منتدى

اخذت الشريحه من فرع stc بجانب الحرم النبوي لم يتم تفعيلها ويومين للان ما اتفعلت واتواصل مع خدمة الع

اخذت الشريحه من فرع stc بجانب الحرم النبوي لم يتم تفعيلها ويومين للان ما اتفعلت واتواصل مع خدمة العلاء والخدمه سئه ما تفيدني

أبي اعرف أرقامي بجوي

كيف افعل الشريحة المدمجة

كيف افعل الشريحة المدمجة

اريد استرجاع المبلغ

السلام عليكم، حولت رصيد بقيمة ١٠٠ لحساب ثاني و أريد ألغي عملية الرصيد واسترجاع المبلغرقم الحساب المحول له هو: 0555086070

الغاء طلب تحويل رقم لجوي

عملت طلب تحويل رقم لجوي و تأخر التحويل و حولت الرقم لسوا ف عايز الغي طلب التحويل لجوي ، كيف الطريقة

اريد نقل رقمي من جوي الى stc

روحت فرع stc وطلبت منهم نقل رقمي من جوي الى stcوربطه برقم هويتيالموظفة خبرتني انه غير ممكن ،والحين ربطت حساباتي برقم الجوال.ويش الحل ؟

كيف اشترك في باقة غن طريق sms

كيف اشترك في باقة غن طريق smsلا يوجد لدي تطبيق شغال

تيديل بطاثتس جوي 1.0 الى جوي 2.0

تم حظر الحساب من إعادة التعبئة كيف الحل

بث نقطة اتصال

السلام عليكم عندي استفسار اذا عندكم علماذا فتحت بث نقطه اتصال على اجهزه اخرى ، هل اذا كان عندي باقه تتضمن سوشال ميديا لامحدود تضل كذلك؟ بمعنى شخص بجوال اخر فتح سناب شات هل بيحسب من اللامحدود ام لانها نقطه اتصال بتكون من ضمن البيانات العاديه ؟

اريد ان اشحن رصيد استخدام وانا خارج المملكه

احتاج رصيد 50 الله يعطيكم العافيه واذ شحنت اخصموه

احتاج رصيد

انا كان عندي رصيد اكثر من 300 ريال فين راحت

فصل شريحه

ابقى افصل شريحتي جوي لأنها ضايعه لها فتره وماعاد ابيها

تفعيل الشريحة

تم شراء شريحة جديدة وادخالها للجهاز و تتبع الخطوات لتفعيل الشريحة منذ اكثلا من ساعتينوالى الان لا استجابة او امكانية الاتصال 

عن

شحنت جوالي والرصيد انقطع

جهاز تي في

ابي جهاز جوي تي في وكيف اقدر اطلبه بالضبط

طريقة تحويل جيجا ودقائق

عندي رقمين في جوي وارغب بتحويل جيجا ودقائق من رقم إلى آخركيف الطريقة؟

شحنة رصيد وماعرفة افعل باقة

تغيير الشبكة

بحول شريحتي من زين إلى جوي

شحنة رصيد وماعرفة افعل خدمة نت

نقل رقم من موبايلي لجوي

السلام عليكمارجو الافادة بخصوص نقل رقمي في موبايلي الي جوي بنفس الرقموهل سيتم النقل بنفس رقم موبايليوهل اذا كان هذا الرقم هو الرقم المفعل لدي البنوك والدوائر الحكومية هل عندما تتم عملية النقل هل سيتم تغيير الرقم في البوك والدوائر الحكومية

Esim

طلبت شريحة سيم الكترونيه وانقطع الخط الان كيف استلم الشريحة الالكترونيه

لما احد يتصل يعطيه مشغول و جوالي طالع خارج الخدمه ايش اسوي ؟؟ قفلت جوالي وشغلته ولسا نفس الشي!!

نسيت رقمي

اشتريت رقم جوي من 2022 وما استعملته ونسيته، كيف اقدر اعرف رقمي واطلعه بدل فاقد

التجوال

ارغب في السفر خارج المملكة.. هل يلزمني شراء باقة تجوال .. بالاضافه الى شراء باقه استخدام داخل المملكه ..؟! ام انه لا يلزمني شراء الداخليه والاكتفاء بالتجوال فترة بقائي خارج المملكه…؟!

باركود

طلعة شريحة بدال فاقد وجاني باركود وادخل يرفض تحميل ارجو حل مشكلتي

طلبت شريحه ولي اكثرمن 48ساعه ماوصلتني

مشكلة في البصمة و ربط الرقم

السلام عليكم ورحمه الله و بركاتهعند طلب تحويل الرقم من جوي الى STC , تم ابلاغي من الموضف لابد من ربط الرقم بالبصمة, و عند الدخول للرابط ادناهhttps://dc.jawwy.sa/customer-fingerprint-updateتظهر الرسالة (الرجاء إدخال رقم هوية صالح ورقم الهاتف المحمول م...