الفزعة

شركة شحن ونقل بضائع فى مصر تشهد مصر و بفضل موقعها الاستراتيجي والحيوي كعابر للتجارة العالمية، نشاطًا تجاريًا متزايدًا.وتعتبر شركات شحن ونقل البضائع أحد العناصر الحيوية التي تدعم هذا النمو و حيث تلعب دورًا كبيرًا في تسهيل حركة البضائع وضمان وصولها بف...

جوي أسوى شي التواصل معكم

مشكله الدخول للحساب عن طريق الموقع بالايميل

ما الحل الحساب لا يمكنني الدخول له لا بالايميل ولا برقم الجوال

تم حله! مشكلة إدارة حسابي عن طريق الموقع

السلام عليكم .. مشكلة حسابي في الموقع كل مادخل حسابي يسوي تحديث مقدر اشوف اضافاتي مقدر اشوف اجهزتي صفحة بيضاء جربت قوقل كروم وكربت الاكسبلور ومافي فائدة

السلام عليكم عندي مشكله تقفلت الشريحة يطلب رمز puk

عدم وصول الباركود

ماشتغلتً معي الشريحه ولا جاني الباركود وشو السبب

هدمة موجود اكسترا

السلام عليكم هل فيه خدمة موجود اكسترا في جوي ؟

التجديد التلقائي

رجعت لكم باسئلتي الاستكشافية عشان افهم هالشركة قبل لا اشتركاقرا كثير عن التجديد التلقائي تجديد وشو ؟

تم حله! توثيق شريحة بالبصمة ( مفعلة و غير موثقة )

السلام عليكم عندي شريحة جوي ، مفعلة و كل شي ، و لكن غير موثقة ... يعني ما تظهر في خدمة أرقامي أنها مسجلة ببصمتي و لكنها مسجلة بإسمي عند الإستعلام عنها ، حاولت كل شي مع خدمة العملاء هنا و وجهوني الى أكثر من فرع stc ، بل إنهم نصحوني بطلب شريحة بدل فاقد...

تم حله! إلغاء طلب الشريحة

لو تكرمت ... تواصلت مع الدعم الفني محادثة مباشرة .... سحبو عليا اقول لهم الغاء الطلب ما يردو عليا ابغي الغي الطلب 200234148397191هذا رقم الطلب ....

تم حله! مشكلة ايفون ١٢ برو مع شريحة جوي

اشتريت ايفون ١٢ برو و لمن ركبت شريحة جوي و صادفتني مشكلة ما اقدر اتصل ولا استقبل المكالماتمع ان ارسال الابراج تمام و البيانات تشتغل ، ولكن ما اقدر اتصل ولا استقبل مكالمات .جربت الشريحه في جهاز ثاني و تشتغل بدون مشكله ، بس المشكله مع الجهاز الجديد .——...

تم حله! كيف احول رصيد من من شريحة جوي الى شريحة جوي ؟

كيف احول رصيد من من شريحة جوي الى شريحة جوي ؟!

نقل الشريحة الرقمية لجوال جديد

يا شباب كيف أنقل الشريحة الرقمية لجوال جديد اشتريت جوال جديد ومحتاج ال QR Code الخاص برقمي لنقله للجوال الجدبد

تم حله! التحويل من جوي الى سوا

السلام عليكم واسعد الله مسائكم جميعا. طبعا انا من اول المعجبين بجوي وتقريبا من اول المشتركين بها لميزتها الحلوة . ولكن مع الاستخدام هناك عدة نقاط نوهت له ولكن دون اي جدوى. * سعر الدقيقة وربطه بسعر الباقة والي هو 55 هللة مع العلم يجب ان يكون اقل .*عد...

استعادة اهداء بالغلط

للاسف كنت بإرسال اهداء لشخص لكن تم تفعيلها على رقم جوالي هل في طريقة لاسترجاع الرصيد

كوبون خصم تفعيل باقة كومبو 70

اريد كوبون خصم تفعيل باقة كومبو 70

تم حله! تطبيق جوي لا يعمل على اندرويد10

عندي galaxy A71 بنظام تشغيل اندرويد 10 من اول ماحولتالى جوي وانا استخدم جوالات اصحابي لتفعيل الباقةعن تشغيل التطبيق رقم التفعيل وبعد ادخال الرقم يقفل وتطلع رسالة تقول "restarting app to make your changes" بعدها يسوي ريتارت اكثر من مرة للتطبيق النطبي...

تغيير رقمي

حاولت اغير رقمي الى جوي لكن ما تضهر لي الشرائح في المتجر وش المشكلة وهل سيتأخر استخراج الشرائح

تعويض المتضررين من انفصال الخدمة

بعد نقل خطي من مشغل اخر الى جوي انفصلت عني الخدمة لاكثر من ٦٠ ساعة وذلك بالتاكيد أدى الى الحاق الضرر في معاملاتي اليومية وخاصة بالعمل بحكم عملي وبالتالي لا اعتقد انه من المفروض اني استمر مع جوي لانه هالتقصير لم يتم التعامل معه انه تقصير جوي وفي اكثر ...

عطونا كوبون خصم ابي افعل

عطوني كوبون او كود خصم ابي افعل النت ابو خمسين قيقا الي ب٨٥ ريال مع الظريبه ٩٨ ابي خصم الان وشكرا

تحويل رقم جوي إلى مقفل وتجني رسالة برقم المتصل

ابي الفزعةاحتاج كود تحويل المكالمات بحيث يعطي المتصل ان الجوال مغلق و تجني رسالة مثل موجود

عاوز اشحن رصيد علشان اجدد باقة التجوال ضرورى جدا مش عارف ازاي

انا في مصر وعاوز اجدد باقه تجوال او احط رصيد ويحب منه ضروري اعمل ايه

في اي مكان احصل على بطاقة شحن جوي

كيف أقدر أعدّل باقة الإنترنت والدقائق؟

كنت مسترك بباقة 10غيقا ب60ريالولم اشحن في الوقت المناسب بعض ان خلصتوعندما شحنت 60ريال لم استطع ان افعلها مره اخرىلماذا؟

تم حله! ابغا اشحن في ببجي يقول تعذر الدفع اش الحل

سرقة عيني عينك اول مره تصير لي بحياتي كلها

جيت ابسوي اهداء لشخص وكان الاهداء كومبو 70 ﷼واثناء الدفع معطيني خيار ان الحساب 80.50﷼لكن يوم تمت الموافقه على المبلغ والدفع اكتشفت انهم سحبو من رصيدي 241.50﷼يعني كأني اهديت 3 كومبو لنفس الشخصومن اول دقيقة تواصلت معهم وما ردو علي وكل شوي يجيني موظف يق...

فصل الخدمة

لما ادق ولا شي يقولي رقمك مفصول عن الخدمة مؤقتا بسبب عدم سداد القاتورج وانا ما عندي فواتير وكيف اسدد ؟ ووين احصلها

كيف أقدر اتواصل مع موظف خدمة العملاء؟ وكم الوقت اللي يحتاجه عشان يرد عليّ ؟

لو سمحتو كيف اتواصل على جو الموظفين او هل لهم ارقام

منتدى

منشورات المنتدى

ركبت شريحه و ماتفعلت

خدمة

شركة شحن ونقل بضائع فى مصر