منتدى

مصالحنا تعطلت

نرجوا حل المشكلة وسرعة التحديث لكي نستطيع الاستفادة من التطبيق وتحميل باقات النت الشهرية حتى لا تتعطل مصالحنا مالم نحن اسفين بنغير الشريحة الى مزود خدمة اخر....

التطبيق الجديد 2.0 مايسجل دخول

ماقدرت اسجل دخول على التطبيق الجديد رغم انه جتني رسالة بتاكيد نقل رقمي الى التطبيق الجديد وعند تسجيل الدخول وتاكيد الرمز تظهر رسالة لم نعثر على معلومات حسابك وانا مشترك في جوي من خمس سنوات .....

التطبيق

التطبيق لايعمل

3 شرايح لاتعمل

لدي 3 ارقام من جوي لا تعمل وعند الدخول على منصة متصل لم اجد الأرقام ضمن قائمة أرقاميوبعد التواصل مع خدمة العملاء في منصة متصل تم افادتي بالتواصل مع مقدم الخدمة وطلب تحديث بياناتي وارقاميعلما ان تطبيق جوي لا يعمل

3 شرايح لاتعمل

الشريحه ماتشتغل عندكم؟

التطبيق لا يعمل

التطبيق لا يعمل واحتاج المساعده لاعاده الخدمه على الشريحه

السلام عليكم عندي مايدخل التطبيق ولا يدخل من قوقل ابغي اجدد الخدمه مش عارف كيف وبعدين التطبيق ماعنده

مشكله في شحن الباقه

صارت مشكله في عملية الشراء اذا استمرت المشكله ياليت تتواصل معى خدمة العملاء(هذا نص الرساله عند شحن الباقه)ماهيا حل هذه المشكله

لاتعمل الشريحه حتى بعد التفعيل

‏اليوم استلمت شريحه جديده وفلعتها عن طريق الموقع وبعد ماركبتها بالجوال احاول ادخل على الموقع علشان افعل الباقه يعطيني الرقم غير صحيح‏وتنفصل الشبكه عن الجوال يطلع لي لايوجد خدمه ايش الحل

انا زهقت

شغلى واقف من الصباح .. مش عارف اشحن عشان اتكلم .. و خدمة العملاء ما يردون .. ايه الحل

يوجد خطأ في تسجيل الدخول

مساعده

ليه تم إلغاء الأرقام المضافة ؟لي مليون ساعه أتواصل مع الدعم ساحبين عليا ، عذرا وش التعامل غير اللائق

عدم القدرة على ادخال رقمي في جوي ٢

مو قادره ادخل رقمي في جوي ٢ ولا حتى افعل موقف النت له يومين ياليت احد يحل المشكله والدعم ما يردونالرقم : 0500104432

عدم القدرة على تفعيل الباقة

السلام عليكم، احاول منذ الصباح تجديد الباقة ولكن يبدو ان التطبيق وموقع جوي معطل، الرجاء تفعيل الباقة من فضلكم بإرسال رقم سداد او اجاد حل اخررقم الجوال: 056723217ياسم: محمد عطية الزهرانيالباقة: كمبو 150

البيانات و الاتصال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اقسم بالله العضيم انها اخس شركه اتصالات ثالث مره تصير المشكله ذي وكل ما اتواصل معهم مايقبل يدخلني المحادثه مع الموظف المشكله لا اتصال ولا بيانات المشكله ان معي شريحه سوا وشغاله زي التوب اما جوي مب شغاله يا اما شوفو لي ...

يرفض الدخول إلى التطبيق كأنه معلق

السلام عليكمطلبت الصبح شحن كومبو 100 وبعدها أصبح معلق معي التطبيق أدخل الرقم لأدخل التطبيق فلا يدخلني حتى بعد ما تأتيني الرسالة النصيةفكرماً معالجة الموضوع، الجوال فقط استقبال.                        شكراً

عبدالله عسيري

السلام عليكم وش حل مشاكل جوي والله العظيم دفعت على شريحتنين وكلها ما اشتغلت خصارة فلوس بس

بخصوص نقل الرقم

تم نقل رقمي من جوي 1 الى جوي 2 و تم النقل بنجاح ، احاول ادخل على جوي 2 وبعد وصول الرمز واحطه يدور بعدين يكتب لي عذراً لم نتمكن من الوصول لمعلومات حسابك ، وش الحل ؟ و في جوي 1 كاتب الجهاز (معلق ) ؟ وش المشكله ؟

شريحه جوي مدمجه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهأنا شريت شريحه مدمجه ودفعت مبلغها كامل وجاني خطا في النظام كيف ااحصلها طلبت واحده ثانيه وجاني الكود وجلس يومين معي جيت افعل الشريحه المدمجه يقولي الكود انتهت صلاحيته

تعذر الدخول الى جوي 2.0

اواجه مشكله عند تسجيل الدخول بتطبيق جوي ٢.٠ تظهر لي رسالة عذراً لم نتمكن من الوصول لمعلومات حسابك، ارجو المساعدة

طلب كود شريحه مدمجه

كود

تفعيل

تفعيل شريحه مدمجه الكود غير صالح

تسجيل دخول جوي 2.0

اواجه مشكله عند تسجيل الدخول تظهر لي رسالة عذراً لم نتمكن من الوصول لمعلومات حسابك

بعد نقل جميع ارقامي إلى جوي 2.0 تم فك ارتباط الارقام ببعض

تم نقل جميع ارقامي الثلاث من جوي 1.0 الى جوي 2.0وبعد الانتقال للاسف تم فصل كل رقم عن البقية وقبل الانتقال كنت مشترك في باقية وجميع الارقام مشاركة في نفس الباقة والان خسرت هذه الميزة .. كيف استطيع استعيد ربط الارقام مع بعض ومشاركتهم في نفس الباقة ؟؟

شكوى

تم تحويل رقمي لجوي ودفع مبلغ الباقة ولكن م فعلوها

شكوى

ابي اشحن جوالي ونقلي للطبيق الجديد عند الدخول حاول مرة ثانية لم نتكمن للصول لمعلوماتك؟؟

التطبيق الجديد لا يتحمل معي

بعد تحويل المبلغ لم يصل للحساب

لو سمحت انا حولت فلوس لتفعيل عرض والفلوس لم تصلرقم الجوال 0505589952