منتدى

تم حله! تواصل مع العميل

لدي مشكله تحويل شريحه من ٣ شهورمعلق النظام والموظفين غير مهتمين بحل الموضوع حافضين كلمتين من الرد الالي اطلع. وانزل. بدون التفهم للعميل. ورفض الاتصال هاتف. مهما كان طول شهور المشكله.يجب وضع حلول لتعثر وسبل التواصل. للمشاكل.وموضف توصيل الشريحه. يعايين...

تم حله! جوي 80

الان جوي 80 هل الانتر نت فيها لامحدود او وش القصه ياجماعه

تم حله! تم سحب المبلغ اكثر من مره

السلام عليكم انا فعلت باقة ماكس ٥٠ وتم سحب المبلغ ٥ مراتوكيف الية تقديم الشكاوي

تم حله! ممكن اعرف كيف اعرف تفاصيل المكالمات الصادرة والواردة؟

ياليت تعطوني حل الموضوع مهم جدا احتاجه ضروري

تم حله! انا طلبتها كم تاخذ وقت عشان توصل

كم تاخذ مدة الشريحة ؟؟؟

تم حله! حد يساعدني شريحتي جديدة مش قادر افعلها

تم حله! لم تتفعل الباقة بعد خصم المبلغ

شحنت مرتين و لم تتفعل الباقه او استر المبلغ .. .انا ايش ذنبي انتظر يومين عشان يحلو المشكله .. الرجاء ايجاد حل سريع لمشكله التطبيق ...

تم حله! خطأ برصيد الاستخدام

شحنت رصيد و صار رصيد استخدام وانا ابغاها تصير باقه انترنت فيه حل ؟

تم حله! مرحبا اشتريت قبل ثلاث ايام شريحه جوي وابغي افلها ما اقدر لان مش معي رقمها وغير موجود بالرسايل

تم حله! جوي !! وش فيكم

كيف تاخذ فلوس ولا تشحن حسابي ؟

تم حله! جوي TV لا يعمل

ما السبب؟.

تم حله! ليش وقت التوصيل مو سريع

وقت اتوصيل خمس ايام وصراحه كثيره للي ماعنده نت وينتظر ياليت يكون في تسريع بعملية ابتوصيل عشان الخدمة تكون ممتازه

تم حله! كيف اعرف رقمي

السلام عليكم استلمت الشريحة وابي اعرف رقمي شيكت ع الايميل مو موجود ولا الجوال رقم الشخص الي سلم الشريحة فقط

تم حله! شريحتي stc ضاعت

شريحتي stc ضاعت امس واليوم جيت باسوي شريحتي نفسها جوي هل لازم اروح اطلع الشريحة وبعدين احولها جوي ولا يمدي مباشره اطلعها جوي

تم حله! ارجو منكم ارسال لی رقم الجوال 0536154893 بدل فاقد وكم سنره

تم حله! ابي احول من stc الى جوي

السلام عليكم ابي مندوب جوي في الدمام او الخبر