تحديث معلومات الرقم
السلام عليكماريد نقل رقمي جوي من اسمي الى اسم شخص اخر ما هي الطريقة ؟
منشورات المنتدى
اهداء باقة ولكن لم تتفعل الابعد اهداء باقة ثانيه
اود ارجاع مبلغ واحد من الاهداء والسبب مشكله في النظام
الاصدار الجديد
عندي مشكلة مايجيني رمز ولا استطيع الدخول للتطبيق الجديد ايش الحل يا اخوان
مشكله الحسابات والشحن
اشتكي لهيئه الاتصالات وتقنيه المعلومات اذا عندك رقم شكوى من تصعيد شكوى اذا ماعندك من خانه بلاغ عدم فتح تذكرة شكوى ويتجاوبون معك
رفع شكوئ
يامسئولين حلو مشكله رقمى مايجيني رمز تفعيل في جوي 2 رقم جوالي 0554081023 ابي اشحن مع العلم انه جتني رساله تم نقل رقمك الئ جوي ٢رقمي عندكم فوق
شريحة اكتروني
لو كنت برا السعودية وضاع جوالي وشريحتي اكترونيةهل فيه امكانيه انزل رقمي وانا برا المملكة على جوال اخر ويتفعل تمام والا مافي امكانية ؟ وش الحلهل استطيع اطلع اكثر من شريحة على نفس الرقم وتكون كل الشريحتين تستقبل الرسائل ؟!!!
رفع شكوى
تم تفعيل باقة ١٠٠ بتاريخ ٢٣/١٠/٢٠٢٤ ولم تفعل الباقة إلى تاريخ اليوم ٢٧/١٠/٢٠٢٤ وتم التواصل على رقم الهاتف الموحد ولم يتم الرد
الشريحة 200
بالنسبة لشريحة 200 هل هي شريحة دائمة ولا عرض ممكن ينتهي بأي وقت؟وهل الشريحة تحدد عدد المتصلين عليها بنقطة الاتصال ولا على حسب الجهاز؟ولو طلبت الشريحة يوصلوها للبيت ولا كيف استلمها
الغاء رقم
اريد الغاء رقم جوي 0539063382
تم حله! طلب الغاء شريحة
اريد الغاء طلب الشريحة رقم 200234127541322 وشكرا
باقة 90 بلس
ابي اجدد الباقة كيف
عطل في الشريحه الالكترونيه
السلام عليكمالله يسعدك انا مفعله شريحه الكترونيه و الحين الي اجدد باقتي بس مو راضي يدخلني لحسابي
تحويل خط
حاولت شرحتي على جوي أستلمنا الشريحه وسلمنا المبلغ لس ماتفعلت الشريحه من يوم الثلاثاء
استفسار
ابغى اعرف متى سيتم توصيل الطلب رقم 760001158945846
تم حله! استلمت الشريحة..كيف اعرف رقم الجوال.؟ عشان التفعيل؟
السلام عليكم.. استملت اليوم الشريحة.. كيف اعرف رقمها عشان افعلها..؟ حطيته بالجهاز بس ماتشتغل؟
بخصوص المحفظه
كيف استرجع مبلغ المحفظه
مشكلة شحن
شحنت رصيد لشريحة جوي ولم يتم اضافته في الحساب
خصم رصيد بدون سبب
السلام عليكمعندي مشكلة في الشريحةكان عندي رصيد اكثر من ١٣٠ ريال فجأة الرصيد كله راح وما في اي اشتراك تجدد على سبيل المثال او تحويل رصيدفضلا الإفادةرقم الجوال:0556985137
مشكلة شحن
اشتريت شريحة ب 115 اتفعلت معايا اول شهر بعدين رافض ال افعلها ب 150 كيف ارجعها ب 115 او احول الشريحه لمشغل ثاني
مشكلة في تفعيل باقة
السلام عليكمفعلت باقة كومبو 100 وتم خصم المبلغ من حسابي البنكي، لكن للان لم تتفعل الباقة ولم يزد الرصيد في التطبيق ايضاً، ارجوا حل المشكله في اسرع وقت لاحتياجي للباقة.رقم جوالي 0555441674
سلام
شريت شريحة مدمجة ودفعت الفلوس ولا جاني شي بخصوص الشريحة من منطق لي اربع ايام ولا جا شي وبصمت في نفاذ الوطني يعني كل شي صح والفلوس راحت لكم اتمنى تنحل المشكلة في اقرب وقت ممكن
ابي حل مشكله جوي ٢ مايصلني رمز التفعيل مع العلم انه جاني رساله تم نقلك الئ جوي ٢
ابي اشحن رقمي والبرنامج مايصلني رمز التفعيل مع العلم انه جاني رساله تم نقلك الئ جوي ٢اريد حل للمشكله ابي اشحن جوالي والله متقروش بسبب برنامجكم جوي ٢ اللي مافتح معي مايجيني رمزراسلتكم واتسب ماتردونكلمت رقمكم الدعم ساعتين ولافيه رد منكم علئ المكالمهواه...
مشكله نت
السلام عليكم النت مب راضي يشتغل ولا يفتح اي برنامج ما ادري ايش المشكله شاحنه باقي ٧٠﷼ ٢٠+١٠ قيقا اتمنى سرعه في الرد
مشكلة في الحساب
تركي الغامدي0561توي شحنت وخصم لكن اوانضاف الشحن للباقة لكنماهي راضيه تشتغل ومكتوب مشحونة05313634290531363429
نبي حل
السلام عليكم اليوم جدد باقتي عن طريق الراجحي وخصم المبلغ والى الان مانضاف الى حسابي علما بان حسابي الى الان ٠.١ وش الحل
إلى جوي
السلام عليكم ، الرصيد إلى بجوي1.0 لم يأتي إلى حسابي في جوي 2.0 وش الحل كلمت الدعم ومافي اي تجاوب؟!
