منتدى

استفسار

استلمت الشريحة وادخلتها ولم استلم رابط التفعيل للشريحة

طلب شريحة

طلبت شريحة ولي يومين ولا شحنوها ولا سو فيها شي واكلم الدعم ومافي اي رد .

استفسار عن نقل خط من مشغل اخر الى جوي

تم ارسال طلب  بالرقمJawwy J740001231879296لنقل خط0563935456  تحويل الخط  من مشغل موبايلي إلى جوي ارجو توضيح التفاصيل في قبول الطلب من عدمه 

صعف بالشبكة

السلام عليكم الشبكة جداً ضعيفه لها أكثر من سنه بالصويدرهالرجاء حل الإشكاليه

السلام عليكم كيف حالكم عندي شريحة جوي من حوالي ثلاث سنوات والان ادخل على التطبيق مايفتح مايوصلني الك

مشكلتي ادخل التطبيق مايفتح ولا يوصلني الكود ويطلب شراء شريحه أو تحويل شريحتي إلى جوي مع انها جوي يطلع لي لازم اشتري شريحه

‏النت لا يعمل

ابغا اصير من العملاء القدماء كيف الطريقه

حولت رقم من stc الي جوي ودفعت رسوم الباقه اتنشط الشبكه ١٠ دقائق وراحه لا اتصال ولا انترنت

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

فيه رقم موجود ف ارقام جوى

هل أستطيع تحويل رقمي من stc الى جوي

شحت باقتين ب الغلط كيف الغي باقه منهم؟

شحن رصيد

شحنت رصيد بقيمة ١٠٠ ولم ياتي وحاولت تفعيل الخدمه ولم استطع وعندما انتهت خدمتي السابقه تفعلت خدمه دون سابق انذار ولم توفر لي الخدمه البيانات ارجو منكم حل المشكله وشكرا

خدمة الشبكة غير متوفرة

نقلت ملكية الرقم باسمي وسلموني شريحة جديدة والحين شبكة الجوال غير متوفرة ولا استطيع تفعيل الشرحة

الشريحه المدمجه

السلام عليكم انا سويت طلب شريحه مدمجه وجلست استنى الطلب 12 ساعه ولا وصلني كلمت الدعم وقالي الطلب ماغي وراح يرجع لك المبلغ خلال 10 ايام قلت له تقدر تعيد الطلب على نفس المبلغ قالي لا سوي طلب ثاني سويت طلب ثاني بنفس الشريحه ونفس المبلغ كلمته وقلت له سوي...

شريحة إلكترونية

شريت شريحة إلكترونية ماقدرت اربطه عل جوالي ولا قدرت ادخل تطبيق الحل ي جوي

حيف اسوي تنشيط للباقة

يا جماعة انا النت حقي ما يشتغل ولا المكالمات ولا الرسايل احتاج تنشيط للباقة وش اسوي ؟

حولت رقمي من مشغل اخر لجوي المدمجه وللحين ما جاني كود الشريحه

عدم تسجيل دخول في التطبيق 2.0

سلام عليكم عندي مشكله في تسجيل الدخللم نتمكن من وصول إلى معلومات حسابك برغم الرقم شغال معاي والإنترنت فجاء التطبيق لا يعمل أرجو حل مشكله

لايمكنني شراء باقة التي اريدها

الباقه الي بشتريها هي كومبو بلس ب110ريال اذا ضغطت عليها يقول ماتدعم وغيرها من الباقات اقدر اشتريها استفساري هو ليه ما اقدر اخذها علما اني كل شهر اشترك فيها

شحنت بالغلط لي مدفوعات الاستخدام هل يوجد حل

تفعيل انترنت تجوال الاحتساب بالميجا

فعلتها وتوهقت كم تاخذون وكيف تشتغل 沈

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. انا ابي اطلب شريحه لكن ما اقدر يقول اشحن رصيدك وانا ما طلعت شريحة

طلبت نقل الرقم لجوي و تم خصم الرصيد و تعلق النقل

طلبت نقل الرقم لجوي و تم خصم الرصيد و تعلق النقل

طلب شريحة

اسوء تعامل طالب شريحه ودافع قيمتها ومختار رقم عاجبني يردون علي الدعم ان الطلب فيه مشكله ولازم اللغيه وبعدها يبدلون الرقم الي انا طالبه برقم هم اختاروه لي من غير ماياخدون رأي خير ليه طيب انا الي دافع المبلغ من حقي اعرف ايش الرقم الي انت اخترت ومن حقي ...

الغاء باقة كومبو 30

اشتريت شريحه ورفضت تشتغل ايش الحل

مشكلة ( خطأ في تفعيل الشريحة الألكترونية)

يا اخوان بالله وش الحل؟؟؟ من امس وانا على هذا الحال ، وإلى الحين لاحياه لمن تنادي تعبت وانا أحاول تعبت وأنا اشرح لكم مشكلتي ومع كللل ذلك ولا واحد في الدعم الفني قدر يحل المشكلة!! ( من امس الصباح بنفس هذا الوقت وأنا اراسل الدعم الفني في الموقع وفي توي...

تفعيل شريحة المدمجة

جوي حرامية

اقسم بالله ان جوي اكتر شكرة حرامية وراح اغير الشريحة