منتدى

النت

النت مفصول ولا يوجد تجاوب من الشركه مع العلم باقي عندي ١٥ قبقا

ليش الشبكة 4G تفصل

نبغى حل لها

الشبكه

لايوجد نت مع انو تتوفر لدي 12قيقا ماهو السبب

فزعتكم يا جوي

كل ما جيت ابي اشحن شريتي لازم اشوف لي ايفون اشحن عن طريقة من حوالي ما يشحن والابلكيشن حقكم بجوالي ما يفتح بسهولة ابي طريقة شحن سهلة زي سوى مثلا احط كود الشحن ورمز وادزه لكم ينشحن رصيدي اقسم بالله تعببت اتقعد اخر الشهر بسبب طريقة الشحن

هل تسمعون اصواتنا ام ماذا ؟

تقولون قولوا افكاركم عشان ننفذها .. وماطلبنا مستحيل لنا سنة ونص تقريبا واحنا طالبين VoLTE وللحين ما نفذوها واحد من المشرفين يدخل ويشوف كم موضوع تكلم عن VoLTEيعني ما يصير حدمة مثل هذي للحين ما تنفذةجوي من stc و stc عندها الخدمة وانتو لا كيف كذا ؟؟؟اتم...

نقلت ملكية الشريحة وانلغت الشريحة القديمة ولا اتفعلت الجديدة

السلام عليكم .. انا نقلت ملكية شريحتي امس من الفرع والموظف اخذ بياناتي وبصمتي وبيانات المالك القديم والغى الشريحة القديمة وعطاني شريحة جديدة وقال خلاص ارتبطت بهويتك بس افتحيها تتفعل في نفس اللحظة ..والان مرت اكثر من 24 ساعة والشريحة الجديدة مااتفعلت!...

شريحة الكترونية

السلام عليكم بحول شريحتي من الشريحة العادية الى الالكترونية بس ما اعرف كيف افعلها و لمن اخدم طلب تحويل لازم اقدم من جوال ايفون او عادي اي جوال ثاني حتى لو الجوال ما يدعم الشريحة الالكترونية او اقدر اقدم من لابتوب

اي احد من شريحه زين لما يتصل يعطيه خارج الخدمه

السلام عليكماي احد يتصل علي من شريحه زين يعطيه انو الرقم خارج الخدمهغيرت الجهاز سويت اعاده ظبط المصنع ولا شي ظبط وطلعت الشريحه ورجعتها نفس الاشكاليه

انا عندي رصيد بيانات بس غير مفعل مش قادر استخدم النت مع أن اليوتيوب شغال معاي

رصيدي ١٩،٤٤ ابي اشتري رصيد ١٠ كيف

جيجا اختفاء

فعلت باقيه و باقي فيها قيقا وما اقدر استخدمها

افضل شريحة جوي وهذا كوبون دعوة

السلامشباب انصكم في جوي خدمة ممتازه وهذا كود دعوة لاهنتمYLO1375

الحصول على رصيد 20 ريال هدية 🤗

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا عندي شريحة جوي وحبيت احصل على رصيد 20 ريال قمت وارسلت رمز الدعوة حقي للقروبات الي عندي كلها بس للاسف محد تجاوب معي 梁 المهم بغيت اعرف هل يمكنني الاستفادة من رمز الدعوة الخاص بي وذلك بطلب شريحة جديدة بإسمي ...

شريحتي موبايلي

كيف احول شريحتي من موبايلي الى جوي وش الخطوات ؟

خصم الرصيد مع تفعيل ميزة واحدة

السلام عليكمطلبت تفعيل كومبو 150 و انخصم المبلغ من حسابي و طلعت لي رسالة خطأ في التفعيل. و لم يتم تفعيل الانترنت .. فقط الاتصال،هل هناك حل ام ماذا؟

‏السلام عليكم فعلت من سلام موبايل إلى جوي

‏أنا فعلت من سلام موبايل ‏الا شريحة جوي وطلعت عندي مشكلة لعدم استقبال المكالمات وعدم استقبال الرسائل النصية النت شغال والاتصال من الشريحة شغال لكن ما تستقبل شيء المشكلة لها اكثر من أسبوع0548994208

تحول رقمي من stc الى جوي وما تحول الا الان

مساء الخيرحولت رقمي من stc الى جوي والى الان ما تفعلت الشريحة، مع العلم اني تواصلت مع stc وقالوا تواصلي مع جوي ولاقدرت القى وسيله تواصل مع جويلي الان اكثر من ٢٤س ولا تفعلت

هل يمكنني

السلام  عليكم ورحمة الل وبركاته انا جاني اشتراك جوي مع باقة فايبر 350 ريال ...200 ميغا واعطوني جهاز جوي السوال :كيف اشوف شاهد : h, sport vip

عندي صورة عربة اعلى الصفحة زاوية الشاشة مكتوب عليها......

عندي صورة عربة اعلى الصفحة زاوية الشاشة مكتوب عليها رقم واحد واذا ضغطت عليها تصير فاضية احد يعرف شالحل او وش هي

ممكن احد يعلمني وش التسميات؟

اذا جيت اكتب فكرة او شي القا هانة التسميات ماادري وشي

مافيه باقات قيقات بس؟

مثلا باقة ٥ قيقا

انا تم فصل الشريحة بدون علمي وب العلم اني مشترك في باقة 150 قبل فصل الخط بأسبوع ومن يوم الخميس الان

جوالي ما يتصل بالإنترنت، إيش الحل؟

الانترنت مقطوعه رغم وجود رصيد لها

الدعم الفني مستفز!

للاسف لا يردون ويتغير عليك الموظف في مل سؤال وبالاخير يجي موظف دعم فني يتهجم على العميل!! بصراحة جوي اصبحت اكثر قذارة

باقتي منتهية ولم استهلك ربعها وباقي 23 يوم على انتهائها

اختفاء بيانات الباقة فجأة وكأنها منتهيةمع العلم أنني متأكد من استخدامي للبيانات ..هل السبب تحديث النظام منذ ساعتين إلى الآن ؟وهل سيتم اعادة البيانات ؟ان تكفل احد الموظفين بالنظام وراجع فقط سيتأكد انني صادق ولم استهلك ربع بيانات الباقةفأرجوا المساعدة ...

تجديد الاشتراك في باقة esim

كنت مشترك في باقة ٣ شهور esim ٣٠٠٠ دقيقة و ٣٠٠ جيجا ب ٣٤٥ ريال كيف يمكنني تجديد الاشتراك علما انها لا تظهر لي في التطبيق فقط يظهر لي باقة ال ٥٠٠ ؟؟؟ هل أحتاج لشراء شريحة جديدة esim برقم جديد ؟؟

الاتصال الدولي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهلو سمحت أن حصلت علي شريحة جديدة ومتوفر رصيد بها 10 ريال ولايمكن استخدامه في الاتصال الدولي فما هي الطريقة لاستخدامه أما يجب شحن الرصيد جديدبالإضافة أود توضيح فكرة وحدة التحاسب الدولي 30 ثانية هذا يعني أن تكلفة الدقيقة 6...