منتدى

متى اقدر اشوف رقمي الثالث محول على جوي ٢

لم تعفل الاتصال

اخذت شريحه قبل اسبوع ولم تفعل الاتصال فيها وايضا ما اقدر ادخل على التطبيق

لم يتم تفعيل الباقه

االسلام غليكم خصم مني رصيد لم يصلني اركود

التطبيق لايفتح معي وبه مشكلة

لايممكنى شحن الباقة وشرائها ايش المشكلة

حولت رقمي الى جوي وموصلني الباركود

حولت رقمي من فيرجن الى جوي تحولت الشريحة وماوصلني ياركود او شي اقدر ارصل له الى الرقمرقم الهوية1119562161الاسم : ياسر البحرانيرقم الجوال الي حولته0545664342رقم التواصل0563024342رقم الطلب420001157037136البريد الالكترونيyassiry904@gmail.com

عدم تفعيل الخدمة

‏السلام عليكم‏اشتركت في باقة ٧٠ من امس الضهر‏الى الحين ما تفعلت الخدمة وانخصم الرصيد ومن امس الجوال استقبال

شحن رصيد ولم يتم تفعيل الباقة

تم خصم رصيد 300 وانا مشترك ب باقة 150 ريال وتم خصمها بالكامل ول حد الان لم يتم تفعيل الباقة من يوم الجمعة الواحدة ظهراسليم04230538473576ارجو ارجاع المبلغ 150وتفعيل الباقة

لم يتم تفعيل الباقه

من امس جددت الاشتراك وخصمو المبلغ وللان مافعلو الباقه خدمة سيئة

شحن رصيد

شحنت رصيد 172.5وشريتزالباقه ولم تتفعل عندي وتم سحب المبلغمن امس ماعندي رصيد والفلوس اخذوها والدعم مايرد ابد لاتصال ولا واتساب ولا الدعم اللي بالتطبيق

لما بشحن رصيد وقت الدفع يطلع لي خطأ بالنظام ، شوفوا لنا حل ، صار لي يومين احاول ونفس الشي

شحن الرصيد

السلام عليكمشحنت الرصيد مرتين كل مرة شحنت الرصيد ب 113.63 لكن ماوصل في رصيدي الا قيمة شحنة واحدة

شحنت رصيد 200 ما طلع الا 100

عدم وصول الباركورد

سلام عليكم انا طالب شريحه مدمجه ولا وصلني لا رساله نصيه لا تفعيل الشريحة ولا وصلني باركورد وش الحل

الشحن

السلام عليكمشحنت رصيد من السوق الالكتروني ، وما وصل للتطبيق ، له اكثر من ساعة

كيف اضيف ارقامي إلى جوي 2

السلام عليكمكيف اضيف ارقامي الثانية إلى جوي 2

عدم التزام الشركة بحقوق العملاء

انا حالي حال الباقي الي شحنو و سحبتو دراهمه ولا فعلتو له الخدمة، وضعكم سيء جدا اذا كان أقل الأشياء شحن و تفعيل باقه العميل يتبهدل كذا الشركة بفعلها هذا تاخذ الدراهم ولا تنفذ الخدمة تتسبب بضرر للعملاء، انا اشوف الوضع يبغاله رفع شكوى الى هيئة الاتصالات...

دفع المبلغ ولم يتم تفعيل الباقه

لا توجد خدمة نهائيا وسحب الرصيد دون تفعيل

الباقه خلصت ولا يمكنني تجديد نفس الباقه ولم أتمكن من شراء باقه مناسبهوتم سحب الرصيد دون تفعيل الباقهلا يوجد رد لخدمة العملاءالتطبيق لا يقبل الشحن من بطاقه مدى

كيف اقوم بإنضمام جميع ارقامي

كيف اقوم بمشاركة الباقه في جميع ارقامي فيجوي2

شريحه ال ١١٠ بلس المدمجه

السلام عليكم فالبدايه يخوان انا شحنت قبل يومين والى الان ما اشتغل النت ولا الرقم حتى ياليت الي يعرف يعلمني 

شحنت رصيد وتم تفعيل باقة من العصر والى الان لم يتم تشغيل الباقة وايضا لم يتم ارجاع المبلغ

ابغى حل للمشكلة اللي عندي

سلام

تم استرجاع كلمل الدفعتينشكرا جوي

معرف الارقام اللي اتصلت عليهم

صبحكم الله بالخيربعرف من فين اطلع الاوقام اللي اتصلت عليهم احتاج الطويقه لاهنتم

شريحتي لا تعمل

السلام عليكمشريحتي حولتها من موبايلي لجوي وتفعل خطي على جوي لكن الان شريحتي بس تستقبل مكالمات شحنت وحاولت ادق ما يمسك معي خط وباقة ١٥٠ ما تفعلت مع العلم اني مسدد ١٥٠ حقت الباقة

لا يظهر الا الرقم الاساسي

جميع ارقامي المسجلة باسمي لا تظهر بالتطبيق 2.0 فقط

شريحة جديدة

لو سمحتم اشتريت شريحه جديده وعند وضعها بالجوال لا يتم التعرف عليها ولا يتم تظهر لي الشبكه وغيرت الجوال ونفس المشكلهسويت إعادة تشغيل ونفس المشكله

الله المستعان

نفس الشي من قبل اربع ساعات نفس الشي ٢٠٠ ريال والتعامل سي لا يردون علي ولا اي خدمة مع العلم كنت ب جوي رقم ١ كل الخدمات متوفرة شكرا ل جوي رقم واحد اما جوي رقم ٢ نسئل الله انهم ينضرون في امرنا وتظبط الامور