منشورات المنتدى
استرجاع قيمة خدمة
السلام عليكم ، دفعت قيمة باقة تجوال بالخطا وارغب باسترجاعها وش الطريقة
نقل رقم
رقمي يبدأ 053 ومو أساسي ولازم افتح حساب بنك يكون الرقم أساسي والرقم الأساسي مع أبوي وكل ما اكلم الشركة تقول روح STC وكل ما أروح يقولون النظام معلقايش الحل؟
انخصم المبلغ وما جتني الشريحة مع العلم شريحة الكترونية
راحت فلوسي ولا جتني الشريحة ودخلت تويتر وارسلت لكم من امس محد رد والمحادثة المباشرة من الساعة ٢ الظهر مافيه تجاوب ورقمكم دقيت عليه ومحد رد لمدة ٣٠ دقيقة ايش باقي اسوي سويت كل الي علي وزيادة
طلبت شريحة وانخصم المبلغ من الحساب البنكي ولم احصل على رقم طلب
طلبت شريحة وانخصم المبلغ من الحساب البنكي ولم تصلني رسالة نصية برقم الطلب ولا حتى ايميل إلكترونيوعند الدخول على خانه طلباتي لا اجد طلبيعلما بان الموقع عللق بعد اتمام عملية مباشرةولي اسبوعين حاليا لم يصلني المبلغ على الحسابتواصلت مع الاخوان من خلال قن...
استبدال شريحة
شريحة اتصالي stc وابي استبدلها بشريحة جويكيف الطريقه؟!
شحنت الباقه وما جاني شي
اي الحل وليه المسكله دب التطبيق القديم افضل مليون مره خصمو ٧٠ ريال وماجاني شي
طريقة رفع شكوى في هيئة الاتصالات ... اتمنى من الجميع رفع شكوى
الدخول لموقع هيئة الاتصالات (متصل) > الخدمات الالكترونية > بلاغ عدم فتح تذكرة شكوى في أنظمة مقدم الخدمة > اختارو stc وكملوا البلاغاللي صار هاليومين مع جوي ماقد صار من قبل ولازم ماينسكت عنه
شحنت باقة ١٠٠ ريال ولم تظهر فى رصيدي
شحنت باقة ١٠٠ ريال ولم تظهر فى رصيدي
فزعة
شحنت رصيد واشحنت الباقه 150 ريال اللي 50 قيقا ونخصمت مني ولا نزل لي رصي نت واسلت بالمحادثه مافيه رد منذ يومين
مهم جدا
انا فعلت باقة ١٥٠ وانسحب الرصيد ولا تفعلت الباقة وش الحل؟
خطا في تفعيل الخدمة
السلام عليكم انا فعلت خدمة 110 وماتفعلت على الرقم 0557713753
الباقة لم يتم تفعيلها
تم دفع وخصم المبلغ 300 ريال لتفعيل باقة 150 ومن امس نفس المشكلةوتم رفع اكثر من طلبارجو اعادة المبلغ ولا سوف يتم تصعيد المشكلة نظاميا
تم تحويل الرقم من زين الى جوي الشريحة مدمجة
تم الاشتراك في باقة 110 المدمجة ولم يتم التفعيل ماهي الخطوات او ومتى راح تتفعل
لم تعفل الاتصال
اخذت شريحه قبل اسبوع ولم تفعل الاتصال فيها وايضا ما اقدر ادخل على التطبيق
لم يتم تفعيل الباقه
االسلام غليكم خصم مني رصيد لم يصلني اركود
التطبيق لايفتح معي وبه مشكلة
لايممكنى شحن الباقة وشرائها ايش المشكلة
حولت رقمي الى جوي وموصلني الباركود
حولت رقمي من فيرجن الى جوي تحولت الشريحة وماوصلني ياركود او شي اقدر ارصل له الى الرقمرقم الهوية1119562161الاسم : ياسر البحرانيرقم الجوال الي حولته0545664342رقم التواصل0563024342رقم الطلب420001157037136البريد الالكترونيyassiry904@gmail.com
عدم تفعيل الخدمة
السلام عليكماشتركت في باقة ٧٠ من امس الضهرالى الحين ما تفعلت الخدمة وانخصم الرصيد ومن امس الجوال استقبال
شحن رصيد ولم يتم تفعيل الباقة
تم خصم رصيد 300 وانا مشترك ب باقة 150 ريال وتم خصمها بالكامل ول حد الان لم يتم تفعيل الباقة من يوم الجمعة الواحدة ظهراسليم04230538473576ارجو ارجاع المبلغ 150وتفعيل الباقة
لم يتم تفعيل الباقه
من امس جددت الاشتراك وخصمو المبلغ وللان مافعلو الباقه خدمة سيئة
شحن رصيد
شحنت رصيد 172.5وشريتزالباقه ولم تتفعل عندي وتم سحب المبلغمن امس ماعندي رصيد والفلوس اخذوها والدعم مايرد ابد لاتصال ولا واتساب ولا الدعم اللي بالتطبيق
تم حله! لغاء رقم جوال
الاسم محمد العلياناخر اربعة ارقام من الهويه ١٢٩٨وصف المشكله اريد لغاء الجوال لا احتاجهرقم الجوال المطلوب لغاءه 0538168838رقم التواصل0501378978ظروري يتم الغاءها لا احتاجه لو سمحتو تلغونه لي
شحن الرصيد
السلام عليكمشحنت الرصيد مرتين كل مرة شحنت الرصيد ب 113.63 لكن ماوصل في رصيدي الا قيمة شحنة واحدة
