منتدى

شحن بيانات بالخطاء

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتهتكفون تم شحن بيانات بالخطاءشراء انترنتبطاقة:*1810;مدىمن:*8873لدى:Jawwy from STCمبلغ:SAR 845.25في:22-03-02 14:04وحاب استرجعها

200ريال ريال انسحبت مني بدون تفعيل النت

السلام عليكم دفعت 200 ريال على كومبو و باقة 97 مع الضريبة ولم تتفعل بل لم يتم قبول الرصيد المسحوب من الاساس اتمنى إرجاع المبلغ او تفعيل الباقة

شريحة 110 بلس المدمجة

السلام عليكمانا طلبت شريحة 110 بلس مدمجة ودفعت المبلغ لكن الشريحة ماوصلتني و ف التطبيق ماجاني اي شي

نقل خطي الى جوي 2.0

عند محاولة تسجيل رقمي في البنوك، أواجه مشكلة حيث يتم إخباري أن الرقم غير مسجل تحت هويتي. تواصلت مع خدمة العملاء في جوّي وأكدوا أن الرقم يخصني، لكنه غير مدرج في قائمة أرقامي لدى هيئة الاتصالات. أرجو إفادتي حول كيفية نقل الرقم إلى جوّي 2.0 ليظهر في الق...

السلام عليكم .. كيف استطيع استرد المبلغ من التطبيق انا دفعت ٣٠٠ ﷼ .. وانا اشحن كومبو ١٥٠

أشترك في خدمة كومبو 150 وتم سحب الرصيد من البنك وحتى الآن لم تفعل ماهي الطريقة؟

تم نقل رقمي لجوي 2.0 لكن لم يتم بقيت الأرقام في الحساب و الباقة الي استخدمها 150 لا أستطيع التحكم ف

تغير خطي

السادة أعضاء التواصل الاجتماعي اسعد الله صباحكماود منكم افادتي بخصوص إمكانية تحويل خطي من فيرجن إلى جويهل ممكن تتم عملية النقل ام لاولكم مني كل الشكر والتقدير على حسن تعاونكم معنا

مكالمات دولية

السلام عليكماحتاج الطريقة لتفعيل المكالمات الدولية

متى يتم اضافة ارقامي اللخرى

نقل الرقم و تفعيل الشريحة

طلبت شريحة من الموقع و تم إستلامها من المندوب و إلى الان لم يتم نقل الرقم من موبايلي إلى جوي و لم يتم تفعيل الشريحة

الرقم معلق مايفعل

الرقم معلق مايفعل معي

افزعو شحنت باقة ١٥٠ وتم خصم المبلغ من الحساب البنكي ولا نزل شي بالتطبيق

كيف أجد خانة مشاركة البيانات في التطبيق الجديد

السلام عليكمتم تنزيل التطبيق الجديد جوي 2.0ولم أجد خانة مشاركة البيانات مع اراقمي الاخرىكيف اعمل او اعدل على نسب تشارك للبياناتولكم تحياتيولكم تحياتي

كيف اشحن توي محولها شريحه مدمجه

ابغى افعل رقمي المدمج

ماقدر افعل يقول رقمك معلق

ماقدر افعل الباقة

الشريحه لاترسل ولا تتصل ولكن تستقبل المكالمات والرسائل

استرجاع قيمة خدمة

السلام عليكم ، دفعت قيمة باقة تجوال بالخطا وارغب باسترجاعها وش الطريقة

نقل رقم

‏رقمي يبدأ 053 ومو أساسي ولازم افتح حساب بنك يكون الرقم أساسي والرقم الأساسي مع أبوي وكل ما اكلم الشركة تقول روح STC وكل ما أروح يقولون النظام معلقايش الحل؟

انخصم المبلغ وما جتني الشريحة مع العلم شريحة الكترونية

راحت فلوسي ولا جتني الشريحة ودخلت تويتر وارسلت لكم من امس محد رد والمحادثة المباشرة من الساعة ٢ الظهر مافيه تجاوب ورقمكم دقيت عليه ومحد رد لمدة ٣٠ دقيقة ايش باقي اسوي سويت كل الي علي وزيادة

طلبت شريحة وانخصم المبلغ من الحساب البنكي ولم احصل على رقم طلب

طلبت شريحة وانخصم المبلغ من الحساب البنكي ولم تصلني رسالة نصية برقم الطلب ولا حتى ايميل إلكترونيوعند الدخول على خانه طلباتي لا اجد طلبيعلما بان الموقع عللق بعد اتمام عملية مباشرةولي اسبوعين حاليا لم يصلني المبلغ على الحسابتواصلت مع الاخوان من خلال قن...

استبدال شريحة

شريحة اتصالي stc وابي استبدلها بشريحة جويكيف الطريقه؟!

شحنت الباقه وما جاني شي

اي الحل وليه المسكله دب التطبيق القديم افضل مليون مره خصمو ٧٠ ريال وماجاني شي

الرصيد موجود الانترانت اختفى صفر

طريقة رفع شكوى في هيئة الاتصالات ... اتمنى من الجميع رفع شكوى

الدخول لموقع هيئة الاتصالات (متصل) > الخدمات الالكترونية > بلاغ عدم فتح تذكرة شكوى في أنظمة مقدم الخدمة > اختارو stc وكملوا البلاغاللي صار هاليومين مع جوي ماقد صار من قبل ولازم ماينسكت عنه

شحنت باقة ١٠٠ ريال ولم تظهر فى رصيدي

شحنت باقة ١٠٠ ريال ولم تظهر فى رصيدي

شحنت باقة ١٠٠ ريال ولم تظهر فى رصيدي

فزعة

شحنت رصيد واشحنت الباقه 150 ريال اللي 50 قيقا ونخصمت مني ولا نزل لي رصي نت واسلت بالمحادثه مافيه رد منذ يومين

مهم جدا

انا فعلت باقة ١٥٠ وانسحب الرصيد ولا تفعلت الباقة وش الحل؟