ابدأ معنا

كيف أقدر أشبك على شبكة stcwifi؟

كل اللي تحتاج تسويه هو اتباع هذه الخطوات البسيطة: ابحث عن اسم الشبكة "stcwifi" و اضغط عليها.راح يظهر تفاصيل الشبكة، اضغط على "PEAP".بعدها اختار "SIM" من القائمة الظاهرة.و من الشريحة المستخدمة، اختار "Jawwy".و اضغط على "اتصال". English Version...

ايش الأوراق والمستندات المطلوبة عشان اشتري شريحة جوّي؟

طبقاً للتعليمات الصادرة من الجهات الرسمية في المملكة، لابد يكون مع العميل إثبات رسمي ساري المفعول. وهالإثبات هو بطاقة الأحوال المدنية السعوديين، أو بطاقة الإقامة لغير السعوديين، بالإضافة لحساب أبشر لإصدار رمز التوثيق الموحد لتوثيق الشريحة، أو البصمة ...

كيف ومتى أحصل على الرصيد المجّاني؟

الرصيد المجّاني راح ينضاف لرصيدك بمجرد ما يتم تفعيل الشريحة اللي طلبها الشخص اللي وجهت له الدعوة ويسجل دخول على حسابه في جوّي. English Version

ايش وحدة تحاسب المكالمات والبيانات؟

تنحسب المكالمات المحلية بالـ 30 ثانية ، بينما تحسب المكالمات الدولية بالـ 60 ثانية، وينحسب الإنترنت المحلي بالـ 1 ميجابايت English Version

كيف اغير معلوماتي الشخصية على موقع جوّي ؟

كل اللي عليك تسويه تروح لصفحة حسابي على الموقع وتعدل بياناتك : https://evo.jawwy.sa/content/jawwy/ar/profile.html English Version

ليش احتاج تطبيق جوّي ؟ إيش الفائدة منه؟

صمّمنا تطبيقنا عشان تتحكم بخدماتك وتحصل على أفضل تجربة بسهولة. التطبيق بيساعدك على تصميم باقتك ومشاركة مميزاتها بين أجهزتك وبين أرقام جوّي. English Version

كيف اقدر اتابع الدقائق و البيانات المتبقية في حسابي من خلال التطبيق؟

تقدر تشوف الدقائق والإنترنت المتبقي من قسم باقتي على التطبيق او حسابي على الموقع jawwy.sa English Version

هل توفرون خدمة الرسائل النصيّة؟

طبعا, تقدر ترسل رسائل نصية ورسائل متعددة الوسائط عن طريق شراء رصيد الخدمات الإضافية من قسم "المتجر" بالتطبيق أو عن طريق الموقع jawwy.sa ملحوظة: السعر لا يشمل الـ15% ضريبة القيمة المضافة لتحصيلها مسبقا عن الشحن، ولمعلومات أكثر، إضغط هنا. English V...

هل اقدر استفيد من الإنترنت والدقائق الي ما استهلكتها في الشهر الجاي؟

لا للأسف ما تقدر تستخدم الإنترنت والدقائق الباقية في الباقة لكن تقدر تقلّل الباقة المرنة قبل ما تنتهي مدة اشتراكك فيها. English Version

إيش استخدامات رصيد الاستخدام؟

رصيد الاستخدام تقدر تستفيد منه في الخدمات اللي تنحسب حسب الاستهلاك. و ممكن تشتري رصيد الاستخدام من تطبيقنا عن طريق رصيد الاستخدام الموجود تحت قسم "المتجر". وتقدر تستخدم رصيد الاستخدام للحالات التالية: الاتصال على أرقام الخدمات الموحدة اللي تبدأ بـ ...

إيش هي الأوراق المطلوبة اللي يحتاجها موظف التوصيل لمّا يوصل الطلب؟

كل الي تحتاجه هو بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة صالحة بالإضافة إلى رمز التوثيق الموحد. English Version

لو ما كنت موجود وقت توصيل الطلب، إيش الحل؟

ننصحك تكون موجود عشان تستلم طلبك بنفسك لكن إذا ما قدرت تستلمه تقدر تتصل على موظف التوصيل و تتفق معه على وقت مناسب. بتوصل لك رسالة ببيانات موظف التوصيل لمّا يكون طلبك جاهز للتوصيل. English Version

وصلتني شريحتي، كيف افعّلها واستخدم الباقة؟

تقدر تفعّل شريحتك بكل سهولة بثلاث خطوات: افتح علبة الشريحة. بتلاقي أن الشريحة كاملة الحجم عشان تناسب أي جهاز; تقدر تستخدمها بحجمها الأصلي، أو تعدل حجمها لمايكرو، أو نانو. بعد ما تختار حجم الشريحة المناسب، أدخل الشريحة في جهازك.بعدها بتوصل لك رسالة ...

منتدى

مقالات قاعدة المعارف