الرصيد الأساسي

[mytr1100]

عند عودتي من التجوال خارج المملكة وجدت متبقي عندي رصيد أساسي مبلغ يتجاوز ٢٠ ريال و أتفاجأ بعدم تمكني من إجراء أي إتصال
على السائق أو أي من أفراد أسرتي ، بعد تواصلي مع جوي أبلغوني بشرط تفعيل أي باقة ، ووقتها التطبيق لايعمل يعني حتى إذا اشتريت بطائق سوا لن أستفيد منها لعدم تمكني من شحنها
لأن الموظف/ة يقسم بالله انه مايقدر يساعدني بشحن البطاقة عن طريقه
مما سبب لي حرج البحث عن أي جوال اتصل منه

" أقترح عند بقاء جزء من الرصيد الأساسي فهو حق لي استخدمه كيف أرغب , بسعر دقيقه مشابه لأرقام الهاتف أو الأرقام الموحدة "

[ahmed20200]

شكراً عزيزي لتواصلك معنا وحابين نبلغك بأن جوي باقة مسبقة الدفع ولكن بمميزات المفوتر  فتحتاج تفعيل باقة او اضافة مكالمات لتتمكن من الاتصال المحلي والعذر منك في حال واجهتك اشكالية في استخدام التطبيق ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية وتويتر او فيسبوك لإفادتك بأفضل شكل

تحياتنا
احمد