منتدى

كيف اعرف رقمي

هلا واللهشريت شريحة البارح و الموظف الحلو ما عطاني الرقم .. ش الحل

التطبيق

نزلت التطبيق عندي لكن كل ما افتح عشان انزل الايمل يقفل

سلام عليكم

صباح الخيرانا حملت التطبيق اكثر من مرة بس مو راضي يشتغل معاي وارجع احذف واعيد احمل نفس الشي لما ادخل على التطبيق يجيني انتظر ثواني من فضلك واجلس ساعة عليه ما يصير شي. ياااليت اخد يفيدني؟.

التوصيل

الشريحه طلبتها من شهر ما وصلت وطلب ثاني اليوم

تأخر موعد إستلام الطلب وموظف الفرع ما يعرف أيش جوّي وكيف طريقة تسليم الشريحة.

السلام عليكم, صباح الخير,طلبت شريحة بتاريخ 5/9/2016والمفترض أستلمها بتاريخ 6/9/2016 لكن الموظف في الفرع ما عنده أي خلفية عن شريحة جوّي وطريقة تسليمها لي         أتمنى إني أقدر أغير الفرع أو أطلبها توصيل إلى المنزل, كيف الطريقة؟؟ رقم الطلب: 2002341580...

طلبت الشريحة امس ولم يتم تجهيزها حتى

السلام عليكماتمنى تتاكدون من الطلبرقم الطلب:200234159668741اتمنى تجهيزها باسرع وقت لاني بسافر بكرا

الدعايات اكبر من العرض

لايوجد عرض مغري بالنسبة للبيانات وكذلك عدم وضوح خطة واضحة وصريحة فيما يخص العميل ومقدم الخدمة،،شكرًا

كيف اعرف رقمي ؟!

شريت شريحة و نسيت احفظ الرقمكيف ممكن اعرف رقمي !

الشريحة لم توصل

السلام عليكم ورحمة اللهامس جائني المندوب واثنا تسجيل بصمتي قال لي بان السستم عطلان وسوف اتي اليك بوقت اخروالحين تفاجئت بمسج من جوي تقولون فيه انكم حاولتم ان توصلو لي الشريحه ولم تجدوني وان الطلب سوف يتلغي خلال 72 ساعهاطلب منكم اعادة النظر بالموضوع وا...

كيف اقدر الغي الطلب

لو سمحتو اي واحد يقلي

الشريحة لم توصل

استقبال المكاكالمات الدولية

عندي مشكلة في استقبال المكالمات الدولية وانا داخل السعوديةمن يقوم بالتصال بي من ايطاليا يبلغني باني غير متاحوفي حالة اخرى من يقوم بالاتصال بي من لوكسون بورج تاتيني رنة ثم يقطع االاتصالارجو الافادة

الرصيد

انا اول ماشفت العرضشفت فيه رصيد 100 وواحد قيقا لكل شهرحبيت اشترك معاكمبس اول ماشتركت النت موجود والرصيد طلع لي 25 ليش ؟؟؟وين باقي الرصيد 75 ريال !!!

بيانات تحوال

اتا ابي اطلع شريحة لكن تكون بيانات تجوال كيف الطريقه والاسعار

كيف يكون الاستلام اذا طلبتها عن طريق اطلب واستلم

انا طلبت شريحة الحين واختر خيار اطلب واستلم اقدر الحين اروح استلم ها ولا انتظر ثلاث أيام

الشريحة لم توصل

الشرايح لم توصل!!

أهلين najeh1424،حاولنا نوصّل لك طلبك اليوم بس ما لقيناك، راح نحاول مرة ثانية. تقدر تتبع من: https://www.jawwy.sa/personal-area/ordersللمساعدة تفضل بزيارة https://www.jawwy.sa/ar/content/اطلب-المساعدة

لدي شرائح تم استلامها من قبل المندوب على اساس تحويل ارقامي من مشغل موبايلي

افيدكم بأني استلمت شرائح من مندوب جوي على اساس ان يتم تحويل ارقامي من المشغل شركة موبايلي ولكن تم عرض خدمات من شركة موبايلي ووافقت عليه والآن ارغب في ارقام جديدة من شركة جوي للشرائح المستلمة ماهي الاجراءات المطلوبة لذلك

شرحتي البديلة يستقبل مكالمات وشغال النت لكن ما اقدر اتصل على أحد

حاولت افعل الشريحة البديلة عن شريحتي التي كنت اريد انا انقلها في الى مشغل جوي فرفض بسبب البصمة .وابغى الغي الشريحة القديمة من هويتي ....فحاوت افعل الشرحة البديلة عبر الموقع من حسابي لان التطبيق ما يدعم جهازي .. ورسلني كود يسمونه رمز السري المؤقت ... ...

الشريحة لم تفعل وكل مرة اكتب المطلوب ولا تكتمل عملية التفعيل 😁

البرنامج لا يكمل التحميل واحاول الدخول من المتصفح و تقف كل مرة علي نفس الخطوة عندما يطلب مني ادخال البيانات و رقم الايمي ثم تأتي رسالة وكل مرة اكتب رسالة التفعيل كما ارسلت لي ولكن ترفض ويقال انها خاطئة

١ جيجا المجانيه ماشتغلت عندي

السلام عليكمجاتني رساله بما انك من اوائل المشتركين ستحصل على انترنت ١ جيجا شهريا لمدة سنه ابتداء من اليوممن امس العصر ماجاني شئ ممكن احد يشرحليلاني ادخل على تطبيق جوي ولا احصل اي بيانات مجانيه

لم تفعل الشريحه

سلام عليكم استلم اخي الشريحه من المندوب وبصم وانا كنت طالبها بأسمي واخوي بصم واستلمها ولكن لم تفعل من ٥ ايام تقريبا ارجوا الرد

كيف لي ان اعرف رقمي ؟؟؟

شريحة جوي لا تعمل

اليوم استلمت الشريحة من  و انا طالب تحويل الرقم من موبايلي الى جوي و وصلت الشريحة لكن ما تشتغل و لا  اقدر افعل الشريحة من التطبيق ارجو المساعدة .

ابي طريقة التفعيل لاهنتم

ابغا اعرف كم رقم جوالي

مشكلة في تغيير الباقة

حاولت كتير تغيير الباقه للاقل لكن لم يتم وقام بسحب الرصيد بدل ارجاعه وكلمت خدمة العملاء وصارلي عشر ايام عهالحال مالحل افيدوني ؟؟؟ الصراحه اخاف اشحن رصيد ينسحب مني زي قبل والباقه راح تخلص لو نقلت شرايحي لحساب تاني استفيد او نفس المشكله

رغم ان عندي رصيد ٦٠٠ ميجا باقة الرواد الا اني لا استطيع استخدامه

رغم ان عندي رصيد ٦٠٠ ميجا باقة الرواد الا غني لغ استطيع استخدامه انا استخدم الرقم الذي نهايته ٩٣١

باقة الرواد - 1 جيجا شهرياً - تفعلت ثم اختفت ؟

السلام عليكم قبل أسبوعين تقريباً اشتريت شريحة من جوي مع عرض 1 جيجا شهرياً لمدة 12 شهرولما دخلت لحسابي من الموقع لاحظت إنه تم الاشتراك تلقائياً في باقة 200 ميجا وأيضاً باقة 1 جيجا موجودة بالفعلولكن وبعد فترة خلصت ال200 ميجا وشوي وإلا يقول لي إنه لازم ...

الشريحة لم تصلني!!

جاتني رسالة أنا شريحتين مع مندوب التوزيع طاهر حسن والتواصل معه على الرقم ولم يكن في الرسالة رقم وهناك رسائل تصلني بأنه تم التواصل معي وما لقيتوني وللأسف لم يتم التواصل معي من قبل المندوب مع أن رقمي مسجل، فما الحل؟؟؟؟؟