتم إعادة الـ 1 ريال الى رصيدك بعد مرور فترة معينه.

ولا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

شكرا لاختيارك جوي

عمار

[RAKANRAKAN]

أخي الكريم عمار .
مالك أي أحقيه بخصم المبلغ من الفيزا دون التنويه بذالك قبل الشحن
وأنا إلی لأن لم يتم أسترجاع المبلغ .

[Hakem 123]

لدي نفس المشكلة عن طريق STC Pay وماوصل الرصيد