اتبع هذه الخطوات:
- طفّي جوالك، وفك البطارية والشريحة لمدة 30 ثانية، بعدها رجّع البطارية في مكانها وشغّل جوالك عشان تنشط اتصالك بالشبكة.
- تأكد من إعدادات جوالك:
- إلغاء تفعيل حجب المكالمات.
- إلغاء تفعيل وضع الطيران .
- تأكد من أن المتصل طلب الاتصال بشكل صحيح.
- جرّب شريحتك على جوال ثاني وشوف إذا كنت تقدر تستقبل مكالمات أو لا.
- ركّب شريحة ثانية من شرائح جوّي في جوالك وشوف إذا فيه شبكة، إذا فيه شبكة فهذا دليل على وجود مشكلة في شريحتك وتحتاج إلى تغيير.
إذا استمرت المشكلة، قدّم شكوى برسالة الخطأ اللي وصلت للمتصل لمّا يحاول يتصل برقمك
English Version
