حاولت تغيير شريحتي من مدمجة الى عادية أكثر من 7 مرات عن طريق تطبيق جوي 2 بدون فائدة. حيث تظهر لي شاشة التتبع بأنه تم الطلب لكن عند الضغط على تتبع تظهر لي رسالة تفيد أن "الطلب غير موجود". أرجو عمل طلب لتحويل رقمي 0552115812 من شريحة مدمجة الى شريحة عادية وإكمال الطلب لتوصيلها أو تصحيح الوضع إن كان هنالك مشكلة.
رقم التواصل 0505363142