منتدى

سحب تصبيره 1 جيجا

فعلت امس باقه 1 جيجا تصبيره واليوم اختفت ما استعملت منها شي

تفعيل الباقة

نزلت البرنامج وشحنت ولما جيت علشان اختار العرض ٥٠ ريال ب ١٥ جيجا و ١٥٠ دقية منذ خمسة ايا م ولا استطيع الدخول علي البرناج لتفعيل الباقة بالله عليكم ما العمل بعد ما تم الشحن ولا استطيع رد المبلغ ولا استطيع تفعيل الباقة ولا يوجد رقم للاتصال لحل المشكلة ...

تفعيل الباقة

نزلت البرنامج وشحنت ولما جيت علشان اختار العرض ٥٠ ريال ب ١٥ جيجا و ١٥٠ دقية منذ خمسة ايا م ولا استطيع الدخول علي البرناج لتفعيل الباقة بالله عليكم ما العمل بعد ما تم الشحن ولا استطيع رد المبلغ ولا استطيع تفعيل الباقة ولا يوجد رقم للاتصال لحل المشكلة ...

السلام عليكم التطبيق ما راضى يفتح عند نهائى مسحتو وحملتو برضو مايفتح ايش الحل

التطبيق مايفتح افيدونى

كنت مشترك على باقه 50 ريال لتعطي 15 جيجا وبجد ها شهريا هذا الشهر ليس ما موجوده بالبرنامج

اطلب شريحه من عارف كيف تسوي

النت مايفتح معي مع اني عندي جيجات نت صالحه

البالقات

مشكلة في تغيير الباقة الاساسية واضافة دقائق مكالمات مع وجود الرصيد تطلع لي رسالة -يوجد خطاء-المشكلة من يومين

Does Jawwy support 4G?

رقم تفعيل 4جي علي الخط 

البرنامج لا يفتح من 5 ايام

السلام عليكممن يوم 28/12 والبرنامج ما يفتح معي شبكه الجوال والواي فاي جربتهم وبعد يقولي دارين طولنا عليك وما يفتح جربت في كل التوقيت صباح مساء مافي فايدهارجوا الإفادةلاني مسوق انترنت منزلي وكل الاتصلات عليهرجاء الإفادة

شحنت خطأ 100 ريال وتم اضافتها لرصيد الاستخدام - و كنت اريد الشحن لتجديد الباقة - ايش اسوي!؟

شحنت خطأ 100 ريال وتم اضافتها لرصيد الاستخدام - و كنت اريد الشحن لتجديد الباقة - ايش اسوي!؟اريد تحويل رصيد الاستخدام الى الرصيد العام المتاح لتنشيط الباقة 

كم أسعار الخدمات بعد انتهاء الباقة؟

السلام عليكمكم سعر الدقيقة، الرسالة، الميغا الواحد لجوي 60 ريال بعد انتهاء الباقة؟وكم سعر الدقيقة الدولية  ؟وهل حسبة الدولية بالثانية أم بـ 30 ثانية؟

طلب الغاء شريحة

طلب الغاء استلام شريحه

السلام عليكم موقع جوي لا يعمل

عدم القدرة على استخدام مفتاح السواليف

السلام عليكم انا عندي مشكلة بسيطة ولا قدرت احلها انا عندي اضافة عرضك على جوك خلصت الدقايق وعندي مفتاح السواليف ٣٠٠٠ دقيقة ولا اقدر استخدمها وش السبب ؟

انا شحنت 50 ريال و عاوز اشتري عرض 15 جيجا

استفسار

السلام عليكمانا اشتريت ٣ شرايح جوي وماني عارفة ايش ارقامهمهذي اللارقام899660115060352782889966011506035272498996601150603528149

تأخر التسليم قرابة الشهرين!

السلام عليكمعندي هالطلبية  200234130383933 ومن تاريخ 7/11/2017 م ولم أستلمها للآن ! أرجو التعجيل بالتسليم

ألتطبيق لا يعمل

التطبيق لا يعمل حيث تأتي رساله في النهاية غير متصل بالانترنتوعليه لم استطع الشحنماالحل

سكاكا

السلام عليكم مدينة سكاكا الجوف غير موجودة في عناوين المدن لتوصيل طلبي ماذا افعل

كيف استخدام باقات النت في التطبيق

امس شحنت بطاقه ع شريحة جوي و كل ماتصل. ما بيتصل و كيف استعلم ع الرصيد

التفعيل

هل اقدر افعل خدمات جوي بدون ما اغير رقمي ؟رقمي مسبق الدفع من stc وشكراً

رقم المندوب مفقود

السلام عليكمطلبت شريحة اخرى برقم جوال اخر ووصلتني رسالة تووضح ان الشريحة مع المندوب والرجاء التواصل معه لكن الاشكال ان الرسالة لا تحتوي على رقم المندوبارجو المساعدةرقم الطلب 200234141236694اسم المندوب : abul hassan

ايقاف النت والاتصال

تعطل الاتصال بالنت وكذلك الاتصالات العاديةمع أنه مازال هناك رصيد بيانات ودقائق وأربع أيام متبقية في الشهر

شحنت الشريحة با ٥٠ريال وماعرفت احولها دخلت علي اضافاتي تجيني تصبيرة

لم استطيع الاتصال من الشريحه ماهي المشكله

برنامج نقاط جّوي

السلام عليكمكيف اقدر افعل النقاط في جوي مثل (قطاف) في stc ؟

لو سمحت اخي ابغي اعرف هل هذه الباقة على هذا الخط ستفعل تلقائيا