منتدى

ابغا اعرف انا فعلت الشريحه بعشرين بس ما اشتغلت معايه ليه

مرحبا يا اعضاء جوي استفسار وارجو الرد السريع

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. عندي مشكلة في الشريحة عندما تم تفعيلها كان يعمل لمدة يوم فقط ثم بعد ذلك كل ما وضعت الشريحة في الجوال يقول الشريحة غير موجودة مع أنني اذا وضعت شريحة أخرى تعمل 100%

ضمان الاجهزة وش يشمل ؟ وكم المدة الضمان ؟

السلام عليكم ...سؤالي بخصوص ضمان الاجهزة في Jawwy وش يشمل الضمان غير خراب المصنعي ؟وهل لو فيه خراب مصنعي يتم استبدال الجهاز ام تصليحه ؟

تفعيل رقم الشريحة خطأ

السلام عليكم ..واجهتني مشكلة في تفعيل حسابي على جويويقول الرقم خطأ وحاولت اكثر من 5 مرات وما رضى يزبطايش الحل؟رقم الطلب 200234160047934

استفسار عن الدقائق بالباقة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته- الشريحة لم تفعل

طلبت شريحة بدل فاقد ولما وصلت لهذا اليوم لم يقم الموظف بتسليمي ايها وذلك بحجة انها باقي ما دخلت في النظام وانه سيقوم بارجاعها للرياض افيدوني في هذا

فعلت شريحتي ولم تضاف 1 جيجيا المجانيه فى العرض واستهلك من الباقه الاساسيه 200 ميجا ؟

تفعيل الشريحة+رقم الشريحه

السلام عليكم..الأمس اشتريت جوال ومعاه عرض شريحة جوي مجانا وماعرف كيف طريقة التفعيل ولا طريقة التواصل للمساعده..وهذا الرقم التسلسلي اللي ع الشريحه 8996601150602202555وللعلم اني جربت اشغل الشريحه وتشتغل معي بس البيانات ماتشتغل وطفيت الجوال وشغلته وماضب...

باقة الرواد

عندي خطين جوي و باقة الرواد نزلت لمره واحده و لم تتكرر بعد مضي الشهر لماذا؟ رغم ان باقة ال١٠٠ ميجا المجانيه تجددت لكن باقة الرواد ١ جيجا مجانيه لم تتجدد بعد انتهائهاارجو الاقاده

الشريحه لم تفعل

برجاء الرد لانى حاولت بكل الطرق ولم تفعل ويعطينى الرقم خطا شكرا

تفعيل الشريحه ورقم الجهاز

عرض اليوم الوطني

السلام عليكمفعلت اضافة 50دقيقه ولم ياتيني العرض الاضافي

رقم IMEI الخاص بالجهاز الجديد * اكتب رقم IMEI

رقم IMEI الخاص بالجهاز الجديد *اكتب رقم IMEIايه هو الرقم دهوكل ما اكتب الرقم السرياللي بيوصل في رسالةيقول الرقم خطأ

الانترنت يفصل ليش

السلام عليكمالإنترنت فصل وباقي 3جيجا وعرض الرواد باقي فيه 1جيجامشترك بباقة 10جيجا استهلكت منها 7وااباقي 3樂

كيف أحمّل تطبيق جوّي من STC؟

التطبيق بعد ما نزلته لا يدخل علي صفحة تسجيل الدخول

الشريحة لم تفعل ارجو التواصل

الشريحة ما تفعلتوالتطبيق مايفتح

تفعيل الشريحة

السلام عليكم و رحمه الله تعالى وبركاتهطلبت شريحة جوي و اخترت رقمي من شركة زين و وصلت الشريحة و لما حاولت افعل الشريحة من الموقع طلب رقم الخط و رقم اي ام الهاتف و المشكلة يطلعلي يا ليت تحط رقم صحيح مع العلم انو انا مختار الرقم بنفسي و هو رقمي من زين ح...

الشريحة لم تعمل

الشريحة لا تعمل

متى يتم تفعيل الشريحة

شرية جوال من اكسيم وعطوني شريح جوي دهبت الى stc يقول لزم تفعلها على الموقع اجي افعلها يقول الكوت غير صحيح 8996601150602113109   الرجا المساعده 

استلمت الشريحة..كيف اعرف رقم الجوال.؟ عشان التفعيل؟

ابغى رقم جوال ، ادخلت رقم جوالي ، بس يقول valid phone numberكيف افعل الشريحة ؟؟؟؟؟؟؟ وما هو رقم الجوال المقصود

تفعلت شريحتي لكن ما استقبل اتصالات

استلمت الشريحة وتم تفعيلها. لكن عندي مشكلة أن المتصل على جوالي مايشبك معه الخط. أنا إذا اتصلت اوكيه لكن جوالي مايستقبل!!!! رفعت طلب بالمشكلة ورقم الطلب هو 86600 !

طلبت بدل فاقد ولما وصلت ...

بسم الله الرحمن الرحيمطلبت شريحة بدل فاقد قبل العيد بيومولظروف العيد و ظرف صحي تأخرت في الاستلامتواصلت مع المندوب وتقابلنا اليوم ولما جيت أبصمظهرت رسالة خطأ .حسب كلام المندوب بأن الطلب إلتغى . رقم الطلب200234199764582 هل فعلاً تم إلغاء الطلب ؟

يقول عدم تسديدك للفاتورة

مل ما اتصل من الرقم يقلي عزم تسديدك للفاتورة ولا اعرف الرقم ولا اعرف كيف افعل ساعدوني والي يعرف يتواصل معي 0506588868

طلبي لم يصل الرمز السري للتاكيد

ي إخوان ساعدوني مو عارفة أفعل الشريحة آخر شي وقفت عند الرقم السري اللي يوصل للجوال واحط عشان التأكيد وماوصل مدري شو السالفة ....

أهلين إبراهيم، شحنتك رقم 200234127561335 في طريقها لك مع usman ahmed، تقدر تتواصل معه على . يا ليت ت

كيفية التواصل مع الموظف لا يوجد رقم الموظف التوصيل في الرساله ام يتم الاتصال بي

رصيدي في 1gb

ياخي انا ماخلصت حتى ربع قيقا ولا اتصال بالنت حتى بالواتس مافي اتصال مع العلم اني استخدم محاثة فقط ماحملت لاصور ولا مقاطع صوتيه ولافيديو ولا فتحت روابط فيهم خير ويرسل رسالة لازم تفعل .والله نصب واحتيال في هالشركة ليش لييييش

حساب المكالمات بالدقايق ولا بالثانية

يعني اذا كلمت نصف دقيقة او اقل و قفلت تنحسب بالثانية ولا تنحسب علي دقيقة كاملة ؟ارجوا الافادة

كيف تفعيل الشريحه وكيف اعرف الرقم

لم يتم التفعيل التطبيق لا يعمل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهالمحترمين مسؤلي الدعملم يتم تفعيل الشريحة بالرغم من ادخال كل الارقام المطلوبة مني من صفحة الويب لان التطبيق لا يعمل علي جهازيكيف تستفيد من العرض واستخدم الشريحة في الاتصالات

طريقة حذف البطاقة الائتمانية من الحساب

انا شحنت عن طريق البطاقة الائتمانية  وبدي احذف البطاقة الائتمانية من الحساب  لانها مسجلة  انها تشحن منها