تم حله! ابغى احول الى stc سوا او مفوتر
منشورات المنتدى
تم حله! لماذا تم إلغاء الطلب من شركة التوصيل؟؟ وانا لم اطلب الغاءه؟؟؟
حاب استفسر لأني لحد الآن ماحصلت جواب منكم مقنع، مع العلم انا عميل جوي من تقريباً 4 سنوات، طلبت شريحة ولما وصل المندوب اتفقنا على الوقت الي نتقابل فيه عشان ادفع حقها واشيلها، ولما وصلت للمندوب فجأه تغير الحال كنت جاي استلم الشريحة ولما وصلت صار الكلام...
تم حله! الفزعه قبل لا ينتهي الشهر
السلام عليكمانا مشترك جديد وهذا اول شهر لي وخايف ينقطع النت عندي ولا يكون اقدر اجدد الخدمه بسبب انتهاء النتهل اقدر اشحن عن طريق شرايح سوا وهل اذا شحنت بالبطاقه تتجد الخدمه تلقائيا ؟
تم حله! ممكن مساعده
899660115063408801ارجو مساعدة بمعرفت رقمي للتقعيلوشكرا
تم حله! لماذا التأخير في الاستجابة لطلبات العملاء عن طريق المحادثة المباشرة؟
كل الي طلبناه رقم PUK فقط اتمنئ اضافة هذه الخدمه على التطبيق الخاص ب جوي مباشره دون الحاجه الئ التحدث او الارسال والتاخير وشكرا جوي
تم حله! باركولي استلمت شريحة جوي اليوم ....... بس ماتشتغل 😃
كما هو موضح بالعنوان ........ ماهو الحل ؟
تم حله! مفعل
السلام عليكملام استطع دخول التطبيق بسبب فقدان رقميوعند طلب استبدال شريحه بدل فاقديظهر لي عدم وجود رقم مفعل لدي .!!ارجوا التواصل معي باسرع وقت
تم حله! برنامج جوي للتفعيل لا يعمل
حاولت الدخول عن طريق رقم الشريحة ورقم الخاص بالجهاز تجيني رسالة برقم الكود ادخل الكود في المكان المطلوب ثم تاكيد يقلي اعد كتابة الرقم بسكل صحيحاكتبه عدة مرات دون جدوىجهازي سامسونغ A5
تم حله! كيف استطيع نقل رقمي ؟
سلام عليكمطلبت شريحة جوي ع رقمي ب stc لكن وصلتني شريحة برقم مختلف ابي اررجع رقمي القديم ع شريحة جوي كيف؟
تم حله! متى يتم ارجاع المبلغ
طلب ارجاع مبلغ مالي رقم الطلب 2001226كم صار على الطلب وهل من حقي اقدم شكوى بسبب التاخير
تم حله! شحن رصيد اكثر من مره
السلام عليكماشتركت في باقه ٤ مرات بالغلط فيه طريقه اقدر استفيد منهم ؟لان اكثر من حاجتي
تم حله! اين المسؤوولين لم تنحل مشكلتي
أخوي ابو سليم طلبك صحيح الواضح انه مدفوع بقيمة : 172.50 ريال بتاريخ 28.08.2020وتم الغاء الطلب وتم اصدار رقم استراجع : 13913179 وراح يتم استرداد المبلغ في حسابك اخوي ولا يهمك وحقك محفوظالاستراجع يتم خلال 7-14 يوم عمل من تاريخ الالغاء الى تم في 30/8...
تم حله! محتاج احد يسوي لي دعوة للانضمام لجوي
السلام عليكممحتاج احد يسوي لي دعوة للانضمام لجوي لكن بشرط تكون باقته كومبو ٥٠٠
تم حله! رقم تواصل مع المندوب
انا طلبت شريحتين وكان المفروض من اول امس يتصل علي المندوب ولكن لم يتصل وحاليا ارسلتولي رسالة على الايميل انكم ترجو التواصل معي
تم حله! انقطاع الخط
السلام عليكمانقطاع الخط_انفصال الخط وقت المكالمة_عدم استطاعة إجراء مكالمة_انتهت المكالمة_خدمة سيئة جداًعدم القدر على أي اتصال معا اي شخص لا يوجد خدمة العملاء فقط عن طريق تويتر ولا يتم الرد اتمنى تعويض******الرقم محضور من قبل مقدم الخدمة****يوجد رصيدت...
تم حله! شريحة البيانات
كم سعر شريحة البيانات المفتوحه
تم حله! شحن الرصيد
تم شحن الرصيد الساعه التاسعه وحتى الان لم يصل هل فيه احد واجه هذه المشكلة؟وما الحل؟
تم حله! تشغيل الشريحة
مرحباانا طلبت شريحة جوي ٧٠ ولاقدرت اشغله لان رقمي كان فاتوره والان حولته إلى سوا كيف اقدر اشغل شريحة جوي
تم حله! ما انشحن خطي
شحنت خطي عن طريق stc pay و انخصم المبلغ و ما انشحن خطي !!!
تم حله! متابعة جميع اتصالتي
السلام عليكمهل استطيع الاطلاع على الارقام اللي تم الاتصال عليها من خلال التطبيق؟؟
تم حله! نصيحه
انصحك بتواصل معهم عن طريق المحادثات السريعه عن طريق تطبيق حوي.. وتوضيح مشكلتك بتفصيل.. وبتنحل بإذن الله.. الشباب هناك ما يقصرو وخدومين ومتعاونين حداً
تم حله! انتظرت 30 يوم ومارجع لي المبلغ ؟؟؟؟
تم رفع طلبك برقم 2032613 وبيتم التواصل بك اقرب وقت ممكنشيء ثاني نساعدك فيه؟هاذي رسالتكم ومارجع لي المبلغ وهذا رقمي 0545544598
تم حله! لم تنحل مشكلتي اين المسؤليين ؟؟؟؟
أخوي ابو سليم طلبك صحيح الواضح انه مدفوع بقيمة : 172.50 ريال بتاريخ 28.08.2020وتم الغاء الطلب وتم اصدار رقم استراجع : 13913179 وراح يتم استرداد المبلغ في حسابك اخوي ولا يهمك وحقك محفوظالاستراجع يتم خلال 7-14 يوم عمل من تاريخ الالغاء الى تم في 30/8...
تم حله! اذا شحنت جوالي يتم شحن رصيد الاستخدام
انا شحنت جوالي علشان اجدد الباقةلكن الشحن يروح لرصيد الاستخدامولي ساعة اكلمكم ما تردون علي إلى متى؟؟؟مع العلم هذي رابع مره تصير معي
تم حله! ليش ما انضاف الرصيد؟؟؟؟
انا شحنت اونلاين من مباشر الراجحي لرقمي جوي وسحبو الفلوس وجتني رساله خصم لكن لم ينضاف الرصيد الى تطبيق جوي ما الحل ؟؟؟
تم حله! وين راحت ٥٠٠ دقيقة
السلام عليكمجولت رقمي لجوي وفعلت اشتراك 70الاشتراك فيه 500 دقيقة مكالمات لكافة الشبكاتالمهم بعد 20 يوم من تفعيل الاشتراك واليوم تحديدايقول رصيد المكالمات مخلص وانا متأكد اني ماكلمت ولا حتى ب 150 دقيقةوش الحل يا اخوان
تم حله! شاحن الرصيد لكن لم يتم تجديد الاشتراك وتم فصل الخدمة
المفروض يتم التجديد تلقائيا إذا فيه رصيد يغطي قيمة الباقة
