افشششل خدمه خدمة العملاء حقت جوي يومياً اتصل عليهم ولا يردون وتوقفت خدماتي عشان الشريحه ضايعه ولا توصلني رسايل المخالفات والخ وفروع stc مريتها كلها كل فرع يحذفني على الثاني
لدي رقم تم اصداره من موقع جوي وحاليا مفصول من عدة شهور أرغب في استعادته الرقم لاستقبل المكالمات ولا الرسائللم يتم تحويله الرقم من اي مشغل أخر الرقم بإسمي أنا
حسب الي نشوف ان الي يحل مشكلتك ويجاوب على استفسارك واحد من العملاء والجمهورلان لا يجون خدمة عملاء شكله بدا التفكير فالتحويل لمشغل اخر يحترم عملائة ويقدم لهم خدماته بشكل حرفي واحترام
احتاج نقل الخط من جوي الي STC والفرع بلغني انه الرقم غير متوثق حاولت توثيقه اكتر من مرة بلا جدوي...وارسلت لكم ع مواقع التواصل الاجتماعي واتصال بالرقم الخاص بيكم ولا احد يجيب
عندي مشكلة الشريحة ماتتصل ابداعندي بكج فعال دقائق وداتا ، الداتا شغالة طبيعي واذا حد دق علي استقبل لكن ما اقدر اعمل اي اتصال.جربت الشريحة ب٣ جوالات كلهم نفس الشي
تواصلت معهم من اكثر من اسبوع علشان اضافة بقية أرقامي ولا فيه فايدةوالان انقطع النت مع ان الباقة الاساسية يوجد بها نت على رقمي الثاني ولا استطيع مشاركة الباقةواضطريت اعمل باقة جديدة في رقمي الاخر
السلام عليكمعندي الباقة متبقي فيها ٧ ايام ولا تعمل وعند الدخول لتطبيق جوي يظهر لي تنبيه في أعلى التطبيق ويظهر بجواره إعادة التفعيل بالضغط عليها يظهر لي رقم غريب من 11رقم وعند الاتصال يعطي خطأ في الاتصالايش الحل
السلام عليكم غيرت جهازي وكان فيه شريحه إلكترونيه بعدها حذفتها عشان اطلع جديده وللأسف ماعرفت. رقمي لايستقبل مكالمات ولا رسايل وعندي التزامات كثيره وضروريه
